Были семьей 3 человека. Вопрос с номером реши легко на ресепшен. Вообще работа ресепшена 5!!!

Большой номер superior. 6802 первый этаж. Мебель новая. Ванна с 2-мя раковинами. 5 баллов.

Напишу сразу про минусы:

1. Питание - много ресторанов и баров, но очень средне, на 5* не тянет. Вроде много всего, но удовольствия нет. Это очень важная часть сервиса. Наш египетский друг делит отели именно по этому критерию) Когда спрашиваешь про тот или иной отель так и говорит вкусно\не вкусно) Так вот - не вкусно! Официанты тебя не видят (за редким исключением). Не зависимо от того даёшь ты чаевые или нет. Все ориентированы на немцев!

2. Пляж - с официантами та же история. И еще попадаются агрессивные "продавахи". Особенно если ты одна на пляже. Отель якобы к этому отношения не имеет - это арендаторы, но на вашей территории грубят и агрессируют вашим отдыхающим. И как отель к этому не относится? Пример: предлагают экскурсию. Отвечаю на английском, что нет, спасибо. В итоге начинается агрессивный разговор на тему почему я ответила на английском? почему это я подумала что он не образованный и не знает русский?

3. Очень скромная анимация и вечерние шоу. Все рассчитано на пожилых немцев. Есть активности на центральном бассейне, но он без подогрева. К самим аниматорам претензий нет. Они молодцы! в концепции отеля отрабатывают на все 5!