АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
891 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2019
01.05.19 - 25.05.19
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Подстава

Translate

Добрый день. Мы брали тур в данный отель с 24.05.19 по 04.06.19 у Анекса, на 11 ночей. Про вылет сразу видели, что в в 23:05 24.05.19, и к обратному раннему вылету из Туниса тоже были готовы сразу, претензий нет, хоть это и съело целый день, но... А вот к чему оказались совершенно не готовы, так это к тому, что в отельных ваучерах у нас почему стояло с 25.05.19 по 04.06.19, напоминаю, что мы покупали тур на 11 ночей! И в общем-то по большому счету даже с этим можно бы было смириться, если бы нас заранее предупредили, что при таком раскладе заселение будет только в 14:00 . И предложили бы заплатить за раннее бронирование. Но нас никто не предупредил, и мы как 2 идиотки куковали на ресепшен с 3- х ночи до 14- ти дня. Я уже не первый раз в этом отеле, в общем-то он мне нравился, и я даже была в праве рассчитывать на какой-нибудь комплимент от отеля, но такой наш приезд подпортил может и не весь отпуск, но настроение в первый день точно. Особенно если учесть, что весь первый день шел дождь. Хочу предупредить таких же бедолаг, что и мы. Смотрю сейчас на туры в Самиру после нас от Анекса, и вижу, что ситуация повторяется: так же поздний вылет, 11 ночей и т.д. Люди, если не хотите оказаться в подобной ситуации, внимательно проверьте даты ваучеров, не постеснялись спросить про раннее бронирование. Не надейтесь на лояльность отеля, по прилёту вам здесь ни деньги не помогут, ни даже положенные комплименты.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 25.05.2019 06:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 426 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (195) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья
Russia
Salavat
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 484