• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
9 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2026
25.04.26 - 05.05.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 05 May

Наш отдых в Шарме

Translate

Территория отеля красивая и ухоженнся, просторная, вечером очень красиво, можно погулять, но много комаров, стоит обратить администрации отеля это внимание, потому что комаров также очень много в номере. Про номер сразу хочется сказать отдельно: кондиционер при включении пахнет плесенью, что очень не нравится. Также мало розеток и не хватает сушилки на балконе, в ванной комнате ничего не сохнет , потому что постоянно влажно. Уборка в номере проводился каждый день, но наш уборщик постоянно забывает менять нам полотенца, уборка в целом проводтится некачественно.

Питание в отеле хорошее, качественное, все свежее, достаточно большой выбор разных блюд, в том числе рыбы и мяса, десертов и гарниров.

Пляж довольно удобный, большой, лежаков всегда хватает, молодцы.

Бассейн теплый, комфортной температуры

Анимация хорошая, нам очень понравилось вечерние шоу и конкурсы

Местоположение отеля хорошее, близко к аэропорту, город здесь не прям близко, но нам он собственно и не нужен

Сервисное обслуживание неплохое.

Персонал весь внимательный, дружелюбный, отзывчивый, все всегда улыбаются, бармены отличные

Ещё хочется отметить, что в амфитеате всегда грязные сиденья, их вообще не убирают, невозможно сидеть

А так в целом, отель неплохой, но очень сильно этот отель вытягивает анимация

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • хорошая анимация
  • вежливый персонал
  • красивая территория
Added: 04.05.2026 11:32
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 301 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Виктория,

Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом о вашем отдыхе в SUNRISE Remal Resort.

Мы рады, что в целом вы остались довольны вашим пребыванием и особенно отметили красивую территорию, питание, пляж, анимационную программу и доброжелательность нашего персонала. Нам приятно слышать, что команда анимации сделала ваш отдых более ярким и запоминающимся.

В то же время нам искренне жаль, что вы столкнулись с рядом неудобств. Приносим извинения за неприятный запах при работе кондиционера, качество уборки номера, несвоевременную замену полотенец, а также за недостаточное количество розеток и отсутствие сушилки на балконе. Также благодарим вас за замечания относительно наличия комаров и чистоты сидений в амфитеатре — данная информация уже передана ответственным службам для принятия необходимых мер.

Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим вашу обратную связь, которая помогает нам улучшать качество сервиса.

Будем рады приветствовать вас вновь и надеемся, что ваш следующий визит пройдет еще более комфортно.

С уважением,
SUNRISE Remal Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (967) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 9