АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
40 +40 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2025
06.06.25 - 15.06.25
- Воздержалась
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отдых с разочарованием

Translate

Приехали мы около 13. Нас отправили обедать, сказав что заселение не раньше 14, мы это знали, поэтому отнеслись спокойно. Пришли на рецепшен около 16, и тут уже нас ждал сюрприз ( к сожалению не приятный).Нас заселили в другой отель (ACAR),который якобы является тоже частью отеля Blue wave.Хотя это совершенно иной отель. Сказали что это на одну ночь, а завтра нам дадут уже постоянный номер. Как выяснилось— это у них стандартная нормальная (хотя это вообще не нормально) практика.Многих вновь прибывших туристов ждала та же участь.Мы сильно возмущались, ругались, так как тур был куплен и оплачен сильно заранее, мы никак не ожидали такого момента в заселении. Я связалась с представителем туроператора. Тут тоже бесполезно. Мне прям прямым текстом сказали— скажите спасибо что вас хотя бы заселили в другой отель. Так тут было,есть и будет, и ничего вы не сделаете. Заезжайте в тот отель, ночуйте, а завтра вас заселят уже в этот. Сказать что я была возмущена —это ничего не сказать.Впервые сталкиваюсь с таким !Мои слова что я оплатила тур и проживание в Blue wave,а не в какой то ACAR вообще никого не волновали.Ладно, смирились, и пошли на море. Забегая вперед,скажу, что на следующий день нас заселили в наш отель. Как и обещали. Номер отличный,тут претензий никаких.По питанию тоже все хорошо. Голодными не оставались,качество еды супер.Проблем со столиками тоже не было. Море классное,нормальный заход,песок.На пляже есть бар, там можно было попить(алкогольные и безалкогольные напитки),перекусить( пицца,картошка,лепешки) Приятная атмосфера, все красиво. С лежаками проблем не было,в любое время их можно было найти.Рядом с отелем есть мигрос , что очень удобно. По понедельникам приезжает рынок, там можно купить и фрукты,и одежду , и сувениры. В целом отдых прошел здорово,море,пляж,отель,питание— все понравилось. Но заселение сильно испортило впечатление об этом отеле. И ладно бы если это только нам так повезло . Но как оказалось это их стандартная практика— так они делали со всеми туристами. При нас приехали семья— около 17 часов… время было 12 час ночи, а их так и не заселили. Так что имейте ввиду кто сюда поедет, будьте готовы к такому сюрпризу. Вернулась бы — море и отель понравились, да. Но заселение отбивает все желание сюда возвращаться.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • заселение
Added: 13.07.2025 08:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Татьяна Федоськина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.03.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 26
  • Readership: 3 696