• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
11.07.26 - 21.07.26
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
11 - 21 July

Не рекомендую

Translate

Не когда не писала отзыв но на этот отель решила написать пока не уехали из отеля. Начну с +:

1. Еда в ресторанах просто Супер всегда есть морепродукты, говядина утка и многое другое.

2. Чистота в ресторане на высшем уровне

3. Чистота на территории и очень много зелени

4. Большие номера и новая мебель

5. Чистые бассейне хлоркой не пахнут

6. Есть велосипеды можно покататься по территории

7. Можно попробовать серфинг

8. Аквапарк достойный есть лифт чтобы подняться на верхнее горки

7.

И на этом все

Теперь из минусов:

1. Алкоголь не какой, из коктейлей не чего нет а если и что то есть то они не умеют их делать. Мохито в стакан бросят лёд мяту а спрайт налейте сами.

2. Анимации для детей нет от слова совсем. Дискотека 30 минут и все на дискотеке 10 15 человек не кто даже детей не зовёт на дискотеку танцевать аниматорам просто без разницы им бы быстрей провести и уйти. Ни разу за 7 дней к ребёнку не подошёл и не предложил сходить в детский клуб какие там мероприятия не кто не знает

3. Детских коктейле нет мороженое с 19:00 и то не на дискотеке у ребенка стоит выбор либо стоять в очереди за долгожданным мороженым или идти на тухлую дискотеку. Молочных коктейле нет. Детям делать здесь делать не чего.

4. Взрослая анимации отделеная тема в пионерском лагере дискотеке проходят интересней. Сегодня собрали всех у бассейна а зарядить гидроцикл забыли люди просидели час и на этом все закончилась. Главный аниматор даже не соизволил изменится и сказать что шоу не будет просто включил музыку и сделал дискотеку.

5. Море ужас нужно метров 600 идти чтобы море было по колено. Могу сказать что это не лагуна а Лужа.

Итог вернулись я в данный отель нет и не кому не посоветую.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 16.07.2026 22:40
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим подробным отзывом о Вашем пребывании в Pickalbatros Laguna Vista Resort.

Мы искренне рады, что Вы высоко оценили многие стороны нашего отеля: качество и разнообразие питания, чистоту в ресторанах и на территории, ухоженные сады, просторные номера, бассейны, аквапарк и доступные активности. Для нас очень приятно знать, что эти моменты сделали Ваш отдых комфортным.

В то же время нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания не оправдали Ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к каждому замечанию наших гостей. Ваши комментарии относительно работы анимационной команды, детских развлечений, напитков и организации мероприятий были переданы ответственным руководителям для дополнительного рассмотрения.

Мы также хотели бы лично обсудить Ваши замечания и лучше понять ситуацию. Будем признательны, если Вы сможете подойти на ресепшен в любое удобное для Вас время во время Вашего пребывания. Наша команда будет рада встретиться с Вами и постараться помочь.

Спасибо за Вашу обратную связь. Мы ценим мнение наших гостей и постоянно работаем над улучшением качества наших услуг.

С уважением,
Guest Relations Team
Pickalbatros Laguna Vista Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (384) Previous rate Next rate
Елена
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.01.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2