• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2026
12.04.26 - 24.04.26
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На 4 звезды не тянет

Translate

Уровень сервиса совершенно не соответствует 4-звездочному санаторию. Я молодая девушка, 25 лет, взрослый человек, тем не менее мне "тыкал" абсолютно каждый врач. При этом в санаторной карте довольно крупно и заметно написан мой возраст, вряд ли все они принимали меня за школьницу.

У меня окрашенные волосы, на полотенцах оставались цветные пятна, горничные несколько раз дергали и спрашивали, точно ли они отстираются (да, точно). Я считаю, дергать гостя уместно было бы только если б они постирали полотенца и пятна бы остались.

Еще одна горничная несколько дней подряд откровенно докапывала меня по абсурдным поводам: например, убеждала меня, что на покрывалах для кроватей нельзя лежать/сидеть. Я извиняюсь, а для чего еще нужны покрывала?

Вишенкой на торте стала следующая ситуация. Я пришла на ванны, меня позвали на процедуру, а там прям напротив ванны два мужика-рабочих клеят пленку на окна. Врач подтянула до смешного низкую ширму и сказала мне "раздевайся, ложись, мальчики смотреть не будут". При двух мужиках. Один из них при этом ростом выше ширмы, а другой !!! на стремянке!!! "Раздевайся, ложись"))) Разумеется, я отказалась проходить процедуру. А если бы пришел ребенок?? тоже бы сказали "раздевайся, ложись, дяденьки не будут смотреть"?? Мне честно говоря трудно описать эту ситуацию цензурно

При этом меня уже на тот момент отметили, типа я прошла процедуру) так что процедура сгорела

Мне предлагали пройти процедуру в тот же день в обед, когда никого не будет. И вот возникает вопрос, а какого хрена рабочие-то не работали в обед, когда никого не будет?

В общем, отдохнуть не вышло. Единственный плюс - красивые виды в городе, но к санаторию это никак не относится. Не тратьте свое время и деньги, в этом заведении уважение ощущается только на ресепшне и в столовой, а за этим можно и в любой отель сьездить

  • приветливый персонал на ресепшне и в столовой
  • во всех процедурных кабинетах есть полотенца/шапочки - ничего не нужно носить с собой
  • сотрудники медотдела обращаются на "ты" к взрослому человеку
  • горничные дергают по мелочам
  • халатное отношение к гостям в отделе ванн
  • постельное белье не меняли неделю
Added: 02.05.2026 13:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 879 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate All author's reviews (1)
Дарья Соловьева
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 0