Добрый день. Не стоит нагнетать страсти про аэропорт, там давно уже запускают в зону вылетов ровно за три часа и кст в туалет там можно было выйти выпускают без проблем. Я прилетела пару дней назад оттуда. Конечно еще тот квест пройти полностью досмотр, всё оч медленно и муторно, но на рейсы люди не опаздывают.

Анастасия, можете поконкретнее именно об отеле написать?
Есть там коралл? Какое питание, напитки?

Здравствуйте. Питание разнообразием не отличается. Можно выбрать покушать из предложенного, но честно говоря, я была голодная. Готовили яичницу, панкейки (внутри сырое тесто). Были бананы, абрикосы, финики, яблоки. Такой ассортимент не каждый день. Их чередовали. Арбуз платно на входе в ресторан продавали. Пробовали гамбургер на пляже. Булка, ломтик сыра и котлетка. Нет такого изобилия в гамбургере как мы привыкли. Когда соус рекой, зелень, овощи… у нас были золотые браслеты. Побывали во всех ресторанах. Остановили выбор на основном. Там можно было хоть что то выбрать. пиво как вода. Весь алкоголь в пластике. Брали в основном в баре в лобби. Пробовала несколько коктейлей. Не понравились. В Турции намного лучше. Мороженное на пляже водянистое. Сливки и рядом не лежали. Кораллового рифа нет. Плавают одиночные рыбки. Под пирсом видели две фугу. Одну крылатку. Смотреть с пирса нечего. Ходили в итальянский ресторан. Не дождались подачи всех блюд. Ушли не закончив ужин. Игнор и не внимание официантов испортили все настроение. Про номер писала выше. Это не 5ка. Было желание вернуться в Египет еще раз, выбрав более дорогой отель и с собственным рифом, но так как мы покидали Египет, о чем писала выше, передумали. И повезем в следующий отпуск заработанные денежки в другую страну.

Спасибо, Анастасия.
В Шарме нам очень понравился Jaz Belvedere 5*, SUNRISE Remal Resort 4*.
Не обижайтесь на Египет)))

Зачем сваливать все яйца в одну корзину? Причем тут аэропорт если Вы отзыв об отеле пишете???

Кто ищет негатив, то всегда его найдет.
Уверена, что с вашей стороны персонал не был поддержан ни материально, ни морально. Вы хотели что-то другое? Берите туры в два -три раза дороже, а то и на туре сэкономить и на чаевых 🤣

Уважаемая Анастасия,

Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Все они были донесены до нашего руководства. Также хoлтелось бы Вас проинформировать, что мы постепенно обновляем номера и отель.
Нам хотелось бы сделать 2 акцента, первое на гигиену питания и чем мы отличаемся среди других отелей, а так же почему мы постоянно опрашиваем гостей на качество, разнообразия питания.
Одно из преимуществ отелей сети отелей Regency Plaza Resort контроль качества. Отель ежемесячно проверяется местной компанией которая работает по международным стандартам на: гигиену питания; техники безопасности в отеле
Санитарная обстановка и качество еды в нашем отеле проверяется международной компанией Cristal, наш отель всегда проходит эту проверку успешно.
Мы искренне сожалеем о том, что вы недовольны уборкой в вашей комнате, в нашем отеле мы стремимся обеспечить полную уверенность в этой области, полностью осознавая, что гигиена и чистота являются аспектами первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя на 100% комфортно. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки обслуживания, команда оперативно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
Примите наши самые искренние извинения за то, что не оправдали ваши ожидания в отношении нашего комплексного обслуживания. Соответствующий отдел был проинформирован о ваших комментариях для информации и дальнейшей проверки.
Еще раз спасибо за ваш визит и конструктивную критику, наша главная цель - обеспечить нашим гостям комфорт и в полной мере насладиться их визитов в отель, мы очень хотим вернуть вам уверенность в другом случае, если вы дадите нам такой шанс.

С уважением!
Администрация отеля