АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
252 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
03.07.15 - 15.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отель для семейного отдыха

Translate

Всем привет! Отдыхала в Ривер Гарден с 3 по 15 июля 2015 с ребенком. Сразу скажу, что в пятизвезднике была впервые, до этого с мужем вдвоем отдыхали в трешках и четверках. По приезду в отель нас встретил сотрудник ресепшена с улыбкой, взял наши чемоданы и пригласил войти:-)) Говорил, кстати на достойном английском. Приехали в отель мы около 5 утра, в 7 нас пригласили на завтрак, а в 8.30 мы уже были в номере!!!! При том, что размещение по правилам только в 12!!!! Очень порадовал нас сей факт:-))) Как мамочка я очень беспокоилась за питание, а точнее его качество. Но могу с уверенностью сказать, что шеф-повар и его команда - это лучшее, что есть в этом отеле! Работает ресторан на 200%, все очень вкусно и качественно! Спасибо за это огромное!

Следует отметить также большую территорию отеля, его ухоженность, чистоту. Персонал очень доброжелательный, бармены и официанты услужливы.

Много бассейнов и мест для развлечений детей.

Сейчас добавлю "ложку дегтя":-))) Единственное, что меня не порадовало, это служба уборки номеров.... уборка проводилась не каждый день, как было заявлено, да и не всегда качественно ...

А самое большое Но! этого отеля - это его автобусы до пляжа!!!! Работали два водителя. Один (полненький) всегда доброжелательный, улыбчивый, спокойный. Другой же неприветливый, грубый.... и самое главное, всегда опаздывающий!!!!

Вот! перечисленные выше "минусы" считаю так называемым человеческим фактором и очень надеюсь, что они будут исправлены:-)))

В любом случае, хочу выразить благодарность руководству отеля за Ваше внимание и гостеприимство!!!! Очень надеюсь вернуться к Вам снова:-)))

  • бассейны
  • анимация
  • руководство (топ-менеджеры)
  • питание
  • шаттл до пляжа
Added: 26.07.2015 21:08
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:22 31.07.15
Здравствуйте, Нелли.
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в River Garden Holiday Village. Благодарим так же за отличные оценки и за то, что рекомендуете наш отель посетителям сайта.
Очемь надеемся видеть Вас и Вашу семью в качестве гостей отеля в следующем году!
с уважением и наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
нэлли
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 252