за последние 30 дней
Несмотря на отдельные минусы, плюсы отеля и наш положительный настрой на отпуск сделали наш отдых отличным!!!
Впечатление о данном отеле двоякое....
В целом отдых удался!! Важно как сам себе дашь установку на свой отдых, так его и проведешь!!! Если вы склонны придираться и постоянно замечать недочёты, то вам не сюда..
Хочу поблагодарить Guest Relations Татьяну за размещение в номере Делюкс (без дополнительной платы), заранее ей написали , отразили свое предпочтение по размещению. Вообщем размещение территориально нас устроило.
Приятно отметить тот факт, что при заезде нас с заботой сразу же отправили в ресторан на обед, а потом уже был процесс регистрации.
По факту.....
В номере мебель конечно сильно уставшая, занавески пыльные, разетки работают через одну, канализация была не исправна (через обращение на ресепшн починили).
- Территория отеля очень ухоженная и приятная для прогулок, много цветущих растений, в вечернее время везде атмосферная подсветка.
- В барах готовят вкусные коктейли, но к сожалению стараются не все бармены. Хочется отметить бармена по имени Нур в баре Reef Looby, ответственно и очень вкусно готовит коктейли на любой вкус .
Также коктейли ( алкогольные и безалкогольные) можно заказать и их приносят адресно на море, анимации и в барах на террасах, это не сомненно плюс.
- Пляж, хоть и небольшой, радует удобным понтоном для входа в море. Лежаки занимают очень рано, примерно к 6 утра, поэтому, если хотите занять место у моря, придётся вставать с рассветом.
- Есть живой риф, где можно заняться снорклингом.
- Продумано и правильно организовано питание днём, можно не далеко от моря пообедать по системе А- ля карт в разных локациях.
- Питание нормальное, голодными не будете. Особенно мы оценили восточные сладости, очень вкусные!!!
- Качество уборки в номерах и общественных зонах оставляет желать лучшего. В нашем номере уборщик старался, крутил из полотенец разные фигурки( откуда у человека столько фантазии??)), как мог украшал цветами, шариками.Вообшем каждый день при возвращении в номер ждал сюрприз))). Но качество влажной уборки желало лучшего,
- Анимационная команда скучная, складывается ощущение, что аниматоры сами приехали отдыхать, а не работать, очень вяло перемещались по территории отеля, не организовывали совместные игры и в целом времяпровождение. С моей точки зрения аниматоры должны задавать настроение отдыхающих, а не показывать своим видом как они устали...
Итог.....
Отель имеет свои сильные стороны, но есть ряд организационных и сервисных недочётов которые надо доработать. Людям с придирчивостью может испортить настроение. Мы старались не замечать, а получать удовольствие от моря и снорклинга, солнца и загара и конечно же системы все включено!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?