Планировала написать отзыв об отеле по возвращению, но поскольку сегодняшний день мы с ребенком вынуждены проводить на ресепшен, пишу сегодня.

Моря в отеле нет. Ноголомательный заход в море по острым кораллам и камням. Только коралки.

Питание средней четверки, никак не пять.

А теперь главное. Ночью с 15 на 16 июля в половине первого на этаже начались крики и топот. Крики на улице. Выглянули на балкон и понимаем, в нашем крыле пожар.

Сын хватает меня за руку, бежим!

Мы на пятом этаже, номер 573. Едкий дым, вырубился свет, паника, толпа и мысль. Сейчас мы умрем. Глупо, в 5-звездочном отеле задохнемся в дыму.

Кругом плачь, паника, в темноте теряю ребенка - он побежал к ближнему задымленному выходу, нас заставили бежать в дальний. На улице толпа, плач, истерики. Кричу сына - не отзывается. Бегу к подоспевшему сотруднику - у меня сын потерялся, наверное побежал в задымленный выход! Нашлись около трех ночи...

До 4 утра сидели на лежаках. Документы, паспорта в номере.

К утру говорят - идите спать в свой номер.

По душной, грязной, скользкой от воды, задымлённой лестнице, со страхом, медленно поднимаемся на свой пятый. Лифты, понятно, не работают.

В номере пахнет гарью, душно, т.к. кондиционеры тоже вырубились. Мы быстро вызволяем из сейфа документы и деньги, собираем чемоданы. Понимаем, что уснуть в такой обстановке уже не получится. Да и страшно не проснуться, после случившегося.

В коридоре крики, грохот (сотрудники пытаются убрать последствия). А мы на каждый стук и крик, в ужасе, выбегаем в коридор.

А теперь вопросы к отелю:

1. Почему в номерах не сработали датчики задымления? Это фикция?

2. Почему не включили оповещение? Сирену, радио - да всё, что угодно!

3. Почему люди, спавшие ночью, узнали о пожаре от топота и криков, а не от сигнализации?

4. Почему нас не эвакуировали в свободные номера или другие отели, а отправили обратно в пропахшие гарью номера с отключенными кондиционерами? У меня астма! Мне нельзя туда!!! А ребёнку и подавно!

Сегодня я пытаюсь у представителя Библиоглобуса добиться переселения в другой отель. Давайте мы вам номер поменяем на 1 этаж, говорят. Видимо, чтоб при повторном пожаре выбегать быстрее!

Что? Мы пережили ночной кошмар, еле остались живы. Мы не можем спокойно чувствовать себя в отеле, где нет никаких средств противопожарной безопасности, нет тревожной сигнализации и полный пофигизм, что людям предложили жить в дыму.

Дополняю отзыв: иностранцев из нашего горевшего отсека, с утра быстренько переселили в отель этой же сети в Сахль Хашиш.

К нам, после обращения в российское турагентство, продавшее путёвку и настойчивое требование к представителю Библиоглобуса в отеле, выехал главный начальник ТО в Хургаде. Ещё пара часов, и нас переселили в другой отель. Тоже пятёрка с аквапарком и отличным пляжем с пологим заходом. Большой и красивый, с активной анимацией и отличным питанием.

А ехать ли вам сюда, в "Гравити", решать вам.

Я и врагу не пожелаю.