АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
293 +293 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2025
22.07.25 - 01.08.25
- Воздержалась
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых семьей с 2мя детьми

Translate

Сперва плюсы:

1. Очень вкусная кухня, до этого отдыхали в парочке других турецких отелей, везде все однотипно. Здесь реально вкусно, с первого раза, все что выбирали - съедали! Выбор очень большой, турецкие сладости - вообще вкуснятина.

2. Уборка номера - идеально, всегда очень оперативно и быстро. Смена полотенец и постельного белья каждый день

3. Вообще за 8 лет - наш первый отпуск, в котором не болели дети. Мне кажется, это из за чистоты отеля. Все везде сверкает

4. Расположение. Недалеко от аэропорта - минут 20. Рядом в 5 минутах есть супермаркет и аптека с русскоговорящим сотрудником.

А теперь минусы:

1.Если вы приехали с коляской - вам будет максимально неудобно! В главном корпусе лифт - его не дождешься, когда начинается время завтрака/обеда/ужина. Сама территория небольшая и с коляской неудобно гулять, так как очень много лестниц на территории. И спуск к морю - лестница, и ресторан, в котором происходит ужин на улице- тоже лестница

2.Море!!! Очень маленький пляжик, буквально 100м, а может и меньше. Первый раз мы занимали лажаки в 8 утра. В самом море все попа к попе, ужасно неудобно. И сами лежаки очень близко друг к другу - российская Анапа 🤦‍♀️ а детский пляж - какая то лужа, типа болотце, как глянули - даже ходить туда не стали

3.Ужин в ресторане на улице. В жару 42 градуса - такое себе. Мало того, что с тебя все течет, так еще летают мухи и очень много пчел у сладостей. Пробовать роллы на ужин - я побоялась, мне кажется продукты могут испортиться на такой жаре

4.Встреча на ресепшн - первый раз нас не проводили до номера, не помогли донести чемоданы, не сказали НИЧЕГО! Просто дали кучу карт, с фразой - 4й этаж! Первый раз такое вижу, мы ездили и на Кипр, Болгарию, Таиланд, были в других отелях Турции - нигде такого отношения я не видела. Потом спустилась на ресепшен, попросила хотя бы дать карту отеля. Мне дали и по всем вопросам сказали уточнять у гида 🤷‍♀️

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 10.08.2025 00:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Елена,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Все, что Елена написала, правда. Есть и плохое и хорошее. Мне в сентябре и июне 2022 и 2023 гг на улице ужинать было
не совсем комфортно. Жарко очень. У отеля плюсов намного больше. Впечатление об отеле хорошее, обязательно приеду еще.
Персонал дружелюбный.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 517) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 15
  • Readership: 6 139