The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties
Изменяем свой отзыв на положительный !!!
Доброе утро! Сейчас можем сказать, что рано утром на все запросы отреагировали оперативно и все недочеты устранили.
Туристам заменили номер, у ребенка появилась кроватка. Теперь у них шикарный вид на море, бассейн. Отдельно ванная, душевая и санузел. Чайник и прочие удобства.
Наши туристы довольны! Готовим документы для бабушки, которая надеемся скоро к ним присоединится. Они будут отдыхать 2 недели.
Быстрая реакция на жалобы и их качественное устранение дорогого стоят. Это важнее небольших недостатков.
По соотношению цена - качество, мы просмотрели множество 5* Родоса. Этот вариант был оптимален в нашем случае.
Туристы заселились в отель, сегодня ночью 15.06.
У нас за все время работы такое было впервые, чтобы туристы хотели менять отель. Ребята адекватные и с образованием. У нас нет оснований не доверять им и их мнению. Обещаем исправить отзыв по результатам проделанной работы - АПД ИСПРАВИЛИ.
Спасибо!
К сожалению мы не располагаем такой информацией. Скорее всего Вам необходимо связаться с поддержкой Top Hotels.
Мы благодарим Вас за измененный отзыв и Ваше сотрудничество.
Желаем Вам продуктивного сезона!
Как я уже говорила ранее, по любым вопросам смело связывайтесь с нами. Мы только переняли менеджмент над гостиницей и очень стараемся устранять любые недочеты.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?