за последние 30 дней
Хочешь Жить, в данный отель ни ногой.
Прошу дочитать до самого конца. Отдыхали с 7 по 16 июля. Долго выбирали отель, и с первого взгляда по приезду были под впечатлением. Встретили на ресепшене хорошо даже где то очень хорошо понимали русскую речь, тк прилетели около 12 дня ,пригласили на обед и сказали после обеда заселят. Территория зеленая, еда в принципе разнообразная каждый может подобрать для себя. Десертов огромное количество. Каждый вечер ужин в определенной тематики, арбуз и манго были пару раз. Рестораны Аля карт, порции большие, и вкусно. На территории есть кафе где между приемами пищи можно перекусить и выпить напитки, все официанты улыбаются , приятные. Конечно кафе которое на море, с едом проблемы но были всегда бутерброды и фрукты ( яблоко, апельсин, банан) . Заселили в номер 676, 6 этаж. Персонал вежливый, всегда здоровается. На этом хорошее впечатление заканчивается.
Минусы: мы семья которая не будет и не ищет никогда минусов в отеле , мы редкие гости Египта и курортов, но были в других странах. Отель совершенно не тянет на 5. Есть косяки отеля по ремонту и чистоте. Гид! Конкретно пишу про Али от Библио Глобус, человек Мега активный и доброжелательный когда предлагал экскурсию, но далее мы для него мясо. Они очень красиво рассказывают если задержали рейс, нам по его словам вообще ненадо паниковать тк нас сразу заселят в другой номер или отель.
Но!!!! В этот отель мы больше никогда не поедем, все кто спрашивает не советую этот отель если вам дорога ваша жизнь! Можно найти всю информационную в инете от 15,16 июля 2026 что в данном отеле ночью был пожар! Это был ад, ужас, страх что мы погибнем. Все свои плюсы все перечеркнул данный пожар и отношения принимающей стороны. Пишу и снова слезы на глазах от воспоминаний. Все произошла в начале первого часа ночи когда мы спали, к нам в комнату влетела дочь с криком Мама мы горим! Вещи у нас все были собраны и документы тк вылет был на утро, мы схватили сумку с документами и выбежали на балкон номера( славу богу он у нас был), комнату из заволокло дымом за пару минут , мы ничего не видили, кричал весь отель с окон , плач детей, кричи о помощи . Дочь в это время не спала услышала крик в коридоре , посмотрела глазок а там огонь .как потом мы видели загорелась проводка с 2 по 6 этаж прям около нашей комнаты , естественно первым у кого в комнатах был дым это наши около щитков. Ни какой безопасности в этом отеле нет, не сработал ни один датчик огня , ни одной сирены , просто ничего! Через какое время нам кричали но не на русском мы поняли что надо бежать с номера в низ, на улице был ужас. Люди пригнали со 2 этажа , мы наглотались этого едкого дыма. Ну славу богу мы живы, на тот момент только это нас волновало. Но далее 6 часов борьбы на ресепшене, звонков гиду, звонков в страховую для понимает что нам делать , тк все вещи нам сказали забрать с номера. Мы сидели на ресепшене 6 часов. Гид на звонки не отвечал, весь персонал мнгновенно забыл русский язык. Что удивило , к иностранцам сразу приехали их представители и через некоторое время всех увезли, но на русских дело нет вообще. Гид на утро только прислал картинку что рейс перенесли. Но муж его увидел утром и все сказал. Да, пока тушили щиток уже красили стены на этажах! Утром же заезд новых отдыхающих. Нас с горем пополам зависли в номер, мы поспали часа 3, на нервах толком не смогли спать. При выселение с этого временного номера они пытались взять плату , я связывалась с тур операторам и нам согласовали эту ночевку. Гид вам не поможет , семье русских которые оказались с нами этой ужасе , гид сказал вас обманывают и меня и я вам нечем не могу помочь, мы уехали или вернее убежали с отел в 15-30 а они так и сидели с двумя детьми и номера им не дали. Вот вам отель и отношения к нам, русских. К сожалению все это испортило нам все впечатления об отеле и мы больше никогда в него не вернемся и рекомендаций я никогда на него не дам.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?