АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings

Vacation as a Solo trip in November 2016
01.11.16 - 30.11.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Абонент не отвечает или временно недоступен!

Translate

Решила забронировать отель на период январских праздников. Ни менеджер, ни сотрудники ресепшн никто не читает почту. Заполнила регистрационную карту онлайн и тишина... Почему гость/ потенциальный гость должен ждать ответа на своё письмо более недели и так и не получить весточку с предложением. Если менеджмент Отеля игнорирует обращение клиента, как вы думаете действительно ли можно верить в хороший сервис данного отеля? Я очень сомневаюсь. Стыд и позор.

  • нет
Added: 01.12.2016 18:57
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 457 characters in the review
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate
Анна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2016
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 3