АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
487 +487 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
01.09.24 - 08.09.24
- Воздержалась
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Осторожно, можно заплатить те же деньги что и другие, но поселят в отвратительный номер

Translate

Еда, алкоголь хороший

Море вход галька и больно выходить, долго до лежаков по раскаленному песку топать.

Номера! Я была одна с ребёнком 6 лет поселили просто в самый худший номер на 5м этаже в номере 5520 где 1 душный лифт. И прям у балкона вытяжка с кухни, шум от вентиляторов и вытяжки, запах картошки фри и дополнительный жар. Я с малышом была! Я вылетела оттуда со слезами, абсолютное безразличие администратора, менеджера по работе с клиентами

Селят туда преимущественно русских. Переселили в номер чуть лучше но с перфоратором у окна) он работал целый день! А я малыша укладывала днем. Открыть окна было невозможно по этому! Брала номер с видом на море!!! Стандартный. А если там эко какой то это вы будете жить почти в подвалах с угла, где сливают помои как я слышала от проживающих. Отдыхали в сентябре 2024г

Итог:

Плюсы: еда (на обед всегда была рыба и вцелом гриль) и алкоголь (особенно парни вкусно делали коктейли в лобби!), детский клуб, анимация, персонал в основном ресторане.

Минусы: море вход, персонал именно ресепшн и менеджер просто ужас, могут поселить в хороший номер а могут просто в отвратительный со словами "извините больше мест нет" при этом ты платишь те же деньги что и другие в нормальных номерах. Плевать с детьми ты или нет. Как я поняла в этом году стало ещё дороже потому трижды подумайте!

Почему то не получается фото и видео подгрузить, чуть позже попробую

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • алкоголь
  • персонал в ресторане и лобби-баре
  • анимация
  • уборка номера (с чаевыми)
  • персонал на ресепшене и менеджер отеля по работе с клиентами
  • заход в море
  • номера с выходом к вытяжке из ресторана с запахом еды и жаром
  • 1 душный лифт на всех
Added: 06.08.2025 01:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Юлия Викторовна,

От лица всего руководства Belek Beach Resort мы сожалеем, что отдых оставил у Вас плохие впечатления. Мнение каждого гостя является ценным для нас и ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество обслуживания.
У Вас был оплачен Comfort Standard Room Land view, а не номер с видом на море. «Безразличные администраторы» заселили Вас в номер 5409, который соответсвовал Вашей резервации. В нашем отеле нет номеров в подвале, на цокольном этаже имеются номера Эко и номера с бассейном. A помои сливаются в канализацию.
Мы очень рады, что еда, анимация и персонал в основном ресторане оставил у Вас хорошие впечатления о нашем отеле.

Желаем Вас всего наилучшего.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 201) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Juli
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 1
  • Readership: 487