Name: Не отель, а сплошное недоразумение.
Item: Green land Hotel
Rating: 2.3
Author: Елена Ромаданова

Оказались в этом отеле, потому что во второй половине сентября все хорошие отели были уже в стопе, а нам уж очень хотелось на море. Отдыхали втроём, с сестрой и её парнем. С порога в отель нас встретила снятая с петель дверь, которая стояла рядом всю неделю нашего пребывания там. У сотрудников отеля не было бейджиков (представляться они тоже не планировали), кто за что отвечает в этом месте так и осталось загадкой. Все понемногу занимались всем, по итогу ничем. Управляющаего в этом отеле не существует, мы так поняли. Нас проводили в номер. У нас был двухкомнатный номер на втором этаже. Комната с двухспальной кроватью была подготовлена к приему гостей. А моя - нет, диван был не разложен, комплекта постельного белья тоже не было. Сходили на ресепшн, попросили - принесли (типа застелайте сами). Пришлось ещё пару раз спускаться к ним в этот вечер потому что одеяла и пододеяльники не подходили друг к другу у всех нас. В первый день нам не пояснили с какого по какое время проходят завтраки. До конца нашего отдыха мы так и не поняли. То приходили слишком рано со слов сотрудников, то поздно. Когда им удобно, тогда и начинают, когда удобно - заканчивают. Ниже перечислю все минусы и постараюсь найти плюсы. У отеля есть свой сайт и страничка в запрещённой соцсети. Никакого отношения к действительности то, что там транслируется не имеет, только вводит людей в заблуждение. Ах да, чуть не забыла - генератора своего у отеля нет. Электричество (соответственно и вода) отключалось часто, преимущественно в ночное время (спасибо хоть на этом).

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Children services

1.0 Children animation
3.0 Food for children
1.0 Infrastructure for children

2.3 Hotel infrastructure

2.0 Comfortable parking
3.0 Hotel safety
2.0 Restaurants and bars
2.0 Territory maintenance

3.0 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 By places of interest
4.0 Cafes, restaurants, shops

2.5 Rooms

2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
3.0 Room soundproofing

2.8 Services and maintenance quality

1.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Couple
— Family vacation with children
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet
— With friends

Advantages

на все просьбы сотрудники откликались
реагировали быстро и как могли помогали
к ним вопросов нет. вопросы к отсутствию организации работы этих сотрудников. собственный пляж с лежаками (половина зонтов уже поломана).

Disadvantages

убитый ремонт
хотя отелю два года. очень много косяков по самому ремонту (криво весящие двери с огромными щелями
торчащая проводка
убитая сантехника неправильно подобранной бытовой химией). в санузле все шаталось и держалось на честном слове. вытяжка очень слабая. полотенцесушитель перестал работать через два дня. отсутствие москитных сеток
самостоятельно купили фумигатор
но всё равно комары летали тучами и жрали нас. только один ключ от номера на троих человек
больше нет (но там такая дверь
что ключом можно не пользоваться вообще). нет чайных пакетиков
блюдцев
ложечек в номере. вода только в первый день бутилированная. затем покупайте сами. в кулере на первом этаже вода через пару дней закончилась. завтраки пресные и однообразные. сотрудники курят рядом с бассейном.

Green land Hotel

Не отель, а сплошное недоразумение.

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов