АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
345 +345 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2025
24.04.25 - 02.05.25
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель. Но есть нюансы...

Translate

Отдыхали в отеле с 24 апреля по 2мая. Семья 2 взрослых и ребенок.

Одним из Главных критериев при выборе отеля был подогреваемый детский бассейн. Это один из немногих отелей, который греет воду в бассейнах до мая. Греют надо сказать добросовестно, температура 28 градусов. Ребёнок подолгу там находился, ни разу не замерз

Хочу отметить сотрудников мини- клуба. Девочки молодцы! Много внимания уделяют каждому ребенку. Добрые, внимательные, дети их обожают. Постоянно проводят активности, какие-то занятия, развлечения. Спасибо им за это огромное. Да и сам мини- клуб расположен достаточно удобно. Большая площадка в тени. Рядом теннисные столы, где родители, ожидая чадо, могут поиграть, пока ребенок развлекается.

Инвентарь для тенниса вызывает недоумение правда, ручки сломаны, резиновое покрытие оторвано, конечно я понимаю, что это вина гостей, но очевидно, что за состоянием принадлежностее никто не следит и не убирает вышедшее из строя.

Вообще территория ухоженная, огромная, очень зелёная, шикарная. Запахи зелени, пение птиц... Есть зоопарк. Деть не хотел уходить оттуда, бегал ежедневно, там и еноты и фламинго и обезьяны, олени, попугаи, козы, павлины и птицы, в общем много всякой живности.

Номера маленькие, но это было изначально известно. Мы жили в главном здании. Наполнение номера на мой взгляд не соответствует 5-звездочному отелю халаты по запросу, не зубных щеток, бритвенных принадлежностей и прочей атрибутики, слабый фен, косметика дешевенькая, сумки пляжные не дают. Вероятно все это есть по запросу, но я не люблю выпрашивать. Если есть-хорошо, есди есть сразу. Шумоизоляция в нашем номере была очень слабая . Соседей было слышно и в номере и на балконе. Дверца холодильника открывалась. Хорошие полотенца. Уборка вполне годная. Благодарили наших горничных как принято парой евро

Еда. Ассортимент еды вполне не скудный. 5-6 горячих мясных блюда на выбор это вовсе не мало. Но мало баранины, говядина сухая. Спасает курица и индейка. Рыбу тоже изрядно пересушивабт. При этом обед и ужин всегда есть закуски из морепродуктов, хорошие сыры, зелень, овощи, клубника. Но именно горячих блюд маловато хороших. Может мы балованные, конечно. Красная рыба копченая есть на завтрак, обед и ужин каждый день, как и мидии, кальмары. Отмечу отсутствие зубочисток и салфеток в ресторане. Надо просить отдельно. Вот эта экономия на мелочах изрядно раздражает. Хочется отметить "сырой" персонал, очень мало хороших официантов. Как и барменом. На баре около сцены было двое прекрасных парней, один в возрасте, второй молодой, высокий, к сожалению имён нп могу вспомнить, так вот они- боженьки, быстрые, коктейли знают все, готовят с соблюдением пропорций, украшают, бейлиз наливают ориг, а их сменщики мешали коктейли в стакане прямо и отдавали в посуде, где по стенкам текло, без просьбы наливали местные аналоги(

Ресторан. Была удивлена когда увидела, что в ресторане Выносят еду, однако когда я несла в зоопарк корм животным меня завернули 🙈. Еда, что дают в поездку очень скудна, это сэндвич, кекс, сок, вода. А-ля карты платные, меню в них очень скромное. Готовят посредственно. Хлеба разнообразного столько, тчо невозможно выбрать. Хлеб свежий и вкусный.

Контингент отдыхающих в начале сезона специфичный. Будьте готовы, что в отеле проводят соревнования по футболу и, соответственно, полно турецких футбольных команд. Персонал обслуживает их в первую очередь и болтает. Остальные стоят в очереди и ждут. Иногла турки сами обращали внимание на то, что в очереди есть ещё люди. Не очень приятно...

Анимация откровенно слабенькая. Их почти не слышно. Они как будто стесняются пошуметь. Мы активные туристы, обычно всех по именам знали, а тут никто не запал в душу. Шоу уровня детского сада, это констатация факта, возможно в сезон качество выступлений повышается.

Есть много активностей навроде стрельбы из лука и винтовки, боччи, дартс, футбола, тенниса.

Мы спортивные, играем в волейбол всей семьёй, всегда уточняем наличие площадки перед поездкой, в bellis она есть расположена неплохо, но песок как пыль сверху , очень жёсткое покрытие внизу, площадку не рыхлят, не ровняют и не проливают водой. Сетка хорошая, а вот мяч не проф. Ещё отмечу, что нашего ребёнка хотели прогнать, тк он ребёнок, хотя он играл не хуже, а может даже лучше многих взрослых, а до этого мы 3дня играли с детьми, в том числе совершенно не играющими, и замечаний им никто не делал...

Нам очень повезло с погодой, за исключением первого(оч сильный ветер) и последнего дня(был недолгий дождь) . Мы все дни загорали и купались в море, отлично проводили время в аквапарке и мини клубе и на волейбольной площадке.

В целом я считаю, что в целом отель достойный, если поработать с мелочами будет и вовсе идеальный.

Отдыхаем в Турции часто и давно. Пишу отзыв с благодарностью за отдых. Считаю, что отрадная связь помогает стать лучше.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • территория
  • пара барменов
  • зоо
  • аквапарк
  • шумоизоляция
  • анимация
  • волейболь
Added: 15.05.2025 20:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 901 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемые гости,
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле! Нам приятно знать, что вам понравились подогреваемый детский бассейн, мини-клуб и ухоженная территория с зоопарком. Особенно радует, что дети получили столько позитивных эмоций и заботы от наших сотрудников мини-клуба.
Мы ценим ваши замечания о состоянии теннисного инвентаря, а также о наполнении номера и шумоизоляции. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем ваши комментарии, чтобы повысить комфорт гостей. Примем во внимание и вашу обратную связь по ресторану, ассортименту горячих блюд и обслуживанию, ведь наша цель – сделать ваш отдых максимально приятным.
Спасибо, что отметили наших талантливых барменов и тот сервис, который оставил у вас положительные впечатления. Мы будем работать над улучшением обслуживания, чтобы все сотрудники соответствовали лучшим стандартам. Ваши замечания по анимации, пляжному волейболу и организации соревнований также приняты к сведению.
Мы рады, что несмотря на мелкие недочеты, у вас остались теплые воспоминания об отдыхе, и будем стараться сделать ваш следующий визит еще более комфортным. Благодарим вас за подробную обратную связь – она помогает нам становиться лучше! Надеемся снова видеть вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (915) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эдуард
Russia
Bryansk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 346