АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1378 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in December 2018
01.12.18 - 28.12.18
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Потеря потерь (((

Translate

Не первый раз в Шарме, поэтому есть с чем сравнивать. Так вот этот отель - худший из всех, которые посещали. Отзывы обычно не пишу, но сейчас прям наболело.

На ресепшене при заселении нас как всегда пытались развести на бабки, чтобы поселить в лучший номер с видом на море. Денег мы не дали , и нас поселили .... в номер с видом на море!! Потому что здесь все номера с видом на море )))))))))

Территория отеля неплохая, достаточно ухоженная, но основные средства требуют капитального ремонта. Все убитое в хлам(

Самое большое огорчение- это питание. Оно очень скудное и однообразное. Единственный плюс- это мангальные блюда, довольно вкусно. Обед до 3х. Мы пришли без десяти, начали набирать себе еду. К нам подошёл 1 из поваров и сообщил, что они через минуту закрываются, и начал перед носом убирать блюда (((

Нас просто срубила наповал политика отеля в плане спиртного, текила местного производства - за деньги ) мохито - даже безалкогольный, тоже))

Дискотека в отеле- 8 долларов))

Но Персонал сообразительный : вечером после закрытия баров предлагают спиртное с собой за деньги (то спиртное, которое только что наливали бесплатно) : 3 бутылки - 10 долларов) ещё скромно))

Риф скудный, рыб не увидела ни одной (но я не ныряла,т.к. прохладновато)

  • вид из номеров
  • водопад
  • питание
  • спиртное
  • ремонт
Added: 28.12.2018 18:58
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 261 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем. Спасибо, что поделились с нами своими опасениями».
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 378