АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
27 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2025
19.10.25 - 30.10.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Конец отпуска подкачал

Translate

Пишу отзыв по горячим следам. Были в отеле с 19 по 30 октября 2025 года. Из за задержки рейса добрались до отеля только в пол второго ночи 20 октября, заселили сразу без лишней бюрократии , ничего не заполняли, только расписались в карточке. Номер хороший, просторный. В холодильнике вода, газ вода, спрайт, кола и два сока. Дальше бар не пополняли. Уборка нормальная, регулярно пополняли расходники( шампунь, лосьон, кондиционер). В ванной дозатор для мыла был пустой,приходилось брать у раковины. в начале отпуска все было хорошо, но под конец ( видимо отель готовился к закрытию) начали урезать буквально всё. Ладно уменьшилось количество блюд в столовой, убрали часть напитков ( то Бейлиз нет, то Виски , то лимон закончился), закрыли ЕДИНСТВЕННЫЙ БАР в корпусе Анекс, перестали печь гезлюме. Записались в ресторан а-ля карт на 25 октября, для записи у нас попросили отзыв оставить в гугле, это было обязательное условие записи ... И в итоге мы в ресторан не попали, нас уведомили письмом в двери ,что закрывается прям с 25 октября..ну что ж...ну очень неприятные тетки в хамам, прям не знаю кто туда ходит , хамить начали с порога, было желание посетить, в том числе и с массажем, но они убили все желание..29 октября, был праздник День независимости: город шумел, били барабаны, играла музыка, был концерт живой музыки в центре Кемера , фейерверк по ощущениям стреляли всю ночь. В отеле из праздника был только флаг, последний ужин там мы провели в полной тишине, даже музыку не включили, ни какой анимации. Это было грустно. Отдельная тема ланч бокс при раннем выезде ...это был шок для отеля 5 звёзд, такого я ещё не видела...(по предварительной записи) Нам дали три сухих бутерброда в б\у пакете из аптеки и ни глотка воды. Без комментариев... очень хочется выпить кофе в дорогу (у нас она составила 17 часов). установите хотя бы кофейный аппарат в корпусе Анекс . Вы же себя позиционирует как 5 звёзд!Ощущение последних дней :все в отеле кричало ,, давайте уезжайте скорее,, .ну как то так....

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • расположение
  • закуски на пляже
  • сам пляж
  • управляющие отелем
Added: 31.10.2025 10:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 005 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Еще б в декабре приехали... Вот такие и оставляют негатив
Да хоть бы и в декабре! Если в концепции отеля написано,что он работает в этот период! Мы заплатили не три копейки и не за ,,ради Боже,, приехали. И выбирали не тройку, чтоб получить определенный уровень комфорта. И это в любом случае не приятно, когда тебя чуть ли не метлой выметают.
И что. Тоже был не в сезон. В мае. Много чего не было и много чего не работало. Но никакого негатива у меня это не вызвало.
Первый раз я тоже была в мае в этом отеле и у меня тоже ничего негатива не вызвало. Разница в том, что в мае открытие сезона...
Подписываюсь под каждым словом! Отдыхали в сентябре семьёй взрослых. Единственное, в сентябре блюд было много. Всё остальное точь-в-точь. Ланч бокс нам вообще не выдали, объяснили это тем, что у них вообще нет такой услуги. Отзыв выпрашивали, даже вымогали дважды (при записи в Аля карт и уже в самом Аля карт после ужина)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 355) Previous rate All author's reviews (2)
IRINA
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 274