• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
204 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025
31.10.25 - 13.11.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

С теплотой в сердце

Translate

Приехали мы в отель в 11.30. Заселили достаточно быстро. Ожидание составило только из-за того, что мы не распечатали ваучер и пришлось долго доставать из профиля Библиоглобуса. Долго потому что интернет стремный. Не только в отеле, а в целом в Шармель шейхе мы много где были и везде он работает так себе. Либо мы просто избалованы скоростями. На каре нас увезли до нашего корпуса и дали номер на 3 этаже. Номер нам понравился. Мы взяли двухкомнатный в прихожей диван и зеркало. В одной комнате две раздельные кровати, во второй двухспальная кровать. Номер достаточно просторный. Отличная звукоизоляция. Балкон с видом на бассейн. Номер у нас рядом со сценой и это очень шумно во время вечерних шоу. Это мешало нам ровно 2 дня тк разница во времени и в 21.00 мы ложились спать. Потом мы перестроились и это не беспокоило. После размещения мы пошли на шведскую линию. Это отдельная любовь и благодарность. Я впервые очень довольна качеством и разнообразием еды. Хотя за 2 недели немного подустали от нее, но всегда есть что поесть. Я люблю морепродукты и их было достаточно: крабы, креветки, кальмары и ежедневно есть рыба. Во время ужина можно заказать бесплатно вино, пиво, может что-то еще. Официанты вежливые, быстрые в хорошем настроении. У нас было несколько ужинов a la carte. Рестораны разные. Мы ходил в Итальянский и Мексиканский из обоих вернулись есть на шведку тк выбор там очень хороший и мои капризные муж и дети там хоть что-то выберут.

Аквапарк, анимация -все прекрасно. Отдыхает много русских туристов. Есть русскоговорящие аниматоры. На барах всегда есть что попить и поесть. Атмосфера прекрасная.

Уборка в номерах посредственная.

Море и пляж. Далеко пешком не дойти. Ходит отельный автобус. Но мы читали и были к этому готовы. В конце пантона на пляже шикарный риф, отвесная скала с многообразием рыб.

Сам пляж с кораллами и очень мелко не покупаться. А после пантона огромная глубина. С маленьким детками норм. Постарше не очень, да и самим хочется поплавать не на огромной глубине. Этот вопрос мы решили поездками на платные пляжи. Ездили на теразину, парадайз, марлин. Все они в бухте Шарм эль мая и отвечали нашим запросам по морю.

В целом отель очень хороший. Не знаю вернемся или нет. Так как нам понравились пляжи в городе, а ездить на такси не самое удобное. Но если финансово мы не потянем хороший уровень отеля в городе поедем сюда. Для нас был важен номер с двумя отдельными комнатами, аквапарк, хорошее питание и доступная для нас цена. Все запросы были удовлетворены.

Ах, да у ребенка заболело ухо. Мы позвонили в страховую. Нас направили к врачу в отеле, который не только посмотрел но и выдал необходимые лекарства -бесплатно. Это тоже оказалось огромным плюсом.

Всему персоналу огромное спасибо за прекрасный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • аквапарк
  • красивая территория
  • магазины с необходимым
  • врач в отеле
  • пляж
  • уборка
  • мало русскоговорящего персонала
Added: 13.11.2025 11:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 762 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Благодарим вас за то, что выбрали Charmillion Club Aquapark для семейного отдыха и поделились столь подробным и честным отзывом! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили комфорт двухкомнатного номера, наш аквапарк, анимацию и, конечно же, разнообразие шведского стола с обилием морепродуктов.

Мы понимаете ваши замечания по поводу интернета — к сожалению, скорость сети в регионе Шарм-эль-Шейх действительно порой уступает привычным городским скоростям. Также мы приняли к сведению ваш комментарий по поводу уборки и передали его руководству службы клининга, чтобы улучшить этот аспект работы.

Мы искренне рады, что вопрос со здоровьем вашего ребенка решился быстро и профессионально благодаря нашему отельному доктору и вашей страховой компании. Очень здорово, что вы нашли идеальный для себя баланс, сочетая отдых в нашем аквапарке и поездки на песчаные пляжи города.Будем искренне рады, если вы решите вернуться к нам снова! Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых стал еще более комфортным.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Charmillion Club Aquapark
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (582) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 396