за последние 30 дней
Приехали и...не разочаровались!!!
Здравствуйте,
Уважаемые читатели!
Начну с того, что ехали мы в этот отель большой семьей (3-е взрослых + 2 ребенка (10 и 11 лет) и с осторожностью...Не то, чтобы нам его плохо рекомендовали - просто было какое-то внутреннее беспокойство, но как мы были не правы!
Итак по порядку:
Reception, Guest Relation, Персонал, Номера:
- прибыли в отель в районе 12:00, встретили на Reception с улыбками. Многие разговаривают на русском языке. Сразу же заселиться не получилось, но это не беда: погуляли, пообедали и наступило время заселения (14:00).
Номер у нас был - Семейный Резидентс (55м2), в семейном корпусе - на первом этаже которого находится детский клуб, бургерная "Ямми" и Резидентс кафе. Номер честно, не впечатлил - на фотографиях выглядит лучше и самое главное больше) Очень непродуманные места для одежды (узкие полочки, мало вешалок) - все как-то сжато)), не работал телефон, подубитая сантехника. Между основной спальней и гостиной;, где тоже есть спальное место, нет вообще дверей (все просматривается), а есть дизайнерская перегородка с TV посередине, который поворачивается на 180 градусов. Так что если вы захотите посмотреть что-то, то либо вместе в гостиной, либо поочереди))) С основной спальни и гостиной - выходы на балкон (достаточно большой). Детская - отделена дверью, две отдельные кровати, шкаф (телевизора - нет). Уборка номера оставляет желать лучшего(( Корпус расположен рядом с апельсиновой рощей, релакс-бассейном и в удаленности от всех развлечений отеля - поэтому ночью тишина и покой)
На Guest Relation работают замечательные девушки - Лина и Татьяна - им отдельный респект!!! Вежливые, понимающие и готовы помочь вам в меру сил и возможностей! Подскажут, придут на помощь, ответят на вопросы.. А вообще весь Персонал - это ФИШКА этого отеля! Они все Мега позитивные и Мега дружелюбные, но конечно есть исключения (мы старались видеть только ПОЗИТИВ)! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ!
Бар, Мини-бар:
Баров много, включая круглосуточный Лобби-бар. Описывать каждый не имеет смысла. Алкоголь местный, но хороший - голова не разу не болела))) Есть импортный алкоголь - какой-то бесплатный, а какой-то платный - надо разбираться))) А вот по мини-бару есть вопросы: в бутылках - 2-е пепси, миринда, вода и минеральная вода. Всё. Вам добавляют только то, что вы выпили (раз в сутки)
Рестораны:
Еда в отеле очень вкусная - рыба, мясо, морепродукты, фрукты, овощи, мороженое, свежевыжатый сок и т.д., отдельный ресторан Ямми Бургер, кофейня со сладостями и перекусом, гёзлеме и кебабы, короче - я не знаю, как в этом отеле можно остаться голодным) А-ля карт ресторан есть (вроде даже два). Мы ходили в Меззе- турецкий ресторан. Большие и вкусные порции (все не съесть) - нам очень понравилось.. Но есть одно НО - а-ля карт платный (15 евро со взрослого и 10 евро с ребенка), сколько бы вы не отдыхали...и это немного грустно)
Территория:
Небольшая, но все продумано до мелочей. Вся утопает в зелени и в цветах, есть своя апельсиновая роща, где можно попробовать только что упавший с дерева апельсин)) Рядом с отелем, в 10 минутах ходьбы торговая улица и аптеки.
Пляж:
Песочный, небольшой, что в длину, что в ширину)) Шикарный заход в море(песок). Лежаков хватало всем, их много: на пляже, на траве под пальмами рядом с пляжем, около бассейнов, на пирсе.
Развлечения:
С эитм проблем тоже не было) Анимация, водные виды спорта, детские и взрослые дискотеки, детский клуб (дети уезжали со слезами на глазах) и многое другое - всё на хорошем уровне!
Бассейны:
Их не так много, но хватает. Обращаю внимание - больших водных горок НЕТ, видимо как раз из-за небольшой территории отеля. Есть детские горки (пиратская аква-зона), но видел, что и взрослые там катаются.
SPA:
ONE LOVE!!! Очень крутое отношение к делу и гостям: гостеприимство и профессионализм, теплота и забота, ценность к гостю - обнимаю! Выше всяких похвал! 1,5-ра часовая спа-программа - 50 евро, час массажа - 50 евро.
ВАЖНО!!!
К РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ!
В ЭТОМ ОТЕЛЕ ХОТЯТ ВВЕСТИ КУЛЕРЫ ВМЕСТО ПЛАСТИКОВЫХ БУТЫЛОК. ЗАГРЯЗНЕНИЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И Т.Д. ВСЁ ПОНЯТНО И ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ..
НО..
А КАК ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ НА ПЛЯЖЕ, КАК ПОЙТИ ПРОГУЛЯТЬСЯ С ДЕТЬМИ ПО УЛИЦЕ В 40-ную ЖАРУ...???
И КАК БУДЕТ ПИТЬ ВОДУ ВАШ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ НА ВАС В ВАШЕМ ОТЕЛЕ??? ОНИ МОГУТ ПОДОЙТИ И НАЛИТЬ ВОДУ ИЗ КУЛЕРА, ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК УТОЛЯТ ЖАЖДУ ГОСТИ ОТЕЛЯ...ОНИ ПРОСТО СТОЯТ ЖДУТ...ЭТО ГРУСТНО И НЕСПРАВЕДЛИВО ПО ОТНОШЕНИЮ К СВОИМ РАБОТНИКАМ...
Напоследок:
Конечно в этом отеле есть минусы, но плюсов однозначно больше!!! Рекомендовал бы этот отель - ДА и еще раз ДА!
Вернулся бы сюда - ДА и еще раз ДА!
Спасибо, что прочитали до конца
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Utopia Resort & Residence
Вы действительно хотите удалить комментарий?