АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2800 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in December 2018
21.12.18 - 28.12.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Простенький отель

Translate

Заселение в отель с опозданием на 1,5 часа. Красивая территория-здесь видно что постарались садовники,но инфрастуктура отеля устаревшая, работает 1 из 2-х кабинок фуникулера. В номере все старенькое, потрепанное.1 бутылка воды в номер, если хотите дополнительную-2 $. Сервис хромает-например поздний ужин,который мы сначала заказали на рецепшене, потом еще перезвонили из номера и напомнили, так и не получили вообще. Питание одно и тоже весь отпуск, никакого разнообразия, на уровне 3-ки. Кофе зерновой -2 $. Салфеток на завтрак нет вообще никаких. Нет нормального пантона, жилеты платные -2 $,за 1 день. Даже за дополнительные деньги здесь тяжело получить нормальный сервис. Отель не советую.

  • вид из номера
  • зеленая територия
  • питание
  • сервис
  • мебель и общий вид
Added: 28.12.2018 17:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 694 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем. Спасибо, что поделились с нами.
С наилучшими пожеланиями

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 800