за последние 30 дней
Steigenberger после rixos radamis
Отдыхали в Египте 3 раз, опираясь на положительные отзывы выбрали данный отель и в целом остались довольны.
Приехав в отель нас никто не встретил у автобуса, только когда зашли в здание ресепшен к нам подбежал сотрудник и усадил на диванчики, взял документы и сказал ожидать, тут же подошла девушка предложила напитки. Через 2-3 минуты снова подошел сотрудник надел браслеты и отправил на обед, после обеда нас сразу же заселили.
Номера хорошие, просторные, есть все необходимое для душа, не было лишь женского гигиенического набора и щеток с пастой, но нас не смутило, всегда берем с собой щетки и пасту.
В середине отпуска на 3 дня в соседний номер заселились шумные туристы, по ночам было слышно их разговоры, в остальные дни слышали только пение птиц, так как внутренняя часть почти всех корпусов это сады)
Мини бар платный, хотя все то же самое есть бесплатно во всех барах на территории, бесплатно только питьевая вода, в больших стеклянных бутылках.
Уборка в номере отличная, лебедей из полотенец никто не делал, но было действительно очень чисто
Территория очень ухоженная, достаточно большая, много зелени и красивых цветов, но по вечерам то ли комары, то ли мошки кусают именно ноги.
Можно прогуляться на территорию соседнего отеля, но их на территорию steigenberger не пустят.
Всего на территории 4 бассейна:
Первый (поближе к морю) исключительно для взрослых, там всегда было много народу, для нас показался скучноват
Второй (посередине) для всех, самый активный бассейн, здесь проводят анимации
Третий тоже для всех, с пологим заходом, из веселья там только музыка
Четвертый совсем маленький около спа, там не было вообще никого, видимо для тех, кто хочет побыть в одиночестве
Возле бассейнов есть либо бар либо ресторанчик, есть небольшие полочки с книгами
Понтон в море довольно длинный, ездят машинки, по пути есть места где можно покупаться.
Пляж чистый, большой, очень много мест.
Что на море, что у бассейна, всегда подходил персонал застилали полотенца, предлагали матрасы (хотя и без них на лежаках очень комфортно), часто подходили чтоб почистить очки, предлагали сделать маску из огурцов, разносили охлаждающие полотенца и всегда спрашивали какие напитки принести.
Были в трех ресторанах, ожидали увидеть обычную еду из основного ресторана просто с красивой подачей, но ошиблись, были действительно ресторанные блюда, особенно нам понравилось в ресторане Санафир (морской) очень и очень вкусно.
В основном ресторане выбор еды не такой большой как в rixos, но всё очень вкусно, потрясающая паста, которую готовит настоящий итальянец, всегда свежая выпечка, на завтрак горячие круассаны, нутелла, красная рыба каждый день в разных вариациях, свежевыжатые соки, на ужин мороженое movenpick
По всей территории работает вай фай, иногда сигнал слабоват, но это не критично.
Анимация днем классная, акваэробика, дартс, футбол, волейбол, джампинг, по вечерам иногда анимация была около пляжа на мягких пуфиках, иногда не далеко от основного ресторана, здесь все стандартно танцы, вокал, караоке.
При заселении дают ваучер на одно бесплатное посещение спа, туда входит сауна, парная и джакузи.
Внимание уделяют всем гостям, не только немцам, всегда спрашивают все ли хорошо, не переделать ли коктейль, в один день бармен на пляже отлучился, подошли к ресторану Санафир, сказали, что хотим коктейль, но там никого нет, на что администратор сказал, что он здесь хозяин коктейлей😂 и сам нам их приготовил.
Для меня единственным огромным минусом было отсутствие бутилированной воды, в ресторанах и барах подают стакан воды (неизвестно откуда набранной), в номерах стеклянные бутылки, которые забирают и наливают по новой (также неизвестно, что за вода и вообще моются ли эти бутылки), по сути даже если выходишь за территорию прогуляться ты не можешь взять с собой воды.
Отель рекомендуем, вернулись бы еще)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор Steigenberger Alcazar и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили красоту территории, атмосферу отеля, качество обслуживания, разнообразие ресторанов à la carte и работу нашей команды. Для нас особенно важно знать, что Вы чувствовали искреннюю заботу и внимание на протяжении всего отдыха.
Спасибо также за Ваше замечание относительно информации о привилегиях и возможностях отеля. Мы обязательно примем его во внимание, чтобы сделать пребывание наших гостей еще более комфортным и информативным.
Мы искренне рады, что Ваш отдых оставил такие теплые воспоминания, и особенно приятно читать, что Вы планируете вернуться к нам снова.
С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в Steigenberger Alcazar и постараемся сделать Ваш следующий отпуск еще более незабываемым.
С уважением,
Команда Guest Relations
Steigenberger Alcazar
Благодарим Вас за выбор Steigenberger Alcazar и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили красоту территории, атмосферу отеля, качество обслуживания, разнообразие ресторанов à la carte и работу нашей команды. Для нас особенно важно знать, что Вы чувствовали искреннюю заботу и внимание на протяжении всего отдыха.
Спасибо также за Ваше замечание относительно информации о привилегиях и возможностях отеля. Мы обязательно примем его во внимание, чтобы сделать пребывание наших гостей еще более комфортным и информативным.
Мы искренне рады, что Ваш отдых оставил такие теплые воспоминания, и особенно приятно читать, что Вы планируете вернуться к нам снова.
С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами в Steigenberger Alcazar и постараемся сделать Ваш следующий отпуск еще более незабываемым.
С уважением,
Команда Guest Relations
Steigenberger Alcazar
Вы действительно хотите удалить комментарий?