АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
328 +329 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2024
16.09.24 - 26.09.24
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Было бы хорошо если бы не было так плохо

Translate

Отдыхали семьёй с ребенком год и семь месяцев

ЗАСЕЛЕНИЕ:

Приехали в отель к завтраку, оставили багаж, переоделись, и пошли ждать заселения на шезлонгах у бассейна. К назначенному времени заселение не состоялось, и нас отправили ждать дальше. Было немного неудобно переодевать и подмывать ребенка на территории, но нас кратковременные неудобства не смущают, и вот уже ближе к 16:00 к нам вышла крупная русскоговорящая админ, и сказала, что сегодня нас заселяют в другой отель, который ничем не хуже (Акар), а завтра уже утром с 9:00 нас заселят в наш прекрасный номер. Мы впервые столкнулись с таким подходом, но решили посмотреть что там за отель не хуже.

По приходу в Акар стало понятно, что это не четвёрка, а убитая троечка. Настроение решительно падало, и я стал звонить нашему туроператору и объяснять, что я плачу не за Акар, а за БлюВейв и что такие квесты не входили в мои планы на отпуск, на что туроператор обещала разобраться. К вечеру туроператор сообщила, что вопрос утрясли, и нам, за наши эти неудобства, полагается увеличенный семейный номер вместо стандарта. Ну, что сказать, порадовали так порадовали, не всё так плохо. На радостях уложили мелкого пораньше, выпили пива на балконе и выдохнули: уже завтра утром мы начнём отдыхать как полагается... ведь начнём? правда? НЕТ!

ЗАСЕЛЕНИЕ. Попытка №2:

На следующее утро после завтрака, собрали опять все чемоданы, шмотки, сумки, постарались ничего не забыть и пошли в БлюВейв, чтобы заселиться и встретиться с отельным гидом. Мы наивно полагали, что нас будут встречать и извиняться за неудобства, но нам сказали"ждите". Сначала ждите до 12:00, потом ждите до 14:00. Пока суть да дело, я встретился с девушкой - отельным гидом, которой было сильно наплевать на наши неудобства, и на что она сказала, что они имеют право переселить нас в другой отель без каких-либо колебаний, и что у нас ещё всё хорошо. Немало удивившись такому повороту я пошёл звонить прямо на горячую линию Coral Travel. Слава богу, там адекватная девушка принесла извинения и объяснила, что они в курсе нашего положения и подтвердила, что нам повысили номер до семейного, и пообещала тут же позвонить администрации отеля и ускорить процесс. А тем временем ребенок уже стал капризничать и мы стали искать тихое место чтобы уложить ребёнка на дневной сон, выбрав одну из переговорок в лобби, уложили сына на диванчик. Но через несколько минут туда залетел гид-турок и начал бросать папки на стол, громко разговаривать и просить убрать ребёнка из переговорной, моя жена пыталась его попросить хотя бы орать, на что он орал ещё громче, а я тем времен решал кого я убью первым, админа, за то что нас до сих пор не заселили, или этого странного турка, который ведёт себя как баба и не слышит, что у нас вторые сутки нет номера и мы живём тут как беженцы. Пока я {удалено модератором} от происходящего, меня подозвали на ресепшн и сказали, что номер готов и мы можем брать чемоданы и заселяться. Я сказал, что мне надо сначала посмотреть номер. Конечно же нас привели в "стандарт", я сказал что нам полагается фэмили рум, на что парень сказал "нет, у вас стандарт". Мы спустились обратно на ресепшн к админше, я объяснил ей, что я в курсе что нам повысили номер до фэмили, и что нас обмануть не получится. На что дама сказала, что она хотела как лучше, так как фэмили с двумя односпальными кроватями, а в стандарте двухспальная. Я сказал что мне надо посмотреть фэмили рум и тогда принять решение. Нас привели в фэмили рум прямо над дискотекой, чтобы мы отказались, но номер оказался удобный, а наш сын может спать и под шум, а дискотека заканчивается в 23:00, так что перекрестившись мы взяли фэмили рум с окнами на амфитеатр. Там и правда вечером шумно, но можно с балкона смотреть на представления попивая сок у себя на балконе. Круто? Не очень! Но фэмили рум есть фэмили рум.

ОТЕЛЬ:

Номера чистые, всё новое, в мини-баре чисто водичка, без излишеств, номера убирают исправно, больше всего чаевых я дал именно клинингу) Можно попросить второй ключ от номера, доплату за это не требовали.

Территория отличная, тут нет претензий, классные бассейны и водные горки, детская игровая площадка с батутами, горками и веревочными лесенками. Есть детская комната, вечером работает комната с игровыми автоматами.

ПИТАНИЕ:

Питание разнообразное, повара делают свою работу на отлично. Тут и там стоит водичка в диспенсерах с травами или овощами, кофемашины работают чуть ли не весь день без перерывов. Когда заканчивается обед, открывается снэк-бар с бургерами, наггетсами, овощами, макаронами, картошками и прочими закусками. В 16:00 раздают пресноватое мороженое. Бары скудные, наливают немного, алкоголь только местный, никакого иноземного виски тут не будет. Пейте джин. За чипсиками в соседний магазинчик.

Аниматоры энергичные и веселые, можно от души поржать с ними. А вот аниматор в детской комнате не очень общительная девушка, толи уже устала, толи просто неправильно выбрала себе работу, но полное ощущение, что не раздражают её только дети лет 7-8, а все кто младше и энергичней ей поперёк горла. "Не трогайте пожалуйста эти игрушки, они для красоты" Чего бл*? Игрушки из простейшего конструктора в детской комнате для красоты. Жаль не сфоткал эту красоты, вот бы вы сейчас офигели.

Вечерние активности в амфитеатре (над которым мы жили) повторяются, но пару раз были прям классные представления с крутыми танцами и другими артистами оригинальных жанров. Вполне можно посмотреть.

ПЛЯЖ:

Набережная класс, вечером погулять одно удовольствие, красиво. Вообще, на пляже всё гораздо лучше чем в отеле, тут какая-то спокойная атмосфера, хорошие шезлонги, красивый и атмосферный бар, в обед снэк-бар, кофе, цветная водичка (юпи) в автоматах. Песок хороший светлый, но море там не очень, почти не купались. Зато персонал тут очень внимательный и вежливый, очень общительные и приятные чернокожие парни, полное ощущение душевного отдыха, видимо потому что на пляже нет этой русской админши. На пляже сын играл с собакой кого-то из персонала, повар разрешил сыну изучить его мотороллер, а спасатель поднял сына на вышку, нам очень понравилось такое отношение, мы даже как-то стали забывать о минусах заезда в отель.

ГОРОД:

В этой части города поспокойней чем в центре. Возле отеля стихийно организуется рынок, персики там отпад просто. Рядом магазинчик, подальше хорошая аптека, и вообще докупить чего-то не составит труда, мы забыли зарядку для эппл вотч, нашли недорогую за минут 10 обойдя несколько магазинчиков. Если нужен шоппинг, можно прогуляться до Аланьюма, но это не прям близко, но терпимо, по дороге ещё будет небольшой парк аттракционов и мультибрендовые магазинчики. В Аланьюме можно купить Ливайсы с 50% скидкой на вторые джинсы. Дешевле не бывает.

Каков итог? В отель не вернусь, не понравилась тяжёлая атмосфера того что тебя постоянно хотят обмануть. Но респект обслуживающему персоналу, которые стараются делать отдых людей непринужденным, хоть и не всегда получается. Всем спасибо, что дочитали. Удачи!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория с аквапарком
  • снэкбар и кофе
  • вечерняя анимация
  • городской отель
  • администрация отеля
  • отношение к гостям
Added: 24.07.2025 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 974 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ситуация с заселением один в один у нас была! Как под копирку! И отельный гид - тоже самое говорил, и звонила на линию Корала… Всё слово в слово! Это у них практика уже такая! Видимо отмывают деньги таким образом!
Мы впервые столкнулись с таким, но другие отдыхающие говорят, что там это частая практика. Мы в этот отель точно больше ни ногой, да и вообще в Турцию уже не хочется, с каждым годом обстановка всё хуже и хуже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (880) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Artur-A
Russia
Sterlytamak
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 51
  • Comments: 9
  • Readership: 5 418