за последние 30 дней
Отличное место для семейного отдыха
В первую очередь нужно понимать, что Египет 5* никогда не сравниться с Турцией 5*, не нужно оценивать бюджетную Египетскую пятерку, равняясь на Турцию!
В общем и целом мы очень довольны отелем, особенно для отдыха с ребенком 2 года.
Для понимания, в нашей семье - я всегда довольна, а мой муж нет. Он очень привередливый. Я реально боялась брать на себя ответственность при выборе отеля, но мои страхи оказались напрасными. Когда нам переселили в другой номер, все наши претензии к отелю ушли 😀
У нас был номер с видом на море на первом этаже, в ближайшем к морю корпусе, это, конечно, идеальный вариант. (Сначала нас поселили в другой номер, но мы подошли на ресепшен и нас переселили)
Прибирались хорошо (чаевые мы оставляли редко), каждый день приносили в номер воду (либо 1,5л, либо 2 по 0,5, сейф работал). Да номер староват, но он довольно большой и все работало. Постельное белоснежное, полотенца хорошие, матрасы отличные, на веранде - гамак, стол и два стула), даже свое деревце)))
Территория отеля большая и зеленая. Все цветет. Несколько бассейнов, аквапарк для взрослых (вроде 4 горки. Мы не катались) и детский аквапарк. Мы с ребенком зависали в детском. Он без подогрева, но мы купались там с самого утра. Вода прохладная, но быстро привыкаешь. Горки работают по расписанию.
Считаю большим плюсом свой ресторан, там очень спокойно, размеренно, очереди бывают только по утрам за омлетом или яичницей.В ресторане много еды и она разнообразна, но под конец поднадоели завтраки. Рядом с рестораном каждый ужин готовят что-то на гриле: люля, курицу. Один раз был краб)) но нужно самим подходит, брать еду и идти в ресторан. А многие даже не знают об этом.
Официанты сами приносят напитки. К слову, в феврале до этого муж отдыхал в Альбатросе, который значительно дороже и сказал, что в Рояле гораздо лучше алкоголь и еда.
Вообще на территории отеля есть еще 4 ресторана Аля карт, к которым у гостей редженси есть доступ по несколько раз (но по записи), мы воспользовались только рыбным рестораном. И это было ужасно. Еда вкусная, но обслуживание… 1,5 часа ждали заказ, нас надурили, официант сделал вид, что не понимает по-русски. Было мерзко.
Весь остальной персонал чудесный, все доброжелательные, обожают детей. Официанты в ресторане хорошо работают. Бармен на пляже просто душка. Вай фай работал по всей территории хорошо. Прерывался только у самого моря. Море чистейшее. Да, мелковатое и очень длинный пирс, но мы специально выбирали такой заход, чтоб было безопасно для ребенка. Там есть протоптанная или прорытая дорога в сторону пирса и она поглубже, чем остальной заход, даже по цвету воды ее можно увидеть.
По утрам в море холодно из-за сильных ветров в этой бухте. Но из-за этих же ветров не было сильной жары. Несмотря на то, что нет своего коралла рыбки есть, особенно их хорошо видно с пирса во время штиля.
На нашем пляже классные лежаки - бунгало. Места всегда хватало. К нам никто за отпуск не навязывался с предложениями об экскурсиях.
Много комаров по вечерам, но их пытаются травить. Берите с собой репеленты и в номер какую-нибудь штуку от комаров. Может это мы в их сезон попали, не знаю.
Анимация нас особо не интересовала. Была пенная вечеринка на пляже один раз, фаер шоу и еще по вечерам какие-то выступления, но мы редко ходили. Для ребенка есть несколько детских площадок, по вечерам он с удовольствием на них лазил. Да, потертые, старые, но большие и разнообразные.
Есть детский клуб, но мы туда не заходили.
За три дня до отъезда у нас сломался держатель для душа, ремонтировать его пришли только через день в 23 вечера, так и не сделали, пришли на следующий день , опять поздно вечером. Мы сказали больше не приходить)))
В течение месяца планируем смонтировать ролик про отель и выложить его на ютуб. Для отдыха с детьми отель советуем. Без детей выбрали бы что-то другое, с лучшей анимацией и со своим рифом.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим впечатлением об отдыхе в Regency Plaza Aqua Park & Spa! Ваше мнение и оценка очень важны для нас, Ваши комментарии помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса и продукта.
Мы приносим извинения за неудобства, повлиявшие на Ваши впечатления о нашем рыбнoм ресторанe замечание о бармене было передано нашему руководству а так же за задержку с ответом на отзыв Вы действительно правильно заметили, мы отвечаем на все отзывы, но предварительно каждый отзыв детально рассматривается, по каждому комментарию соответствующие действия предпринимаются для улучшения качества и чтобы не допустить повторения подобных ситуаций вновь.
Как Вы уже описали в отзыве, сотрудники из гостевого центра постоянно опрашивают гостей на качество, комфортабельность отдыха в отеле. Все пожелания гостей фиксируются и соответствующие действия предпринимаются, в соответствии с комментарием иногда возможно сразу предпринять действие иногда это занимает какое то время. Главный менеджмент отеля внимательно следит, что бы все пожелания туристов учитывались и соответствующие действия были предприняты для улучшения качества в отеле, мы работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг, об этом написано во многих отзывах от наших повторных гостей.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь.
С уважением и благодарностью,
Вы действительно хотите удалить комментарий?