Месторасположение -- прекрасное, центр, машины почти не ездят. Первое впечатление на ресепшн - убогость, темное помещение, на стенах грибок. Номер на четверочку с минусом - санузел хороший, новый и чистый, комната слегка ободрана, вид из номера - на стену отеля, самое шокирующее - застиранные полотенца с дырами, у меня на даче лучше.

Питание - отдельная тема. Каждое утро - гречка-размазня и неизменная перловка, ну хоть бы раз сварили овсянку или рисовую. Я не представляю, чем отдыхающие кормили своих детей - детское меню как класс отсутствует. Из фруктов - каменные киви и такие же каменные зеленые яблоки, 2 раза были мандарины. И это в разгар лета! Разнообразия нет, если только каждый день по очереди есть разное. Конечно же отдыхающим, имеющим проблемы с пищеварением, такое питание не подходит. Один раз сходила пообедать в одноименный ресторан, еда показалась безвкусной, больше не ходила.

Персонал, видимо, крайне недоволен своей зарплатой, работают без особого энтузиазма, однако хамства не наблюдалось. Единственный раз в пол четвертого ночи одна пани подошла к окну и стала громко разговаривать по телефону, говорила долго - пока не разбудила всех жильцов, окна которых выходят в "колодец", потом, видимо, кто-то пожаловался и шум прекратился. На мой взгляд цена не адекватна уровню сервиса, видела в КВ гораздо более прилично выглядевшие отели с теми же тремя звездами, а цены можно было найти даже в 3 раза ниже - в районе 35 евро за сутки без завтрака. Так что если у вас нет особых притязаний на комфорт - добро пожаловать, я бы в Ессениус больше ни за что не поехала. А еще лучше - снять квартиру с плитой там же, чешская кухня не по нашему желудку.

Нало сказать, что Элефант, Эспланада и еще какой-то отель - из той же серии, кушали одной большой семьей. Хозяевам отеля стоило бы озаботиться уровнем сервиса в своих владениях, он ниже всякой критики, так можно вообще всех постояльцев растерять, а ведь место хорошее, люди могли бы приезжать в отель каждый год. Неплохо бы сделать на каждом этаже хотя бы крошечную кухоньку с чайником, вечером невозможно попить чаю в номере.

Надо отметить, что эти недостатки отеля сглаживаются необыкновенной красотой Карловых Вар, природой и атмосферой праздника - я была во время ежегодного фестиваля. Отдыхайте на здоровье!