за последние 30 дней
Отличный отель для отдыха
Итак, отель безусловно 5*: 1 линия (большинство номеров с видом на море), количество и качество услуг, большой выбор еды и напитков (соки, зерновой и турецкий кофе, айран, мороженное с 11 до 16, спирные напитки (сухие вина, вермут, бейлис,шампанское,текила,водка, раки - аж до 2.00), разнообразные восточные сладости, лукум разных видов и пр., рыба.
Отель не гигантский, ближе к "домашнему", где люди за пару дней узнают друг друга в лицо. Территория открытая, есть освещенный променад вдоль моря. Вид шикарный, море совсем рядом, в номере слышен прибой и ветер, тихо, потому что рядом нет отелей впритык, хотя дискотеку Кемера довольно хорошо слышно, если номер на сад.
По качеству услуг: трудится персонал весь день, обслуживает с 7.00 и до 2.00. Убирают номер каждый день, ну и места общего пользования. А убирать есть что и много, т.к. отдыхающие оставляют посуду, недоеденное, бокалы, бутылки... где попало в общих местах. Удивительно и неприятно.
Питание. Ну да, это же Турция, не ждите свинины, в основном курица, индейка, язык, печень, котлетки (говядина/баранина), рыба разная. Гриль, отварное, жареное и тушеное. Овощей, фруктов,зелени много, арбузы и дыни нарезают сразу при вас. Пироженки и тортики, турецкие сладости.
Вот супы жидкие, надо бы их пюрировать погуще. Суши делать не умеют.
Очень приятный бар, мягкие кресла, диваны, красивая посуда: разные бокалы, чашечки, тюльпанчики...
Пляж. В августе вход в море мелкокаменистый, крупнопесчаный, пологий, но сразу переходящий на глубину. Вечером волны, много потерянных "аквашлепок", место их сбора у вышки спасателя.
Лежаки и матрасы ждут обновления. "Бич работник" убирает мусор, метелкой сметает песок, равняет лежаки. Ну и опять, люди, люди...бросают все где попало, бутылки, стаканы, в том числе стеклянные из бара, хотя это запрещено. Есть спасатель.
Полотенца пляжные можно менять на нижнем этаже, или сушить, есть сушилки на балконе.
Бассейны чистые, взрослый и детский. Спасатель.
Анимация. Детская, с детьми работает веселая хохотушка)), думаю детям нравится. Награждения и детская анимация в 21.00
Взрослая в 21.30. Вот с анимацией есть проблемы с моей точки зрения. Их маловато, трудятся с утра до вечера, выступают сами, а людей надо бы еще "завести" вечером на танцы/дискотеку, поэтому большинство сидит за столиками и ждут когда их развлекут более активные, а их немного.
И надо бы использовать территорию, а не проводить игры на променаде, и бакетбольная площадка требует сетки, мячи летят на лежаки.
Персонал весь доброжелательный, вежливый, заинтересованный, начиная с мойщиков/уборщиков и заканчивая главным менеджером и менеджерами по направлениям, которые всегда на своих местах каждый день, и, кстати, все они доступны для решения любого вопроса.
Безусловно, у отеля есть проблемы, например, мне кажется необходимо реновировать территорию, заметила, что кортами никто не пользуется. Конечно это дело времени и денег.
Отдыхайте с удовольствием, это здесь возможно!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв об отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы высоко оценили расположение на первой линии, атмосферу уюта, разнообразие питания и напитков, а также работу нашего персонала. Ваши слова о доброжелательности и внимании команды — лучшая награда для нас.
Мы обязательно учтем ваши комментарии о необходимости обновления лежаков, реновации территории и расширения вечерней анимации. Также передадим поварам ваши замечания относительно супов и суши. Подобные отзывы помогают нам становиться лучше и совершенствовать сервис.
Что касается уборки и порядка, мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень чистоты, и жаль, что иногда впечатление портят действия гостей, оставляющих мусор в неположенных местах. Мы усилим контроль за этим моментом.
Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля и уделённое время для столь детального описания вашего отдыха. Мы будем рады вновь видеть вас и постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё комфортнее.
С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
Вы действительно хотите удалить комментарий?