The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва
Заселение в номер не согласно брони
Начиталась хвалебных отзывов об отеле и решилась поехать именно сюда. Но настроение было полностью испорчено в первый день отпуска при заселении. Я 7ой раз а Турции и первый раз сталкиваюсь с таким. Забронирован номер standard land view, но поселили в номер без балкона на 1 ом этаже с окнами на двор отеля. Окна выходят на какое-то грязное крыльцо.. Заселение не согласно отельного ваучера. Считаю, что это номер эконом. Никакие просьбы и уговоры не действуют. Не предоставляют номер согласно брони. Номер грязный, на полу мусор, неприятно находится в нем.Входная дверь вся поломаная.Шторы очень грязные с жутктм слоем пыли и грязи. Даже страшно к ним прикосаться. В целом номер очень темный, освещение очень мрачное. Метраж номера очень маленький, стены просто картонные, слышно каждый чих с улицы, из коридора, из других номеров. Самое обидное, что нет балкона. На ресепшен сказали что это француский балкон. Это что за балкон на который выйти нельзя.Причем в описании отеля я таких номеров не видела. Этот корпус примыкает к столовой. Всего один этаж у него. Такое ощущерие что оказалась на 20 лет назад в прошлом.Напитки также платные после 22.00.Узнала об этом только при заселении.