• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
62 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
07.05.26 - 14.05.26
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 14 May

Отель хороший, но не лакшери

Translate

Пляж прекрасен. Приехала сюда снова именно из-за него. Персонал дружелюбный.

Перед поездкой смотрела видеообзоры этого отеля, чтобы увидеть плюсы/минусы пирамисы и the v. На деле оказалось не совсем все так как было у блогеров.

Для тех кому важно питание: рыбы практически нет. За неделю отдыха единожды была форель на ужин. В остальное время недорогая белая рыба «Аля в кляре».

Роллы не вкусные, не похожи на наши привычные.

Но еды было много и всегда можно найти что-то на свой вкус.

Фрукты стандартные, что странно для отеля «лакшери»

Алкоголь местный. Ничего импортного не было.

Бассейны без подогрева, холодные. Подойдут только для закаленных людей.

Мы приехали ночью, после задержки рейса. Я и двое детей. Нас поселили в номер с одной большой кроватью. Пришлось ночью усталой выяснять почему нет ещё одной доп кровати. В итоге принесли старую кровать с рванным грязным матрасом. Аргументировали все это тем что большой наплыв туристов, и номеров не хватает. Очень не приятная ситуация, я покупала тур за 3 месяца до приезда. И не особо хотела тратить время на решения этих проблем. На след день предложили пару номеров на замену, но по тем же параметрам. Отказалась, но кровать заменили на новую. И на том спасибо. Третий комплект полотенец также пришлось просить.

Я не первый раз отдыхаю заграницей, но впервые была в такой ситуации.

Обещанные «извинения» за эту ночь не увидела.

Итак по номеру: кондер работает, холодильник не работал, пришлось просить заменить. Заменили, но он очень громкий(для кого важно, можно отключить)

В номере пахнет канализацией.

Уборка была каждый день, замена полотенец тоже. Оставляла чаевые. Всегда делали что-то красивое из полотенец.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 13.05.2026 11:18
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемый гость,

Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о пребывании в The V Luxury Resort и за то, что вновь выбрали наш отель.

Мы очень рады, что вам понравились наш пляж и доброжелательность персонала. Для нас особенно ценно, что именно море и атмосфера курорта стали причиной вашего повторного визита.

В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Примите наши извинения за неудобства, возникшие при заселении и подготовке дополнительного спального места. Мы понимаем, насколько важен комфорт после длительной дороги, особенно во время путешествия с детьми.

Также хотели бы отметить, что мы стараемся поддерживать разнообразное меню и регулярно предлагаем гостям различные виды рыбы и морепродуктов, включая сибас, барабульку, красную рыбу, кальмаров, креветки и крабов. Нам жаль, что во время вашего отдыха ассортимент не полностью соответствовал вашим ожиданиям.

Благодарим вас за замечания относительно номера и других аспектов отдыха. Мы обязательно учитываем подобные комментарии в нашей работе, поскольку они помогают нам улучшать качество сервиса и уровень комфорта для наших гостей.

Спасибо за ваши добрые слова о работе сотрудников и уборке номера. Мы обязательно передадим вашу благодарность нашей команде.

Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас в The V Luxury Resort и подарить вам ещё более приятный отдых.

С уважением,

Команда The V Luxury Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (245) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Пи
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3