Отдыхали в конце апреля. Вылет из Екатеринбурга, авиакомпания AlMasria. Рассчитывали в полёте максимум на стакан воды), но выдали по бутылочке 0,5 воды, пакетику сока, булке с колбасой и сыром, а потом ещё предложили и чай-кофе.

В отель прибыли в 7 утра. После ночного перелёта хотелось бы быстрее попасть в номер. Туристам стоящим перед нами на ресепшн сообщали, что заселят после 10 утра, ну хотя бы не после 14).

Мы вложили в паспорт 10$ и в придачу шоколадку, нам сказали, заселем скоро. Получили номер в 8-30, подождать всё же пришлось.

Браслет одевают только в 12, так что 1-й день без завтрака. А гораздо приятнее бы было ожидать номер, завтракая в ресторане, хотя администрация отеля отвечает на вопросы туристов на топхотелс, что решают этот вопрос))).

Номер достался совершенно нормальный, дизайн соответствует 25-летней давности, но всё в хорошем состоянии. Есть гладильная доска и утюг. Постельное бельё- да, как и пишут в отзывах, в катышках.

Оставляли уборщикам по 1$, как- то застав парней в первые дни, как могла, попыталась объяснить, чтобы поменяли бельё на получше. Видимо мысль донесла, поменяли.

Перед поездкой, в отзывах встречала информацию о ремонте главного бассейна. Бассейны нас не интересуют, поэтому не придала этому значение.

На деле, это не ремонт, а стройка! Минимум четверть отеля огорожена на строительные работы -зона бассейна и корпуса вокруг него. Каскадный водопад проходящий через весь отель, осушен и не работает.

На вопросы туристов на топхотелс, когда закончат ремонт бассейна, администрация в январе отвечала- в феврале, в марте- в апреле.

Да здесь работ минимум на год! В общем, не пришлось нам увидеть красоты отеля.

Но главная беда- стройка по соседству с отелем! С 8 утра до 18 работает дробильная техника, ездят самосвалы. Это не вина отеля, но и мы потратив 211 т. р. за 2-х, за 9 ночей все-таки хотели бы получить не такой отдых.

Питание вполне хорошее, без особых деликатесов, вкусно. Под чай-кофе кружки только на завтраке. На обед-ужин стеклянные и бумажные стаканы. Попробуй донеси в них кипяток до своего стола. На обращения к администрации,отвечают- кружки только на завтрак. Почему, если это неудобно клиенту!!!

Сотрудники ресторана очень стараются, работают шустро. Заказать напитки на обед-ужин,надо поймать сотрудника, который из разносит. В день вылета обед уже не положен, если он был у вас в 1-й день.)))

Анимация обычная- гимнастика, дартс, волейбол и т. д. Вечерние шоу силами самих отдыхающих- мисс, мистер отель, угадай мелодию и подобное.

Нижние уровни на пляже открывают в 8 утра. Мы устраивались наверху. Видели бы вы, как отдыхающие толпятся у входа около 8, а потом бегут занимать места. Почему-то администрация тоже не делает выводов, чтобы улучшить сервис и не устраивать в отеле штурм пляжа.

Вай-фай работает на всей территории отеле.

Пожалуй, это всё, что хотелось бы написать об отеле.