• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
5 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2026 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Понравилось всё, но есть то, что можно сделать лучше

Translate

Отдыхали с 15-летней дочерью. Сразу хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшн и основного ресторана: всё четко, быстро, с улыбкой и хорошим настроением. Официанты просто умнички - найдут место, посадят, принесут напитки без какого либо ожидания. ( в итоге в конце отпуска дали чаевые официанту, который нас постоянно обслуживал). Территория ухоженная, питание замечательное. Весь персонал создает впечатление, что тебе рады. Уборщику оставляли или доллар или Аленку: убирался отлично, лепил лебедей, обезьян и что-то непонятное еще. Аниматоры у бассейна развлекают и зумбой, и йогой, и гимнастикой - что очень понравилось дочери, которой не хотелось просто валяться на шезлонге. В общем, вопросов по отдыху нет, но.... есть то, что хотелось бы улучшить на основании отдыха в отелях такой же ценовой категории и чего здесь не хватало. Во-первых, хотелось бы иметь в номере утюг и гладильную доску - лето, одежда из натуральных тканей мнется, а так приходилось каждый раз просить утюгна ресепе - микро минус, но было бы лучше, если бы его не было. И второе, линия пляжа очень протяженная и пройти его от начала до конца по раскаленному песку не очень то приятно - обычно в отелях по пляжу кладут узкие деревянные настилы, что упрощает проход по всей пляжной линии.

Added: 07.07.2026 15:21
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 277 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о Sultan Gardens Resort.

Мы рады узнать, что Вы высоко оценили качество питания и нашу большую территорию. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.

Благодарим Вас за замечания относительно температуры бассейнов и анимационной программы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно передадим его руководству соответствующих подразделений для рассмотрения и дальнейшего совершенствования качества предоставляемых услуг.

Во время отдыха мы всегда рекомендуем нашим гостям обращаться в службу Guest Relations или на стойку ресепшен при возникновении любых замечаний или пожеланий. Это позволяет нашей команде оперативно реагировать и делать всё возможное, чтобы отдых был максимально комфортным.

Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в Sultan Gardens Resort и подарить Вам более яркие и приятные впечатления.

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 438) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга Коростелева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2015
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos:
  • Comments: 8
  • Readership: 8 333