АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2021
06.05.21 - 20.05.21
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
06 - 20 May

Отдых на 4+

Translate

Отдыхали семьёй с 2-мя детьми (8 и 13 лет) 2 недели в мае 2021г. В первый день было желание уехать в другое место, так как обёртка не соответствует реальности (на фотографиях всё свежее и красивое, по факту много "следов совка", то есть мест явно портящих вид, которые можно при желании минимизировать, отремонтировать). За такие деньги ожидали большего - с Турцией не сравниваю, не тот уровень совсем, а вот семейный отель в Анапе (не буду говорить название) был по инфраструктуре и питанию на порядок выше, при более низких ценах, развлечения для детей тоже на высоком уровне.

Но в итоге атмосфера и команда анимации "вытянули" наш отдых, даже не смотря на прохладную для мая погоду. Очень понравился концерт на 9 мая, прямо под впечатлением были! "Кукушка" в исполнении Евгения - просто блеск!

Детям до 7 лет созданы все условия, целый день есть, чем заняться. Для подростков похуже - нашему, например, большую часть дня не чем заниматься было. А вот младшая целыми днями где-то бегала, играла, в мастер-классах участвовала и пр.

Жили в корпусе Pet Friendly, он немного в стороне, через дорогу - зато каждый день не менее 10 тыс. шагов)). Номер свеженький, приятный, но нет сейфа и без магнитного замка (один обычный ключ на 4 человек - ну очень не удобно).

Питание хорошее, но есть и минусы - на ужин часто выбрать нечего, какие-то одни непонятные и/или неприглядные блюда тематических дней (Бразилия, Италия и пр.). Ну не может один повар хорошо готовить русскую кухню и заграничную, а явно на кухне нет столько поваров из разных стран, сколько блюд в меню понапихали. Некоторые салаты такое ощущение из остатков других блюд смешали. На веранде бегают кошки, стоит запах кошачей мочи. Находится там неприятно, тем более у нас ещё и аллергия на кошек.

Хотели вечером посидеть в баре с супругой - не получилось. Детские развлечения до 22-00, детей в номере уложили и пошли в лобби-бар, а он тоже оказался до 22-00, первый раз с таким столкнулись - пришлось на набережную топать.

Ходили один раз в СПА, мужикам там делать нечего - единственная баня, где более менее погреться можно - это финская, но в ней такой сухой воздух, что голова заболела. Да ещё дочка в кармане халата забыла крестик с цепочкой, ходили несколько раз на ресепшн и туда же в СПА, но ответ один - не находили(.

Ходят автобусы/машины на пляж и в СПА, но на них даже нет табличек. Те кто первый раз - стоят там и не понимают на каком автобусе ехать или может уже уехал (тот что в СПА, постоянно опаздывает).

Медицинский центр хороший, дочка наглоталась воды в бассейне в СПА, ей стало к вечеру плохо, тошнило. Девушка с Guest Relation отвела нас к врачу, врач выписала лечение, дали лекарства, дали талон на вынос еды в номер. На следующий день встала как огурчик и опять целый день бегала уже.

Понравилась фишка отеля с собственной валютой Портомарики. Детям интересно получать их за разные активности и копить на сувениры.

В общем отдыхом остались довольны. Да, есть минусы, но работа по улучшению инфраструктуры отеля ведётся (подростковый клуб, например, должны полностью реконструировать, сейчас в него, конечно, заходить страшно - просто сарай). Персонал вежливый и приветливый.

А команда анимации просто выше всяких похвал, все стараются от души! Прямо огромное спасибо!

  • Анимация
  • размещение
  • сервис
  • Инфраструктура
  • питание
Added: 18.05.2021 16:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 275 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Можете поделиться, что за семейный отель?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (703) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 189