за последние 30 дней
Чудесный отпуск
Коротко для тех кто не читает длинные отзывы:
Семейный тихий отель для комфортного отдыха.
Еда и напитки вкусно, Территория уютная, персонал хороший, море просто шикарное.
Советую однозначно, несмотря на наш принцип один отель один раз, я бы наверное даже вернулся сюда.
День 1: Приехали а районе 13:00 нас сразу покормили, заселили после обеда быстро, + повысили категорию номера бесплатно без просьб и доплат.
День 2 встреча с Гидом))
Я конечно видел гидов которые хотят заработать, но это превзошел ожидания)
Агрессивный и нервный тип, запугал всех настолько своими историями что люди боятся выйти из отеля,
История 1 : украли 2х человек из отеля которые купили путевку не у него
История 2: женщина которая отдыхает в 10 раз в этом отеле не пришла на встречу и самолет улетел без нее)))
История 3: парня на экскурсии избили Украинцы потому что он купил не у гида экскурсию.
История 4: Семью отправили разными рейсами, опять же не пришли на встречу.
Говорит что Продает экскурсии только в день встречи не давая подумать, мы не спешили и купили на 3 й день.
Из минусов все)))!!!
Лучший отель 4* которые мы посещали.
1. Еда как и везде, но оооочень все вкусно.
2. 3 ресторана а ля Кард (гриль, Азия, Италия) вкусно.
3. Напитки пиво водка ром виски текила и много коктейлей все вкусно все можно пить
4. Шезлонгов хватает всем
5. Персонал хороший не хамят
6. Анимация хорошая и много разных развлечений на неделе, рыбный день, манго пати, пенная вечеринка, батутная, танцы, дискотека по вечерам простенькая. Аквааэробика в море это круто супер идея.
7. Территория небольшая, но очень зеленая и уютная (идеальный размер)
8. Море шикарное, заход плавный, песочек, вода не горячая, рыбки у понтона есть ( конечно не Шарм)
9. WiFi в лобби бесплатно, на территории платно
10. На территории есть спа, дайвинг
11. Через дорогу есть магазины там есть все и дешевле чем в отеле и на экскурсиях в два раза. Все можно купить у него.
В целом отель очень крутой особенно за эту цену.
Дополнение для отдельное читающего отзывы. В день выезда ( мы уезжали вечером в 20:00) срезали всей семье браслеты и не обслуживают, в ресторан не пускают. Короче подпортило впечатление.
Впервые с таким сталкиваюсь, уж не станете вы беднее не объедят вас 2 человека за обед или ужин. Тем более каждый из отдыхающих ездит на экскурсии и один день минимум там не питаются.
Исправьте этот косяк и ваш отель будет райским местом)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим вас за подробный и искренний отзыв!
Нам очень приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил у вас положительные впечатления.
Мы рады, что уютная атмосфера, вкусное питание, тёплое море, ухоженная территория, работа анимационной команды и забота персонала подарили вашей семье яркие воспоминания.
Ваши добрые слова — лучшая награда для всей команды Palm Beach Resort.
О браслетах и системе All Inclusive:
Отдельно благодарим вас за замечание по поводу снятия браслетов в день выезда. Позвольте прояснить этот момент.
Согласно официальной концепции All Inclusive, размещённой на сайтах ANEX Tour и TopHotels, система действует с 14:00 дня заезда до 12:00 дня выезда.
Питание начинается с обеда в день прибытия и заканчивается завтраком в день отъезда. После 12:00 браслеты снимаются, поскольку действие All Inclusive завершается.
При этом безалкогольные напитки остаются доступными для всех гостей до момента трансфера в аэропорт.
Эта информация заранее доступна:
- на официальном сайте ANEX Tour
- на портале TopHotels в разделе «Описание» и «Карточка отеля»
Действительно, в некоторых отелях в стоимость путёвки включают завтрак в день заезда и обед/ужин в день выезда, создавая впечатление дополнительного бонуса. Однако фактически эти приёмы пищи входят в общую стоимость, независимо от того, воспользуется ими гость или нет.
Например:
- При позднем прилёте гость может не успеть на обед или завтрак — но они уже оплачены.
- При раннем выезде турист не успевает на обед или ужин — однако их стоимость включена в тур.
Таким образом, гость фактически переплачивает за услуги, которыми не пользуется.
Почему система в Palm Beach Resort — это честно и удобно:
В нашем отеле система All Inclusive построена в интересах гостей:
- Отдых начинается с обеда в день заезда
- Завершается завтраком в день выезда
Вы не платите за питание, которым физически не успеваете воспользоваться
- При желании, дополнительные приёмы пищи (в случае раннего прилёта или позднего вылета) можно приобрести отдельно
Мы уверены, что прозрачность и гибкость в вопросах питания позволяют нашим гостям лучше планировать свой отдых и избегать лишних расходов.
Мы всегда стремимся сделать пребывание в отеле максимально комфортным, честным и понятным, и особенно приятно, что многие гости возвращаются к нам снова.
Максим, ещё раз благодарим вас за развёрнутый отзыв и будем искренне рады снова видеть вас и вашу семью в Palm Beach Resort.
С уважением,
Администрация Palm Beach Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?