Добрый день, низкая оценка за пляж, что не так с пляжем? Собираемся в этот отель осенью?

Уважаемые гости,

Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями.

Нам приятно, что Вы отметили работу анимационной команды и отдельных сотрудников. Ваши добрые слова обязательно будут переданы коллегам.

Вместе с тем нам жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хотели бы отметить, что Ваш отдых пришелся на время перехода с зимнего на летний сезон и так как летняя погода задержалась в этом году, ассортимент услуг, режим работы баров и развлекательных программ отличался от летнего сезона. Также часть импортных алкогольных напитков предоставляется за дополнительную плату в соответствии с действующей концепцией отеля.

Все Ваши замечания относительно ассортимента напитков, питания и соотношения цены и качества приняты во внимание и будут переданы руководству для дальнейшего рассмотрения.

Благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в будущем и мы уверены, что Ваше мненеие изменится.

С уважением,
Отдел по работе с гостями