АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
410 +411 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2025
10.08.25 - 19.08.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
10 - 19 August

Хороший и спокойный отдых

Translate

Начну все по порядку: нам в самом начале немного не повезло, задержали рейс на 2 часа. В отель из автобуса мы вышли первыми, т. к. отель находится недалеко от аэропорта, в этом есть свои плюсы, именно из-за этого плюса мы и выбрали этот отель, но есть один маленький минус, вечерком если открыть окно, слышно самолёты, но к вечеру полётов становится гораздо меньше и на них не обращаешь внимания, если закрыть окно, то их абсолютно не слышно, звукоизоляция отличная. Встретили нас несмотря на ранний час приветливо и внимательно. Старший смены отдела ресепшен (сам он назвал себя директором) Mustafa, внимательно нас выслушал и дал возможность выбрать номер. Он очень скромный хотя и директор департамента рецепшен. Даже позже когда возникла идея написать отзыв об отеле, не стал фотографироваться, а сказал, лучше про моих подчинённых напишите что-то хорошее, это им нужнее. На стойке рецепшн были все очень приветливые Мария, она по имени понятно разговаривает по русски, постоянно занятый он бегает как белка в колесе Aurbek. Очень вежливый и услужливвй высокий, симпатичный и крепкий парень bellboy - Arda!

А самое большое моё открытие в этом отеле, мой проводник по всем проблемам и вопросам, прекрасный, отзывчивый, красавец Omar из отдела Guest relation. На фото он есть, рекомендую к нему обращаться, и если читает этот отзыв руководство отеля, то рекомендую обратить на него внимание, потому, что все сотрудники должны быть такими, просто образец для подражания. Он помогал по всем вопросам!

Кстати директор департамента рецепшн Mustafa неплохо разговаривает по русски, а главное он с нами возился, предоставляя возможность показать номера, абсолютно БЕСПЛАТНО. Мне хотелось , чтобы моя дочь выбрала нам номер, который ей понравиться, ведь все наши усилия ради наших детей. Нам предоставили возможность осмотра номеров (номера Club мы изначально не выбирали, смотрели фото в интернете) из номеров Park и Elegance пришли к выводу, что в номере элеганс (хотя и по билетам у нас был корпус элеганс). Номер нам показали 1501, очень удобное расположение, сразу напротив лифта, вышел и попал в номер, и так же обратно, спустился и ты сразу практический в ресторане на завтрак или обед.

Ужин у них очень с интесресной концепцией, все ужины проходят на открытом воздухе, так же как на ужин и на обед играет живая музыка. Просто супер. Но немного не уважительно по отношению к исполнителям.

В отеле все в зеркалах и люстрах, королевские виды по всему отелю. Все очень красиво! (См. Фото)

Питание отличное, все есть, каждый раз думаешь, что надо меньше есть)). Еда в отеле вкусная и разнообразная, для детей мороженное выдают на протяжении 4 часов, для них это рай )). Множество баров, все разнообразные и работают в разное время. Есть Gip bar, в котором есть прекрасный и вкусный кофе и разнообразные коктейли, есть бар shampagne, который работает до поздна, для любителей посидеть и попить коктейли и алкоголь, так же есть бар на первом этаже корпуса Club, там тоже напитки и алкоголь. Есть специальные места для курения, одно из них рядом с корпуса ом Club, в вечернее время оно подсвечивается в разные цвета. Вечером же открывается лавка кальяна и тату. На территории

много местечек где можно приватно посидеть по болтать или покурить.

Есть три бассейна один из них с морской водой и горками. Отличное место поплавать, а вода там просто парное молоко.

Так же есть магазинчики и ювелирка. Есть пирс с отличными видами и местами для фотосессии.

Короче отель на окраине города, можно выйти куда то, остановка прямо рядом с пляжем, и прогуляться, есть аренда авто, как по мне отличный отель и отличное место для отдыха! Всем рекомендую, здесь есть что посмотреть и отдохнуть!

All media files - 40 Photos from hoteliers - 39 Videos - 1
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • красота номеров.
  • питание
  • вежливый персонал
  • чистый пляж
Added: 11.08.2025 08:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Отдыхала в Сере в 2023 и 2022 гг. Мне отель понравился, есть плюсы и минусы, как и в других отелях. Планирую
в следующем году посетить. Но этот отзыв какой-то слащавый, не совсем понятный. Создается
впечатление заказного.
Извините если отзыв не произвёл должного впечатления, есть вопросы спрашивайте, я не мастер писать отзывы, просто своими словами описал то что мне понравилось, если люди к которым я обращался ко мне отнеслись с пониманием и участием, то я считаю они достойны что бы их упомянули, вот весь мой принцип написания отзыва, Вам же отель понравился, вот и мне тоже))
Кстати на момент написания отзыва, я слышал что в отеое находится примерно 1200 человек, и отель отлично справлялся ни очередей и толкотни, единственное пляж маловат, в остальном все отлично.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 517) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
BOYZ
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 202
  • Comments: 9
  • Readership: 5 908