Отдыхали и лечились в этом отеле в июле 2017г. Отель заслуживает оценки больше трех звезд, видимо недобирает из-за отсутствия собственного бассейна. Но нас это не напрягало, так как давали пропуск в основной бассейн Карловых Вар "Лазни 5" с гидромассажем, джакузи и сауной.

На рецепшн нас встретили очень доброжелательно, всегда во всем помогали и внимательно относились ко всем нашим просьбам замечательные работники - Людмила и Юрий. Только попросишь утюг- у тебя в номере уже он есть вместе с гладильной доской. И так во всем - оперативно, быстро,внимательно, вежливо.

Врач Леа, массажисты Карел, Людмила, процедурные медсестры всегда были очень внимательны. Процедуры - в основном релакс, думаю их набор как и везде. Единственное замечание: из трех аппаратов лимфодренажа в полной мере работал один, остальные слабоваты.

Ресторан работает с 7.30 до 19.30. В выходные с 7.00 для тех. кто уезжает на экскурсию, очень удобно, т.к. экскурсии начинаются с 8.00.Питание - отличное, разнообразно и ВКУСНО: из горячего рыба(форель, карп, треска и т.п.), мясо (говядина, оленина, кролик, индейка и т.п.) на пару, жареное, печеное, есть диетические блюда. Фрукты были: киви, бананы, арбузы, дыни, яблоки (всегда), нектарины. Но их было не так много, видимо, сказался кризис. Но, в общем, нам всего хватало. Особо хочется отметить работника ресторана Алену, которая постоянно находится в зале, помогает посетителям, решает вопросы с сухими пайками, если вы на экскурсии и т.д., всегда вежлива и внимательна, а ведь посетители бывают разные.

Отель советую всем, там можно хорошо отдохнуть и поправить здоровье.