АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
921 +67 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2025
05.05.25 - 12.05.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый отель в Египте, куда хочется вернуться.

Translate

Были в отеле в начале мая. Именно на этот отель очень хочу оставить свой отзый. Заслужили!

Особенно я хочу отметить сервис в этом отеле, настолько клиентоориентированного персонала и менеджмента отеля я при всем разнообразии посещаемых мною стран и отелей, в том числе в Египте, не встречала. Начиная от зоны рецепшен, заканчивая уборщиками номеров - все пытаются угодить. Аниматоры, работники ресторанов (всегда ходят, смотрят за гостями, спрашивают все ли устраивают, моментально находят свободный столик), официанты (прекрасное обслуживание - носят напитки, убирают столики, все очень быстро) - они все большие молодцы! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анну, которая помогла сделать отдых незабываемым, реагирую на каждую нашу просьбу, и что немаловажно, выполняя ее, она - просто волшебница, такого дружелюбного и отзывчивого человека очень трудно встретить в жизни, не то, что в отеле Египта. Просто высочайшая клиентоориентированность.

Далее очень хочу отметить питание в отеле. Такого потрясающего выбора на любой вкус трудно найти в отелях Египта в принципе.

Еда очень вкусная и разнообразная, крабы были каждый день, мясо - телятина,баранина, курица, рыба сибас и дорадо на гриле, вкусные креветки и кальмары, гуляши, кебабы, почти каждый день лосось на гриле, был и слабосоленый лосось , огромное количество всевозможных свежих овощей и зелени, разнообразие соусов к ним, овоши на гриле. На завтрак есть 2 вида каш, яйца - бенедикт, омлеты, глазунья. Из фруктов хорошие яблоки, груши, гуава, дыни, мандарины, апельсины, грейпфрукты, бананы. Шикарная выпечка - пирожное, кексы, синабонды, тортики, пахлава, халва, просто бомбический чизкейк. Сыры раных видов, мясные нарезки, мороженое разных видов. Шикарный кофе в лобби, просто потрясающий.

Уборка номеров на 5+, каждый день и на совесть убирали наш номер, ни пылинки, очень чисто, очень качественно.

У отель большой, чистый пляж, лежаков всегда хватает. Рядом с пляжем несколько баров - и покушать, и попить можно. Постоянно ходит персонал и убирает грязную посуду и мусор.

Туалеты, души , кабины для переодевания - всё есть и все идельно чистое.

За красовой зеленой территорией отеля хорошо следят, постоянно что-то поливается, обрезается, в общем территория отеля радует глаз.

Пожалуй, это первый отель в Египте, куда хочется вернуться еще раз.

И СПАСИБО тем людям, котоорые делают отдых в Султане действительно незабываемым, вы все - большие молодцы!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.05.2025 15:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Благодарим вас за столь подробный, тёплый и искренний отзыв!

Мы искренне рады, что ваш отдых в Sultan Gardens Resort оставил у вас настолько яркие впечатления и стал тем самым первым отелем в Египте, куда хочется вернуться снова — для нас это лучшая награда.

Особая благодарность от всей команды за вашу высокую оценку сервиса и питания. Мы гордимся тем, что у нас работают такие клиентоориентированные, внимательные и заботливые сотрудники. Мы обязательно передадим ваши добрые слова Анне — ей будет невероятно приятно услышать, что она помогла сделать ваш отдых по-настоящему особенным.

Нам также очень приятно, что вы отметили качество уборки, разнообразие блюд, чистоту пляжа и территории. Такие отзывы вдохновляют нас делать каждый день ещё лучше для наших гостей.

Будем с нетерпением ждать вас снова в Sultan Gardens Resort — вашем доме у моря!

С самыми наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 373) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2016
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos:
  • Comments: 25
  • Readership: 8 774