за последние 30 дней
Отель, мягко говоря, неоднозначный. Так на тройку...
Отель, мягко говоря, неоднозначный. Так на тройку. По звездности на 5* не тянет, ни под каким соусом. Отдыхали с женой с 22.10 по 02.11. Единственное к чему в отеле нет претензий так это к морю и персоналу. Но расскажу о всем по порядку. Для начала о туркомпании - Pegas Touristik. Будь проклят тот день, когда мы с женой решили поменять любимый TEZ на Pegas!!!. Ну то, что рейс задержали, я в принципе к ней не в претензиях от нее это не зависит, но вот дальше.... Прошли формальности в Шарме очень быстро. Египтяне за год запустили новый терминал, так, что через час после прилета, мы уже были в отеле, да и то, если бы туристов собирали в автобус быстрее, были бы там минут через сорок. Дальше началось самое веселое. Отель большой и достаточно несуразной формы - рецепшн расположен не около въезда, а достаточно далеко, сразу после въезда идут корпуса, корпуса и корпуса. Естественно, что нас сразу поселили в пятый корпус. Единственное, чего мы добились, так это размещение на втором этаже, так то номер давали на первом, без балкона и прямо рядом со входом в корпус. Номер поменяли со скандалом, но без доплаты, на тот который был в наличии в том же корпусе, только на втором этаже с видом на подъездную дорогу к отелю и на соседний Шератон. На мой взгляд, тоже не самый лучший вариант, но выбора у нас просто не было. И теперь снова к Pegas`у - они выкупили этот самый дешевый пятый корпус в отеле и часть четвертого, причем ребята, могу сказать вам, о том какой корпус вы можете узнать еще в Москве. Так как, когда мы прибыли на рецепшн, все уже было забито в карточке гостя, той датой, когда было подтверждение отеля в Москве. Пятый корпус реально самый дешевый в отеле, его, кстати, так и называют "русское гетто"- ни одного иностранца там не живет, только, выходцы из СНГ. Рассказали мне об этом сами арабы, работающие на рецепшн, весьма адекватные и нормально понимающие по-английски. Они сказали, что все остальные корпуса забронированы под итальянцев, немцев, голландцев и французов, но только не под русских. Кстати русских в отеле максимум 15-20%, а к отъезду было и того меньше, все забито нашими братьями из Евросоюза. Причем сколько бы я денег не предлагал, а предлагал, я поверьте много, изменить ничего не смог.
Пару слов об отельных гидах Ксении и Зульфие. В спорах на рецепшн они участия не принимали, да как мы потом увидели, не принимают в спорах, каких бы то ни было вообще никакого участия в принципе, это не их епархия. Они нам так сразу и сказали, что это наши проблемы и их решать они не собираются. Вот вы, вот рецепшн, бодайтесь - мы ни при чем. Так кстати во всем, потом я видел людей, которых забыли забрать из аэропорта, и опять они ни причем, и все в таком духе... Чем плох пятый корпус, да и вообще корпуса 1-4 с 35 по 50 номера, 6 й и 7 корпуса: от них до рецепшн, ресторанов, и моря 15-20 минут ходьбы хорошим бодрым шагом, причем часть дороги по серпантину, так как перепад высот от рецепшн к морю метров 50-60. Кстати, пятый еще не самый дальний - самые дальние это 6 и 7, но они близко к бассейну с аквапарком, а его (аквапарк) любят иностранцы. Часть наших селили, правда, и во втором корпусе, но это в основном тех, которые ехали вообще в еще более дорогой Reef Oasis Beach Resort, но в который их не поселили.
Про запах, ну, тут, ребята, вы все не правы - вы просто не были в Египте. Это же Синай - нет пресной воды, а вся опресненная вода, которая, в фонтанах, в водопроводе, бассейнах - вся имеет такой запах. С этим просто надо жить и привыкнуть к нему. Он есть всегда и везде после захода солнца и с начала полива и с работы фонтанов. Так что здесь будь то пятый корпус, будь то первый - здесь все равны. Да и в других отелях в том числе европейских сетевых, Sheraton, Hyayatt, и проч. пахнет смею вас уверить не розами и лилиями
Теперь немного о стандартных номерах и самом отеле. Номеров с видом на море в отеле пока просто не существует. Есть двухкомнатные номера полулюкс с видом на бассейны. Пегас же, всеми правдами и неправдами старается запихнуть туристов в стандарты. Видно, квоту на стандарты выбирать-то надо! Стандартные номера не очень большие, достаточно удобные. Есть пара "но". Разуклонка в душевой кабинке сделана не в строну слива, а почему- то в обратную сторону и в ней всегда!! и практически во всех номерах стоит вода после душа. В стандарте нет ванной - только душевая кабинка. Ну, холодильники, как и везде, делают продукты только чуть прохладнее, зато кондишен шпарит так, что с кровати сдувает, причем даже на самой маленькой скорости. Оснащение номеров на 4, все как-то недоделано, частично облупилось, не смотря, что отель якобы новый. Кстати на новый отель не тянет, такое ощущение, что он после капитального ремонта, который, к сожалению не закончен. Территория большая, но, увы, не зеленая, на большую часть озеленения не хватило сил и времени. Все в достаточном засушении и запущении, при том, что садовники вкалывают с утра до вечера, их просто не хватает на мой взгляд. Часть кактусов и большая часть пальм просто засохли, везде видна система орошения- часть которой кстати не работает, не закрытая как в других отелях дерном. Сразу за рецепшн круглосуточное бистро и main ресторан (завтрак и ужин) обед только в ресторане на пляже. Так что, если есть идея позагорать около 7 корпуса у бассейна с аквапарком, то потом придется потратить 15-20 минут на поход к нему и потом обратно. Можно конечно поесть fast food в баре у бассейна, но разве мы все едем в "5*" для этого? В принципе по территории ходит shuttle bus до пляжа (ну и до рецепшн с ресторанами на нем можно доехать), но принцип его работы нам с женой установить не удалось, да мы и не были против пеших прогулок, они нам не в тягость. На части территории отеля идет стройка, она отгорожена, но все равно видна.
Про рестораны... На мой взгляд еда на 2. Да много мяса, НО практически нет овощей и фруктов. Где вообще такое видано?!! Из овощей на все виды еды - три вида капусты, лук, чеснок, острый перец и маслины? Огурцы и помидоры появились в ресторанах только после приезда менеджера по ресторанам, на вторую неделю нашего пребывания, да и то за них приходилось биться практически в рукопашную. А фрукты??!! Яблоки, груши (все порезанное дольками и вымоченное в сахарном сиропе) , иногда бананы, три раза за 12 дней чищеные гранаты, иногда дыня, два раза арбуз и теперь прикиньте все это подносами 40*60 см на почти триста номеров отеля. В прошлом году отдыхали в это же время в LTI GRAND AZUR. Так хурма, апельсины, гуава, гранаты и дыня с арбузом не переводились вообще никогда, всегда свежие овощи, вообще любые и порежут тебе их всегда, так как ты попросишь, а здесь, как будто их все взрывали... Мяса, да, много, но часть сухая и безвкусная. Курицу и индейку есть из-за этого невозможно. Кроме рыбы и кальмаров в кляре вообще не было никаких морепродуктов, это при том, что мы на берегу моря... И забудьте про восточные сладости... Отель рассчитан на европейцев, которым восточные сладости по барабану. Никакой пахлавы, слоеных пирожных с медом и орехами, только бисквиты и муссы. Я такого не встречал нигде, хотя поездил и по Египту и по Турции немало. На мой взгляд, питание плохое, на пять звезд не тянет никак!! (если конечно не судить о звездности по количеству мяса, то тогда да, но я ехал не за этим). Проблема с фруктами в принципе решаема, их можно купить в Нааме(5$ такси в один конец) или старом городе (10$ такси), что еще дешевле, так как цены там вообще для арабов, там туристов практически не бывает из-за запаха (там нет внутренней канализации и амбре, что хоть мертвых выноси). Но это все равно не выход для пятизвездочного отеля…Рестораны a la carte, мы не ходили, но по разговорам с немцами – им там понравилось еще меньше, чем в основном ресторане. Кстати мнение о ресторанах - это не только мое, многие немцы и итальянцы, с которыми я общался – думают похоже.
Море хорошее, собственно из-за моря этот отель я и выбирал, вход в воду с понтона (длина метров 15-20) сразу на глубину метров 8-10. Купаться можно в любой ветер, проблем с этим нет. Риф, конечно, на мой взгляд скучноват, но, если поискать, можно найти достаточно интересные экземпляры рыб. Нам посчастливилось в утренний час (в 7 утра) увидеть и плавающих мурен и крылаток нескольких видов, и кузовковых рыб и осьминогов, некоторые видели черепах, да и вообще много кого. Позже в воду высыпается такое количество туристов и аквалангистов, которых сюда привозят катера из соседних отелей, что даже самая прозрачная вода Красного моря становится мутной. Прогулочные катера и лодки с аквалангистами это большая проблема, так как от них приходиться постоянно уворачиваться. Кстати для тех, кто все же собирается в этот отель пару советов. Во-первых, старайтесь на пляже уйти полевее к пирсу виллы шейха, там поменьше народу и поспокойнее. Да, подальше идти до понтона и бара, но, зато через головы не будут шататься толпы, которые, уж поверьте, будут с 10 утра топтаться от бара к лежаку. Ну и не поленитесь плавать утром до завтрака - тогда есть шанс увидеть что-то реально интересное. Кстати, пляж - это песок, привезенный из Александрии, очень мелкий и мягкий. Можно спокойно приезжать без коралловых тапочек. В баре на пляже напитки наливают в маленькие пластиковые стаканчики (в два стакана еле влезает банка 0,33). Поэтому в бар приходиться бегать часто. На пляже вообще нет корзин для мусора. Пластиковую одноразовую посуду туристы складируют у лежаков. Периодически ее собирают работники отеля, но до их прихода при порывах ветра мимо вас могут пронестись белые стаканчики и разноцветные тарелочки.
Про бассейны мне сказать нечего, кроме того, что они есть и их много. Я там не был и в них не купался.
Теперь про персонал отеля. Тут всем "5" и многим с плюсом. Отношение к русским хорошее, абсолютно непредвзятое. Отличия между русскими и европейцами я не заметил, ко многим русским относятся даже лучше, чем к представителям Евросоюза. Уборка номеров на 5, всегда до 13-00, все чистое свежее, и за доллар чаевых в два-три дня, вам еще и лебедей накрутят из полотенец. Мини бар пополняли также регулярно. Причем нашего горничного мы могли найти практически в любое время суток. В барах ситуация такая же. Стоит переброситься парой фраз не важно на каком языке, посмеяться с барменами и официантами, и все вас будут обслуживать в лучшем виде. Да конечно не все у всех получается, особенно в основном ресторане, но старание и трудолюбие у них реально на высоте. Из баров очень всем рекомендую открытую террасу Caribean Fun Pub, который находится на втором этаже справа за рецепшн - там немного народу и хорошая атмосфера. Ну и конечно Oriental Cafe с его барменом Фаттихом, где можно посидеть выпить чаю или кофе и покурить кальян. Все естественно за счет отеля. Кстати из платных услуг – это только свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак 3 Евро, мороженное на пляже 1,5 Евро и европейское пиво в бистро 3-5 Евро бутылка.
Магазины на территории отстой - половина помещений пустует, бешеные цены, а товары, как и везде, если не хуже. Мы затаривались сувенирами и фруктами в Нааме, там магазинов больше выбор лучше, а цены в два-три раза ниже и торгуются там охотнее.
В общем, отдых получился так на твердую тройку с плюсом и то в основном из-за моря, где наплавался всласть (так то, вообще 2 в чистом виде). В прошлом году отдыхал в LTI GRAND AZUR, который по классификации идет как «4+» гораздо лучше, не смотря на самый длинный на Синае понтон. Отель не соответствует объявленной звездности и никогда не дотянет до 7*, которые собираются присвоить отелю после открытия, которое намечено на ноябрь, вот только не знаю какого года- лифт который должен доставлять народ от ресторана к морю не работает и поверьте человеку, понимающему в строительстве – в этом году точно не заработает. Кроме того он абсолютно не стоит своих денег. Я считаю, что минимум 30% от суммы я просто переплатил. За эти деньги можно отдохнуть лучше и дешевле.
Кому нужны подробности пишите, отвечу всем.