за последние 30 дней
Хороший вариант для расслабленного отдыха и отдыха без суеты
Второй раз в Египте, выбрали отель со входом в море именно с берега, без пирса. Забронировали два номера стандарт, т.к. у нас семья большая 2 вз+4 реб., Самое важное для меня это заселение, т.к. эти два номера могут раскидать по разным этажам или по разным углам отеля, поэтому я заранее написала отельеру Ирине нашу большую просьба, т.к. были и особые обстоятельства. По приезду она нас встретила и нам дали очень первоклассные номера в главном (основном)корпусе на втором этаже, даже муж удивился, обычно так хорошо ни разу еще не встречали. Главное все эти номера удовлетворяли нашим потребностям. Хочу отметить сами номера и отель. По фотографиям из турвизора, где я искала отели, я про этот отель ничего не могла понять, т.к. после приезда только стало понятно, что фото в турвизоре старые, в отеле прошла реновация, сделан ремонт, домики выкрашены в приятный кремовый оттенок, осталось чуть-чуть им завершить. Номера новые, матрасы вообще супер, спать одно удовольствие., кондиционер не сказать бы что шумный, но очень хорошо охлаждают, нормально все. Единственное мне не хватило по хозяйственной части на балконе сушилки для вещей, пришлось вешать на стулья. У нас еще был огромный балкон. У нашего номера была двойная дверь между комнатами, т.е. две комнаты коннект, специально разместила фото этой двери, т.к мы видели такое впервые- две двери, если я свою закрою, то ко мне с соседней комнаты не попасть, тоже самое и я в соседнюю комнату не попаду, если они закроются. По телевизору показывают несколько каналов -НТВ, ТНТ, Планета вести и еще каких то два или три.
Что хочу сказать по персоналу, особо персонал не заметен. В ресторане подходят и спрашивают что принести. Убирают незаметно со стола, как невидимки. Уборщик на нашем этаже тоже был милый парень, по уборке все просьбы выполнял (убираются вдвоем с напарником). Один раз сходили в аля карт, но т.к дочь у меня не усидчивая больше не стали записываться. Еда так нормальная. В принципе вся еда нормальная, были немного горелые с гриля я мясо, можно было просто кожицу снять и все.
Основной ресторан не сказать, что бы маленький был, но в обед или вечером были небольшие очереди , т.е нужно было постоять подождать, кому то это может показаться минусом, поэтому лучше идти к началу, а так это говорит о том, что отель под завязку, т.е людям нравится, поэтому и приезжают.
Территория отеля полностью нас удовлетворила и не сказать , что она прямо какая то маленькая или еще что-то такое. Выходишь на территория и очень быстро можно дойти до моря, что ооочень удобно. Хочу отметить, что в отеле на коляске можно попасть в любую ее точку, включая пляж, чуть ли не до самой воды, везде пандусы. Т.е отель подходит для семей с маленькими детьми , которые передвигаются на коляске и людям с ОВЗ.
Анимация вроде она и есть и особо ее и не заметно, ну играет на территории музыка, есть какое то выступление до 22.00, сцена находится возле воды не в центральной части, днем делают зарядку.
Пляж - очень чистая вода днем и теплая, одно удовольствие там купаться , вечером уже вода немного грязноватая . Лежаков почти всегда нет и славу богу они нам не нужны, т.к. мы не любим загорать)). Поплавали и ушли.
Экскурсии мы бронируем через альбатрос тревел, у отельного гида слишком завышены цены, мы ездили на морскую экскурсию Хула-Хула. Вай фай на 1 этаже , возле ресепшена очень медленный, т.к. много подключившихся.
Как выйдете с отеля и налево идти если, то недалеко есть и второй банкомат и гос аптека, ценник в два раза дешевле , чем при отеле. Еще говорят , если идти на право (2 км), то есть аптека с еще более низкими ценами.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв.
Мы искренне рады, что Вы вновь выбрали Египет для отдыха, а наш отель стал местом, где Ваша большая семья смогла провести отпуск комфортно и без суеты.
Мне было очень приятно узнать, что Вы остались довольны размещением.
Спасибо за Ваши теплые слова!
Однако хочу отметить, что это заслуга не только моя.
Благодарю коллег со службы приема и размещения, которые приложили все усилия, чтобы подобрать для Вашей семьи максимально удобные номера.
Конечно, этому также способствовало и то, что при бронировании Вы изначально выбрали номера соответствующей категории с видом на бассейн.
Наша задача заключалась в том, чтобы, по возможности, учесть Ваши пожелания и организовать размещение наиболее комфортным для всей семьи образом.
Мы всегда стараемся сделать все возможное, особенно когда речь идет о семейном отдыхе.
Спасибо, что отметили обновленные номера, удобные матрасы, чистоту, работу кондиционеров и просторный балкон.
Мы рады, что Вам понравилось удобное расположение корпусов, близость к морю и доступная инфраструктура с пандусами, благодаря которой отдых становится комфортным для семей с маленькими детьми.
Благодарим и за конструктивные замечания относительно очередей в основном ресторане, работы Wi-Fi и наличия свободных лежаков на пляже.
Мы внимательно относимся к подобным комментариям и постоянно работаем над тем, чтобы сделать отдых наших гостей еще более комфортным.
Мы очень ценим, что Вы нашли время так подробно рассказать о своем отдыхе.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и всю Вашу замечательную семью в Palm Beach Resort!
Желаем Вам крепкого здоровья, солнечного настроения и до новых встреч!
С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?