The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings
Абонент не отвечает или временно недоступен!
Решила забронировать отель на период январских праздников. Ни менеджер, ни сотрудники ресепшн никто не читает почту. Заполнила регистрационную карту онлайн и тишина... Почему гость/ потенциальный гость должен ждать ответа на своё письмо более недели и так и не получить весточку с предложением. Если менеджмент Отеля игнорирует обращение клиента, как вы думаете действительно ли можно верить в хороший сервис данного отеля? Я очень сомневаюсь. Стыд и позор.