• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
46 +41 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
25.05.26 - 03.06.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 03 June

Рай для детей!

Translate

Сейчас находимся в отеле- я бабушка и внучка 8 лет. Отель очень понравился. Аквапарк замечательный, луна-парк отличный, много бассейнов территория очень красивая, чистая. Приехали в 11.30, сразу заселили в номер на 4 этаже с прекрасным видом на бассейн без всяких доплат. На пляж добираться нет проблем, ходит автобус часто, больше 5 минут не ждали. Мы частые гости в Египте, но этот отель больше рассчитан на ангоязычных гостей. Но нам в помощь есть русскоговорящая обаятельная и доброжелательная Фатима. Сидит напротив рецепшина. Помогла нам решить все вопросы : по бронированию ресторанов а-ля карт, билеты в луна-парк и кучу всяких мелочей, часто обращались и решались все вопросы. Спасибо ей большое! Отель хоть и не новый, но все сделано с умом, нигде не "течет и не капает". Однозначно рекомендую особенно родителям с детьми!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация только на английском
Added: 02.06.2026 14:18
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 834 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ванда!

Огромное спасибо за ваш замечательный и такой теплый отзыв! Мы невероятно рады, что отдых с внучкой удался на славу, а наш аквапарк, луна-парк и ухоженная территория оставили столько ярких эмоций. Для меня было огромным удовольствием помогать вам и делать ваш отдых комфортным и беззаботным. Мы всегда стремимся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, независимо от языкового барьера.

Будем счастливы вновь видеть вас и вашу внучку среди наших гостей!

С самыми теплыми пожеланиями из Serenity Alma Heights,

Фати,
Guest Relation Manager Assist.
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (384) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vanda
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 46