Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 220
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам 3 марта, 2 го вылет из Москвы. Посмотрите, пожалуйста, бронь на Ирину Захарову, 3 чел. Очень просим подтвердить
Здравствуйте! Едем в ваш отель в июне. Подскажите включен ли кокос в питание AI? Если нет , то сколько он стоит ? И ещё вопрос по питанию, а то в брошюре не совсем понятно. На AI можно неограниченное количество раз ходить в Аля карт? И в Аля карте можно заказать только три блюда на человека? И вопрос можно ли будет после этого поесть в ресторане по месту жительства. И ещё очень переживаю по поводу питание а то отзывы очень разнятся , одни говорят есть нечего , а другие что всего в изобилии. И ещё вопрос какие свежавыжатые соки дают на завтрак/обед/ужин? Извините , что много. Очень переживаем. Первые Мальдивы как никак. Заранее благодарю!
Добрый день! Подскажите, есть ли на вашем курорте в прокате велосипеды? Если да, то какая стоимость?
Добрый день.планирую поездку в сентябре с дочкой.подскажите,пожалуйста, 1.есть ли у вас инвентарь для плавания(маски,ласты,жилеты)?в аренду?стоимость?или лучше взять с собой? 2.концепция все включено включает ли алкоголь(какой?) 3.есть ли спорт зал? 4.у ребенка 15.09 день рождения,можно ли заказать шары?(будет ли комплимент от отеля)? 5.на all 8 ночей-входит ли в пакет поездки экскурсия? Спасибо.
Здравствуйте! Брони в отель пока нет, но скачала приложение по вашему совету. И по кнопке: "Исследовать курорт" тайна белого экрана. Как в итоге посмотреть цены в ресторанах?
Здравствуйте, ссылки, которые вы прикрепляли ранее в ответе на другой вопрос 30-го января, на меню ресторанов не рабочие, где еще можем посмотреть?
Здравствуйте! Я не совсем поняла концепцию отеля по пляжам. Прошу ответить на вопросы: 1. Правильно ли я понимаю, что я могу купаться на любом пляже? 2. В отзывах пишут, что самый классный домашний риф, где он находится, на каком острове? 3. В каких типах номеров и вилл есть собственный бассейн и вид на закат?
Добрый день, уважаемые туристы и представители отели! Планируем в июне 2026 года посетить отель и острова. Несколько вопросов: 1. Категория номеров Grand Beach Suite with Pool (номера 675-696) - это обновлённые номера? 2. У Вас имеются фото пляжа и вида из данной категории номеров? Как хорошо видно закат? 3. Едем к Вам тремя семьями, одна из семей будет проживать на Главном острове - смогут ли они посещать завтрак на острове Dreams, если у них забронировано "Всё включено". Спасибо за ответы!
Здравствуйте Подскажите пожалуйста как пляж Grand Beach Villa? Если берём план питания fb, входит ли какая нибудь экскурсия? И можно прайс на напитки
Добрый день. Помогите разобраться с названиями вил на берегу и их отличием и месторасположением. Grand Beach Villa (Private Pool ) чем отличается от DBL Grand Beach Villa with Pool? все уже с ремонтом свежим? какую посоветуете выбрать? видно ли из каких-нибудь отдельно стоящих вил закат? на какую сторону они смотрят? на каком из островов они расположены? Есть ли реальные фото не компьютерные. А так же по возможности прикрепите концепцию питания ALL INN понять что входит и какое меню в а ля картах?
Здравствуйте. Есть ли места для курения сигарет?
Здравствуйте.рассматриваем ваш отель для первой поездки на мальдивы в августе.2 взрослых.подскажите пожалуйста что входит в систему All?какое снаряжение и экскурсии входят в эту систему?входит ли шампанское?если у мужа будет день рождение-будет ли комплимент?спасибо за ответ.
Доброго времени суток! Хотим посетить ваш отель в ближайшее время . Возник вопросы :1. Маска, ласты для снорклинга предоставляется вашим отелем? Если да, то это бесплатно или платно? Может это зависит от выбранного типа проживания и питания? 2. Если обучение плаванью на сапе? 3. Для посещения ресторанов и вечеринок есть дресс код ? 4. Понадобится ли нарядная одежда и каблуки? С уважением Людмила)
Здравствуйте, остановились для отдыха 2026 г. На этом замечательном острове, выбрали пакет FB. 1. Подскажите стоимость соков и иных напитков ? Что бы иметь представление Может есть на острове магазинчики с продуктами, что бы купить те же напитки? 2. Если FB детская комната предусмотрена и какая стоимость посещения? 3. Будет ли комплимент если у меня с мужем в период отдыха 11 лет совместной жизни (день свадьбы) Спасибо большое за ответы☀️☀️☀️☀️
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель , завтрак-обед-ужин Можно ли прайс на алкоголь узнать? И можно ли по прилету перейти на другую систему питания все включено?
Здравствуйте. Мы едим в ваш отель с 18.05.2026 по 01.06.2026. Проживание на следующей день в гранд бич вилле на основном острове на несколько дней, а далее в гранд бич вилле с бассейном на острове дрим. Есть ли возможность сразу нас заселить на остров дрим в виллу с бассейном,чтобы не терять время на переезд с острова на остров, ведь мы и так заезжаем в отель на следующей день,так как проводим ночь в самолёте. Я еду с семьёй и у моего сына во время проживание будет день рождения,будет ли от отеля приветственный комплимент? Номер брони 221960,туроператор Пакс, заранее спасибо.
Добрый день! Подскажите сколько будет стоить свадебная церемония?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца? И закреплены ли за номером столики в ресторане?
И еще подскажите, пожалуйста: 1. Принимает ли отель евро? 2. Есть ли экскурсия в подарок при проживании на 6 ночей? 3. Надо ли брать с собой средство от москитов?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, принимают ли в отеле доллары старого образца?
Добрый день,прилетаем 25.09,скажите есть какие-то приоритеры для гостей,прилетающих к вам в третий раз?
Добрый день. Есть ли возможность сделать апгрейд с типа питания с FB на IU на месте по приезду? сколько стоит такой апгрейд в сутки на 1 человека? Спасибо.
Добрый день. Подскажите, хотим забронировать виллу в Вашем отеле с выходом к лагуне. Это какой тип номера будет? И нужно чтобы было максимально близко к воде, не на отдалении И еще вопрос: номера GRAND BEACH PAVILION где расположены? На карте не нашла таких
Добрый день, подскажите пожалуйста по сап-бордам и каякам, бесплатно ли пользование для гостей на FB?
Расскажите о питании FB ( номер beach pavilion ) какие напитки включены ,вода в номере пополняется каждый день ?и сколько на 1 чел ?
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Для запроса в отель нам понадобятся детали:
- Имя фамилия на кого сделана бронь как в загран паспорте.
- номер бронирования
-название тур оператора , у которого сделана бронь.
Спасибо большое заранее
Дарья
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля для Вашего отдыха в июне.
Кокос не входит в пакет All Inclusive. Его стоимость составляет примерно 15 USD за штуку. Что касается питания по системе All Inclusive в ресторанах a la carte: гости могут посещать ресторан a la carte один раз в день на обед и один раз в день на ужин. В рамках одного посещения можно заказать до трёх блюд на человека.
Обращаем внимание, что в один и тот же вечер невозможно одновременно посетить ресторан a la carte и основной ресторан со шведской линией - необходимо выбрать один из вариантов. После ужина в a la carte ресторане дополнительное посещение основного ресторана в этот же вечер не предусмотрено.
Касательно разнообразия питания - вкусы у всех гостей действительно разные. На территории отеля представлены рестораны a la carte с индийской, тайской, итальянской, средиземноморской и другими кухнями. В основном ресторане со шведской линией также представлены станции европейской, китайской, индийской и местной кухни, что позволяет каждому гостю найти блюда по своему вкусу.
В пакет All Inclusive входят свежевыжатые соки из арбуза, яблока и папайи. За дополнительную плату доступны также соки из манго, ананаса и апельсина.
Мы будем рады сделать ваш первый отдых на Мальдивах незабываемым. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, с удовольствием поможем.
С уважением,
Анастасия
Спасибо за Ваш вопрос! В целях безопасности мы не предоставляем велосипеды для гостей на нашем резорте. Для перемещения по разным островам у нас предусмотрены автобусы.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить!
С уважением,
Анастасия
1.есть ли у вас инвентарь для плавания(маски,ласты,жилеты)?в аренду?стоимость?или лучше взять с собой?
2.концепция все включено включает ли алкоголь(какой?)
3.есть ли спорт зал?
4.у ребенка 15.09 день рождения,можно ли заказать шары?(будет ли комплимент от отеля)?
5.на all 8 ночей-входит ли в пакет поездки экскурсия?
Спасибо.
С удовольствием отвечаем на ваши вопросы:
1. Инвентарь для плавания:
Мы предоставляем маски, ласты и спасательные жилеты. Для гостей на пакете All Inclusive инвентарь предоставляется бесплатно. Стоимость аренды для других типов питания указана на прикреплённом изображении. Если у вас есть свой инвентарь, конечно, можно взять его с собой - это всегда удобнее и более индивидуально. Но при необходимости мы обязательно всё предоставим.
2. Алкоголь в концепции All Inclusive:
Концепция включает алкогольные напитки. С меню баров по системе All Inclusive вы можете ознакомиться по ссылке:
https://mysunsiyamolhuveli.eleanorapp.com/service-category-detail/297/bars
3. Спортзал:
Да, тренажёрный зал есть на каждом острове и работает 24/7.
4. День рождения ребёнка:
К сожалению, воздушные шары мы не предоставляем. В качестве комплимента от отеля - праздничное украшение кровати, торт и бутылка вина (или сока).
5. Экскурсии:
Рекомендуем уточнить информацию у вашего туроператора. Обычно в пакет входит экскурсия на закат с наблюдением за дельфинами, однако в зависимости от конкретных дат проживания предложения могут меняться.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью на нашем резорте!
С уважением,
Анастасия
Как в итоге посмотреть цены в ресторанах?
Спасибо за Ваш вопрос. Приложение работает корректно. Пожалуйста, попробуйте полностью закрыть и перезагрузить его. Если проблема сохранится, рекомендуем удалить и заново установить приложение либо попробовать открыть его на другом устройстве.
Также вы можете ознакомиться с информацией и ценами по ссылке ниже - возможно, так будет удобнее. https://www.dropbox.com/scl/fo/mlvqlgh94vhw4vhr08zu2/APcYCZwXGcubr8NAnSvRQNg/03.%20SSO_DOCUMENTS/Food%20%26%20Beverages/F%26B%20Menu/Restaurants?dl=0&rlkey=hnwb7jhnmxlj9ilp23u55l0o0
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия
Спасибо за Ваш вопрос.
Если Вы находитесь в России, доступ к некоторым ссылкам может быть ограничен. В таком случае рекомендуем попробовать открыть их с использованием VPN.
Также Вы можете воспользоваться альтернативной ссылкой ниже возможно, она откроется корректно.
https://www.dropbox.com/scl/fo/mlvqlgh94vhw4vhr08zu2/AKscYabaS0vn0FlsXg60Y70/03.%20SSO_DOCUMENTS/Food%20%26%20Beverages/F%26B%20Menu/Bars?dl=0&rlkey=hnwb7jhnmxlj9ilp23u55l0o0&subfolder_nav_tracking=1
Если доступ всё равно будет затруднён, пожалуйста, сообщите нам, и мы направим меню в удобном для Вас формате.
С уважением,
Анастасия
Я не совсем поняла концепцию отеля по пляжам.
Прошу ответить на вопросы:
1. Правильно ли я понимаю, что я могу купаться на любом пляже?
2. В отзывах пишут, что самый классный домашний риф, где он находится, на каком острове?
3. В каких типах номеров и вилл есть собственный бассейн и вид на закат?
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. С радостью отвечаем на Ваши вопросы.
1. Да, всё верно. Вы можете купаться на разных пляжах на территории островов.
2. Домашний риф расположен рядом с дайвинг-центром на Главном острове.
3. Собственный бассейн есть во всех категориях вилл и номеров, в названии которых присутствует «with Pool». Наиболее красивый вид на закат открывается из категории Sunset Beach Pavilion.
Для Вашего удобства прикрепляем карту острова, чтобы Вы могли наглядно ознакомиться с расположением объектов.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия
Планируем в июне 2026 года посетить отель и острова.
Несколько вопросов:
1. Категория номеров Grand Beach Suite with Pool (номера 675-696) - это обновлённые номера?
2. У Вас имеются фото пляжа и вида из данной категории номеров? Как хорошо видно закат?
3. Едем к Вам тремя семьями, одна из семей будет проживать на Главном острове - смогут ли они посещать завтрак на острове Dreams, если у них забронировано "Всё включено".
Спасибо за ответы!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю и за Ваши вопросы.
1. Да, категория Grand Beach Suite with Pool (номера 675696) относится к обновлённым номерам.
2. Виллы не ориентированы прямо на сторону заката. Закат будет виден под углом, примерно по центру или слегка слева от вилл.
3. Согласно концепции отеля, гости пользуются ресторанами со шведской линией на том острове, где они проживают. Это правило действует для предотвращения перегруженности ресторанов, поэтому посещение завтрака на острове Dream для гостей, проживающих на Главном острове, не предусмотрено.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением,
Анастасия
Подскажите пожалуйста как пляж
Grand Beach Villa?
Если берём план питания fb, входит ли какая нибудь экскурсия?
И можно прайс на напитки
Спасибо за Ваши вопросы и интерес к нашему отелю. Пляж Grand Beach Villa выходит на лагуну - очень комфортный, с удобным и плавным заходом в воду. Считается одним из лучших пляжей на резорте.
Что касается плана питания FB (Full Board): наличие экскурсий или дополнительных включений зависит от типа виллы, количества ночей и конкретных дат проживания. Если вы бронируете через турагента, рекомендуем уточнить у него актуальные предложения. При прямом бронировании все действующие офферы можно посмотреть на официальном сайте:
https://www.sunsiyam.com/sun-siyam-olhuveli/offers/
Прайс-листы и меню напитков в барах доступны по ссылке:
https://mysunsiyamolhuveli.eleanorapp.com/service-category-detail/297/bars
Если у вас появятся дополнительные вопросы, будем рады ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия
Grand Beach Villa (Private Pool ) чем отличается от DBL Grand Beach Villa with Pool? все уже с ремонтом свежим?
какую посоветуете выбрать? видно ли из каких-нибудь отдельно стоящих вил закат? на какую сторону они смотрят?
на каком из островов они расположены? Есть ли реальные фото не компьютерные. А так же по возможности прикрепите концепцию питания ALL INN понять что входит и какое меню в а ля картах?
Спасибо за Ваши вопросы, названия вилл действительно могут озадачивать, но надеюсь, что информация ниже внесёт ясность.
По категориям вилл, указанным в вашем вопросе:
У нас есть две категории:
Grand Beach Villa - вилла без бассейна
Grand Beach Villa with Pool - вилла со своим отдельным бассейном
Обе категории имеют обновлённый ремонт.
Расположение и отличия:
Grand Beach Villa
- Расположена на главном острове
- Выходит на лагуну
- Очень комфортный и удобный заход в воду
- Закат виден с правой стороны от вилл, не прямо напротив
Grand Beach Villa with Pool
- Расположена на острове Dream
- Вид на океан
- Сторона рассвета
- Также комфортный заход в воду
- Главное отличие - наличие собственного бассейна и другое расположение
Основное различие между виллами - расположение на разных островах и наличие/отсутствие бассейна. Прикрепляю файл с картой резорта, чтобы расположение вилл было более понятно.
Если важен собственный бассейн, рекомендуем Grand Beach Villa with Pool. Если бассейн не принципиален, Grand Beach Villa будет отличным выбором.
Фотографии:
Grand Beach Villa:
https://www.sunsiyam.com/sun-siyam-olhuveli/accommodation/grand-beach-villa/
Grand Beach Villa with Pool:
https://www.sunsiyam.com/sun-siyam-olhuveli/accommodation/grand-beach-villa-with-pool/
Концепция питания ALL INCLUSIVE:
https://wp-olhuveli.eleanorapp.com/download/Olhuveli_All_Inclusive_Dine_Around.pdf?t=1733065546
Меню ресторанов (обед и ужин):
https://mysunsiyamolhuveli.eleanorapp.com/service-category-detail/285/
Также для вашего удобства вы можете скачать приложение нашего отеля, где доступны актуальные цены и расписания всех ресторанов, баров, спа, развлечений, экскурсий и других услуг - прикрепляю ссылку на QR-код для скачивания.
Если появятся дополнительные вопросы - пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
В ресторанах и на территории отеля везде есть места для курения, которые оборудованы пепельницами.
В номерах и виллах курить можно на всех террасах.
Будем рады видеть Вас.
С уважением,
Дарья
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
В приложении план питания All Inclusive.
Снаряжение для снорклинга входи в пакет "все включено" бесплатно
В пакет входят экскурсии: Поездка на закате в океан или поездка на местный остров.
Шампанское в пакет не входит, только игристые вина (выборочно)
Комплимент в день рождения: бутылка вина и торт
С уважением
Дарья
2. Если обучение плаванью на сапе? 3. Для посещения ресторанов и вечеринок есть дресс код ? 4. Понадобится ли нарядная одежда и каблуки?
С уважением Людмила)
Спасибо за ваши вопросы! Маска и ласты для снорклинга предоставляются нашим отелем: на All Inclusive бесплатно, на Full Board примерно $2030 за час.
Обучение плаванию на SUP доступно. Также вы можете ознакомиться со всеми водными видами спорта на нашем резорте по ссылке: https://mysunsiyamolhuveli.eleanorapp.com/service-category-detail/286/
Дресс-код для ресторанов и вечеринок: Resort Casual курортный повседневный стиль.
Нарядная одежда и каблуки не обязательны по вашему желанию можно одеться нарядно или выбрать комфортный кэжуал стиль.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия
1. Подскажите стоимость соков и иных напитков ? Что бы иметь представление
Может есть на острове магазинчики с продуктами, что бы купить те же напитки?
2. Если FB детская комната предусмотрена и какая стоимость посещения?
3. Будет ли комплимент если у меня с мужем в период отдыха 11 лет совместной жизни (день свадьбы)
Спасибо большое за ответы☀️☀️☀️☀️
Спасибо за ваши вопросы:
1. Стоимость пакетированных соков $5, свежевыжатых $8. Продуктового магазина на острове, к сожалению, нет. С меню других напитков в барах и ресторанах вы можете ознакомиться в нашем приложении, которое можно скачать по QR-коду в прикрепленном файле.
2. Если вы имеете в виду детский клуб, то независимо от выбранного вами типа питания, детский клуб могут посещать бесплатно все гости нашего резорта.
3. Вы можете привезти с собой копию сертификата о браке, и для вас будет организован комплимент от отеля.
С уважением,
Анастасия
Можно ли прайс на алкоголь узнать? И можно ли по прилету перейти на другую систему питания все включено?
Вы можете скачать приложение нашего резорта, чтобы ознакомиться с ценами в барах и ресторанах - ссылку на QR-код приложения я прикрепила. Также по прилёте есть возможность перейти на систему питания «всё включено».
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Анастасия
Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля.
Возможность заселения сразу в Grand Beach Villa with Pool на острове Dream будет зависеть от наличия свободных вилл на момент вашего заезда (subject to availability). К сожалению, мы не можем дать гарантии заранее, однако обязательно передадим ваш запрос в соответствующий отдел.
Что касается дня рождения вашего сына со стороны отеля мы предоставляем праздничный торт, а также поздравительное украшение на кровати для ребёнка в качестве комплимента.
Заранее благодарим вас за понимание и будем рады приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле. Если появятся дополнительные пожелания пожалуйста, дайте нам знать.
С уважением,
Анастасия
Благодарим за Ваш вопрос. В прикреплённом файле вы найдёте всю актуальную информацию о свадебной церемонии и действующие на данный момент цены.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь мы будем рады помочь.
С уважением,
Анастасия
Столики НЕ закреплены.
1. Принимает ли отель евро?
2. Есть ли экскурсия в подарок при проживании на 6 ночей?
3. Надо ли брать с собой средство от москитов?
Обратите внимание, что по ссылке указанной Анастасией, специальное предложение действует только для прямых бронирований через сайт.
При покупке у тур операторов и агентов также существуют специальные предложения, они уже включены в стоимость туров.
С уважением,
Дарья
1. Да, мы принимаем оплату в евро.
2. По поводу экскурсии - всё зависит от категории номера и дат проживания. При бронировании через наш официальный сайт сейчас действует предложение «Чёрная пятница». Ознакомиться с его условиями можно по ссылке ниже. Для гостей, проживающих в категории Grand, экскурсия предоставляется в подарок, если даты отдыха совпадают с периодом действия акции.
https://www.sunsiyam.com/sun-siyam-olhuveli/offers/black-friday-offer/
3. В номерах предусмотрено средство от москитов, но, как правило, их здесь немного.
Будем рады приветствовать вас на нашем курорте!
С уважением,
Анастасия
Спасибо за Ваш вопрос. Мы принимаем доллары, выпущенные после 2006 года.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь мы будем рады помочь.
С уважением,
Анастасия
Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Пожалуйста, сообщите Вашему агенту, чтобы отправили пометку в отель, что Вы постоянный гость.
На всякий случай пришлите сюда Вашу бронь, мы тоже продублируем информацию в нашу резервацию.
Бонусы постоянным клиентам предоставляются уже со второго посещения, но список комплиментов обновляется, я попробую уточнить быстро и прислать Вам!
Мы будем рады видеть Вас!
С уважением!
Дарья
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Апгрейд питания возможен по приезду.
Мы не имеем право разглашать стоимости вне острова.
Если вы хотите сделать апгрейд до приезда на остров, в этом случае, обратитесь к Вашему агенту .
Мы будем рады видеть Вас!
С уважением,
Дарья
Спасибо за Ваш вопрос. На нашем курорте возможен выбор только одного типа питания на весь период пребывания.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь мы будем рады помочь.
С уважением,
Анастасия
И еще вопрос: номера GRAND BEACH PAVILION где расположены? На карте не нашла таких
Спасибо за Ваш вопрос! Для гостей на FB использование сап-бордов и каяков платно. С ценами Вы можете ознакомиться в прикрепленном файле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия
Спасибо за Ваш вопрос! Прикрепляю файл, в котором вы сможете ознакомиться с пакетом FB. На завтрак предоставляются на выбор вода, чай, кофе. Вода в номере пополняется каждый день (по стандарту две бутылки). При необходимости вы можете запросить больше.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия