• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
5 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2026
23.06.26 - 01.07.26
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Твердая 4 или очень очнь слабая 5

Translate

Предыдущий отзыв описывает почти все, что бы я хотела сказать об отеле. Если вы ждете сервисы и питание на 5*, то вам точно не сюда.

Сначала о хорошем. Нам хотелось приехать в отель с красивым рифом и хорошим заходом в море, что для Шарма чрезвычайная редкость. Тут все это присутствует. Ещё хотелось бы отметить навигацию в отеле. Она достаточно удобна. С любого номера легко добираться на уровень бассейна (кстати главный ресторан именно там) с помощью лифта (их 2 на территории) или эскалатора. В баре у бассейна с 9 до 18 мороженое без ограничений. Там же есть чипсы и арахис, но это уже дефицитные продукты) ... они то заканчиваются, то ещё не привозили, не более 2-3 пачек в одни руки. 90% номеров с балконом (как оказалось самые верхние делюкс без балкона). Со всех балконов открывается потрясающий вид на бухту. Можно сходить бесплатно в конюшню и покормить лошадей. С 16.00 на ресепшене шоколадный час. Собственно из сервисов на 5 все.

Питание тут на 4 однозначно. Мы были в конце июня. Из фруктов: невкусные бананы, апельсины и дыни, вкусные финики и яблоки. И ВСЁ!!!! Арбузы были 1 раз за 8 дней на ужин. Правда на завтрак добавляются нарезанный грейпфрут, консервир. ананасы, чернослив, курага и какие то наструганные орехи. Мы все подхватили кишечку тут по разу. Грешим на плохо помытые яблоки.

Комаров не было, видно не сезон. Главный ресторан обнесён решёткой от ворон.

Ассортимент в барах на пляжах (1 и 4) очень скуден: Колла, фанта, спрайт, соки из пакетов, чай, кофе, может быть что-то из алкоголя, мы не брали, не знаю. Коктейли бесплатные соответственно тоже только из этого ассортимента. Все это в одноразовых стаканах. Молочные коктейли и баночные напитки за отдельную плату.

Очень поразило отсутствие бумажных салфеток и зубочисток на столах в главном ресторане. Их можно получить только на входе, если успеете ;) Объясняется это заботой о природе :))

Мы были в номерах стандарт 4414, 4416. В 4414 не работал сейф. В этой и других проблемах нам помогала русскоговорящая сотрудница Анастасия (найти можно возле ресепшене). Спасибо ей. На самом ресепшене нам помочь не смогли...

Кстати, на территории работает классный фотограф.

Много всего можно рассказать о нюансах этого отеля, но долго писать тоже не хочется. На 5* отель не тянет. Но если отель будет вкладываться в себя, а судя по более ранним отзывам, отель пытается работать над собой: сделали эскалатор, ремонт в де-люксах, решётку от ворон, то через пару-тройку лет может стать шикарным отелем, в который захочется возвращаться. Но пока ...

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 05.07.2026 17:55
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Вера,

Спасибо за такой подробный и объективный отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили наш домашний риф, удобную навигацию по территории, красивые виды, а также отметили работу Анастасии и нашего фотографа.

Нам искренне жаль, что питание и некоторые аспекты сервиса не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания о разнообразии фруктов, работе баров, наличии салфеток и зубочисток, а также о технических неисправностях в номере уже переданы руководству для детального рассмотрения. Мы также внимательно относимся к любым сообщениям, связанным с самочувствием гостей, и усиливаем контроль качества и санитарных стандартов.

Спасибо, что отметили изменения, которые уже происходят в отеле. Мы действительно продолжаем инвестировать в улучшение инфраструктуры и сервиса и надеемся, что со временем сможем полностью оправдать ожидания наших гостей.

Будем рады возможности приветствовать вас снова и показать положительные изменения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate All author's reviews (9)
Вера
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2015
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 75
  • Comments: 7
  • Readership: 13 608