• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
92 +92 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2026
24.03.26 - 03.04.26
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначное впечатление от отдыха

Translate

Отдыхали в отеле семьей. Два взрослых и ребенок 10 лет. В конце марта начале апреля. В целом все понравилось. Но отель скорее четверка и уж точно не лакшери. И это конечно из за номеров... Т.к. ремонт в них оставляет желать лучшего. Первый был 3345 на недостроенный отель. В первом номере был шум с улицы от генераторов, сильный гул холодильника, сломаная полка в ванной комнате. Но даже после смены номера, не получили удовольствия от размещения. После смены номера на 4345 (якобы выше уровнем) получили сломаную дверь на балконе и дверь в ванную без замка и это даже была не дверь, а ее половинка... Сверху и снизу было расстояние порядка 30 см пустоты, поэтому все соответствующие звуки и шум воды мгновенно разносились

по номеру((( Но менять уже не стали т.к. не было сил и желания опять тратить время на переезд. Отмечу, что уборка номера была каждый день, белье и полотенца хорошего качества доставались, ребята трудятся, стараются, оставляли чаевые. Хоть это нас не расстраивало. Все конечно компенсировало Море, оно прекрасное, чистое с пологим и достаточно удобным песчяным входом, но встречаются камни (плиты) и лучше использовать коралки. Лежаков в наш период было много, заранее не занимали. Питание хорошее, достаточно разнообразное, все вкусно, фрукты по сезону, напитки как алкоголь так и соки не плохого качества. Территория не очень большая. Есть детский аквапарк и площадка. Анимация детская не плохая. В общем отдыхом остались довольны, но были нюансы. Если ехать с хорошим настроем и не придираться, то все ок. Кстати про ремонт соседнего отеля, нельзя сказать, что он не мешает посетителям, ремонтируют главное здание и частично ремонтируют территорию. Я бы не очень хотела проводить свой отдых в ремонте, но каждому свое... И еще если прилетаете поздно вечером, берите лучше индивидуальный трансфер, т.к. нас до отеля везли почти два часа, были последние, это конечно тоже подпортило картину. Хотя ехать до аэропорта максимум 30-40 минут.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море
  • питание
  • наптики
  • обслуживание в номерах
  • хороший променад
  • номера
  • далеко от аэропорта
Added: 14.04.2026 12:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,

благодарим вас за то, что поделились своим подробным отзывом о вашем семейном отдыхе.

Мы рады, что в целом у вас остались положительные впечатления, и вы отметили качество уборки, питание, а также прекрасное море и удобный пляж. Особенно приятно, что вы высоко оценили работу нашей команды — для нас это очень важно.

В то же время нам искренне жаль, что состояние номеров не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с техническими недочетами в номерах. Ваши комментарии уже переданы в соответствующие службы для принятия необходимых мер и улучшения качества размещения.

Также сожалеем о доставленном дискомфорте из-за шума и упомянутых ремонтных работ. Мы понимаем, насколько важен комфорт и спокойствие во время отдыха, и обязательно учитываем подобные замечания.

Благодарим вас за понимание и за то, что, несмотря на отмеченные нюансы, вы смогли насладиться отдыхом.

Надеемся, у нас будет возможность вновь приветствовать вас и предоставить вам еще более комфортное пребывание.

С уважением,
Команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (135) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 658