за последние 30 дней
Неплохая LABADA, но не вернусь
Начну с того, что нежно люблю пос.Чамьюва и снова выбор пал на него. Были в августе семьей из 4-х человек. Приехали в отель в 9.00, позавтракали, переоделись и ушли отдыхать, а не ждать номер. В нашем ваучере был указан номер с видом на море (про балкон не прописано). В 16.00 дали номер с левого торца отеля (если смотреть с моря), с кучей спальных мест, но БЕЗ БАЛКОНА! Для меня был важен именно балкон. Попросила поменять, пошли навстречу, дали с правого торца. Номер оказался тихий (т.к. после Лабады с той стороны уже нет отелей и тишина всегда), с отличным видом, балконом, но с 3-мя спальными местами. Сразу решила обратиться к Нурайым, которая решает проблемы гостей: через пять минут у нас была дополнительная раскладушка, что нас вполне устроило. Спасибо этой милой девушке! Хочу обратить внимание, что очень много номеров идут без балкона, особенно "с видом на окрестности".
Персонал очень доброжелательный, менеджеры всегда сами присутствуют в лобби или ресторане.
Питание как везде в средних пятерках: то вкусно, то так себе, рыбка есть, мясо есть, вроде все есть, фруктов и сладостей полно. Мест в ресторане предостаточно, всегда находили свободный столик, персонал старался быстро убирать грязные столы.
Уборка тоже не удивила: кровать застелят и ладно, полотенца меняли, пол, думаю, что не мыли. Вызывали мы уборку раз в три дня, нам хватало. Горничной чаевые и шоколад.
Бассейны чистые: дети в них жили, и воду глотали, и никаких побочек не случилось, все ок. Лежаков у бассейна не много, их занимают с 6 утра, и, как обычно, никого нет до обеда, только полотенца загорают.
Большие плюсы отеля это максимально близко к морю и навесы на пляже: не приходилось нарезать круги с лежаком вокруг зонтика. Но что мне не зашло, так это отсутствие какой-либо зелени и тени, отдохнуть посидеть в тени и прохладе только в лобби.
Бары отличные, бармены стараются, коктейли делают разные, очередей нет. Мороженое с 11.00 до 16.00, но тоже не очень удобно: нужно зайти в лобби в мокром купальнике и пройти в бар. Поэтому я и не ходила за мороженым, а детям пофиг: в мокром или сухом)))
Аниматоры стараются, но я не любитель анимации, поэтому торчала на море, дети участвовали в мероприятиях с удовольствием.
Пляж нормальный, места и лежаков хватает, есть пирс, водные развлекухи тут же. Правая сторона пляжа для некурящих, об этом крупно написано при входе, но курящим туристам или похрен на других или читать не умеют((((
Еще меня немного удивило отсутствие охраны и спасателей! Понимаю, что ответственность за детей лежит полностью на родителях, но спасатели на пляже и у бассейна не помешали бы.
Отель понравился, но есть с чем сравнить в этом же поселке, поэтому выберу свою старую любимую Zena.
В любом случае спасибо персоналу и все сотрудникам, они очень стараются сделать наш отдых комфортным!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)

Благодарим Вас за подробный отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы рады, что Вы вновь выбрали Чамьюву и что в целом отдых оставил у Вас положительные впечатления.
Особенно приятно слышать, что наши сотрудники, смогли оперативно помочь с размещением, и что Вы отметили дружелюбие персонала и внимательность менеджеров. Ваши слова будут обязательно переданы всей команде.
Спасибо за объективные замечания по питанию, уборке и работе бассейнов — мы обязательно учтём их для улучшения сервиса.
Хотим уточнить, что в нашем отеле на территории присутствует охрана и спасатели, которые находятся на своих местах в течение рабочего времени, возможно, Вы их просто не заметили. Мы уделяем особое внимание безопасности гостей, особенно на пляже и у бассейнов.
Ваши замечания относительно зелени, тени и удобств на территории будут также приняты к сведению для дальнейшего улучшения комфортности отдыха.
Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что в будущем сможем сделать Ваш отдых еще более приятным!
С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.










