АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
598 +153 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2025
15.04.25 - 24.04.25
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель разочаровал

Translate

Приехали в Ситимакс АльБарша Молл второй раз. Так как предыдущая поездка понравилась,мы снова выбрали этот отель.

Но в этот раз отель разочаровал.

1.Работники на рецепции абсолютно не говорят по-русски.И это при том,что большая половина туристов в Ситимаксе- русскоговорящие.Я понимаю,что этот язык для них неродной,но для работы с людьми хотя бы элементарные 5-10 слов выучить можно. Просто нет желания!Пытаются общаться через Гугл-переводчик,но он часто некорректно переводит,и получается недопонимание.А отсюда- не решаются вопросы.

2. В ресторане следят за вами,как в концлагере.Не дай бог кто захочет вынести маленькую булочку,чтобы попить с ней в номере чай/кофе. Тут же подбегает усатый официант ( о нем писалось в других отзывах) и начинает обыскивать ваши сумки.

Несколько раз наблюдали это со стороны-неприятно...

3. При освобождении номера в 12 час.вы становитесь больше абсолютно НЕ ИНТЕРЕСНЫ отелю.Хотя этот день полностью проплачен в туре.

У нас было 3 часа ожидания трансфера в аэропорт.Хотелось,чтобы это время прошло в комфорте.Но...сразу отключили доступ к интернету,отобрали карточку,а именно она дает доступ к перемещению по отелю. Например,чтобы подняться на лифте,вы должны эту карточку приложить к датчику в лифте.

Т.е. мы не могли уже пользоваться бассейном,который находится на 14 этаже,не говоря уже про питание.

Запретили на рецепшене принимать какую-либо пищу.А когда я начала возмущаться,девицы за стойкой мне ответили: "Покушаете в самолете!"

4. В нашей ванной комнате в душевой был плохой уклон плитки на полу,и вода не уходила,а растекалась по всему помещению.

Мы попросили полотенце или тряпку,чтобы соорудить валик,мещающий воде растекаться до унитаза и зеркала.

В итоге нам предложили сделать этот валик из нашего же полотенца.

5. При заселении попросили туристический взнос-10 дирхам за каждую ночь. Получилось за 9 ночей- 90 дирхам. Мы дали 500,сдачу выбивали.Работники рецепции почему-то считают,что можно взять крупную купюру и не пытаться ее разменять.На их предложение подойти в конце дня и забрать наши 410 дирхам,мы,естественно,отказались. И заставили вернуть нам наши деньги сразу.

6. Попросили номер на высоких этажах.Получили отказ,хотя номера были.

Всё вышеперечисленное омрачило наш отдых.

Натянутые улыбки в 32 зуба девиц на рецепции-это единственное,что они умеют.

Никакие вопросы больше не решают.

Этот отель я больше не рекомендую!

Если кого-то прельщает близость к метро,то рядом полно других отелей,которые находятся на таком-же удалении от остановок.

Выберите их!

Added: 27.04.2025 04:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Все так!! Поддерживаю!
А зачем выносить булки с завтрака?
Как и писалось в отзыве-булочку женщина хотела взять с собой в номер, чтобы попить чай и кофе(которые есть в номере)не в шумном ресторане,а в уютной обстановке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Елена Лисина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 116
  • Readership: 12 697