Вопросы об отеле
Всего вопросов - 210
17.01.2026
01:37
Здравствуйте. Есть ли места для курения сигарет?
15.01.2026
22:11
Здравствуйте.рассматриваем ваш отель для первой поездки на мальдивы в августе.2 взрослых.подскажите пожалуйста что входит в систему All?какое снаряжение и экскурсии входят в эту систему?входит ли шампанское?если у мужа будет день рождение-будет ли комплимент?спасибо за ответ.
14.01.2026
20:29
Доброго времени суток! Хотим посетить ваш отель в ближайшее время . Возник вопросы :1. Маска, ласты для снорклинга предоставляется вашим отелем? Если да, то это бесплатно или платно? Может это зависит от выбранного типа проживания и питания?
2. Если обучение плаванью на сапе? 3. Для посещения ресторанов и вечеринок есть дресс код ? 4. Понадобится ли нарядная одежда и каблуки?
С уважением Людмила)
08.01.2026
14:07
Здравствуйте, остановились для отдыха 2026 г. На этом замечательном острове, выбрали пакет FB.
1. Подскажите стоимость соков и иных напитков ? Что бы иметь представление
Может есть на острове магазинчики с продуктами, что бы купить те же напитки?
2. Если FB детская комната предусмотрена и какая стоимость посещения?
3. Будет ли комплимент если у меня с мужем в период отдыха 11 лет совместной жизни (день свадьбы)
Спасибо большое за ответы☀️☀️☀️☀️
Анастасия
Представитель отеля
08.01.26
14:28
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за ваши вопросы:
1. Стоимость пакетированных соков $5, свежевыжатых $8. Продуктового магазина на острове, к сожалению, нет. С меню других напитков в барах и ресторанах вы можете ознакомиться в нашем приложении, которое можно скачать по QR-коду в прикрепленном файле.
2. Если вы имеете в виду детский клуб, то независимо от выбранного вами типа питания, детский клуб могут посещать бесплатно все гости нашего резорта.
3. Вы можете привезти с собой копию сертификата о браке, и для вас будет организован комплимент от отеля.
С уважением,
Анастасия
08.01.2026
10:34
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель , завтрак-обед-ужин
Можно ли прайс на алкоголь узнать? И можно ли по прилету перейти на другую систему питания все включено?
Анастасия
Представитель отеля
08.01.26
11:44
Добрый день, Анастасия!
Вы можете скачать приложение нашего резорта, чтобы ознакомиться с ценами в барах и ресторанах - ссылку на QR-код приложения я прикрепила. Также по прилёте есть возможность перейти на систему питания «всё включено».
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Анастасия
05.01.2026
16:35
Здравствуйте. Мы едим в ваш отель с 18.05.2026 по 01.06.2026. Проживание на следующей день в гранд бич вилле на основном острове на несколько дней, а далее в гранд бич вилле с бассейном на острове дрим. Есть ли возможность сразу нас заселить на остров дрим в виллу с бассейном,чтобы не терять время на переезд с острова на остров, ведь мы и так заезжаем в отель на следующей день,так как проводим ночь в самолёте. Я еду с семьёй и у моего сына во время проживание будет день рождения,будет ли от отеля приветственный комплимент? Номер брони 221960,туроператор Пакс, заранее спасибо.
Анастасия
Представитель отеля
06.01.26
08:06
Здравствуйте, Денис!
Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля.
Возможность заселения сразу в Grand Beach Villa with Pool на острове Dream будет зависеть от наличия свободных вилл на момент вашего заезда (subject to availability). К сожалению, мы не можем дать гарантии заранее, однако обязательно передадим ваш запрос в соответствующий отдел.
Что касается дня рождения вашего сына со стороны отеля мы предоставляем праздничный торт, а также поздравительное украшение на кровати для ребёнка в качестве комплимента.
Заранее благодарим вас за понимание и будем рады приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле. Если появятся дополнительные пожелания пожалуйста, дайте нам знать.
С уважением,
Анастасия
02.01.2026
18:17
Добрый день! Подскажите сколько будет стоить свадебная церемония?
Анастасия
Представитель отеля
03.01.26
08:32
Добрый день, Марина!
Благодарим за Ваш вопрос. В прикреплённом файле вы найдёте всю актуальную информацию о свадебной церемонии и действующие на данный момент цены.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь мы будем рады помочь.
С уважением,
Анастасия
30.11.2025
20:34
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца? И закреплены ли за номером столики в ресторане?
Вадим
Москва Турист
01.12.25
08:58
Здравствуйте. Полотенца выдают, в любом количестве. Подробнее есть в моем отзыве: https://tophotel.ee/review/2675750
Столики НЕ закреплены.
Pavel
Санкт-Петербург Турист
03.01.26
12:01
Здравствуйте, с новым Годом вас. Полотенца у каждого бассейна лежат в отдельном шкафу. От туда их берете туда же их после использования и относите. Столы в целом бронируются, только если вы из президентских номеров, или компания большая и за обычные столы не помещается... Обычные столы это на 4х, но за ним будет тесно в 4м.
12.11.2025
20:37
И еще подскажите, пожалуйста:
1. Принимает ли отель евро?
2. Есть ли экскурсия в подарок при проживании на 6 ночей?
3. Надо ли брать с собой средство от москитов?
Анастасия
Представитель отеля
13.11.25
08:12
Здравствуйте, Кристина!
1. Да, мы принимаем оплату в евро.
2. По поводу экскурсии - всё зависит от категории номера и дат проживания. При бронировании через наш официальный сайт сейчас действует предложение «Чёрная пятница». Ознакомиться с его условиями можно по ссылке ниже. Для гостей, проживающих в категории Grand, экскурсия предоставляется в подарок, если даты отдыха совпадают с периодом действия акции.
https://www.sunsiyam.com/sun-siyam-olhuveli/offers/black-friday-offer/
3. В номерах предусмотрено средство от москитов, но, как правило, их здесь немного.
Будем рады приветствовать вас на нашем курорте!
С уважением,
Анастасия
Daria
Представитель отеля
13.11.25
15:49
Кристина, добрый день!
Обратите внимание, что по ссылке указанной Анастасией, специальное предложение действует только для прямых бронирований через сайт.
При покупке у тур операторов и агентов также существуют специальные предложения, они уже включены в стоимость туров.
С уважением,
Дарья
12.11.2025
15:20
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, принимают ли в отеле доллары старого образца?
Анастасия
Представитель отеля
13.11.25
07:56
Здравствуйте, Кристина!
Спасибо за Ваш вопрос. Мы принимаем доллары, выпущенные после 2006 года.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь мы будем рады помочь.
С уважением,
Анастасия
20.09.2025
08:29
Добрый день,прилетаем 25.09,скажите есть какие-то приоритеры для гостей,прилетающих к вам в третий раз?
Daria
Представитель отеля
29.09.25
12:16
Ольга, добрый день!
Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Пожалуйста, сообщите Вашему агенту, чтобы отправили пометку в отель, что Вы постоянный гость.
На всякий случай пришлите сюда Вашу бронь, мы тоже продублируем информацию в нашу резервацию.
Бонусы постоянным клиентам предоставляются уже со второго посещения, но список комплиментов обновляется, я попробую уточнить быстро и прислать Вам!
Мы будем рады видеть Вас!
С уважением!
Дарья
22.08.2025
08:40
Добрый день. Есть ли возможность сделать апгрейд с типа питания с FB на IU на месте по приезду? сколько стоит такой апгрейд в сутки на 1 человека? Спасибо.
Анастасия
Представитель отеля
22.08.25
13:37
Добрый день, Замира!
Спасибо за Ваш вопрос. На нашем курорте возможен выбор только одного типа питания на весь период пребывания.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь мы будем рады помочь.
С уважением,
Анастасия
Daria
Представитель отеля
22.08.25
14:58
Замира, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Апгрейд питания возможен по приезду.
Мы не имеем право разглашать стоимости вне острова.
Если вы хотите сделать апгрейд до приезда на остров, в этом случае, обратитесь к Вашему агенту .
Мы будем рады видеть Вас!
С уважением,
Дарья
04.08.2025
10:29
Добрый день. Подскажите, хотим забронировать виллу в Вашем отеле с выходом к лагуне. Это какой тип номера будет? И нужно чтобы было максимально близко к воде, не на отдалении
И еще вопрос: номера GRAND BEACH PAVILION где расположены? На карте не нашла таких
Lyana
Минск Турист
04.08.25
13:52
Нашла ответы ниже, спасибо!!!
18.07.2025
12:54
Добрый день, подскажите пожалуйста по сап-бордам и каякам, бесплатно ли пользование для гостей на FB?
Анастасия
Представитель отеля
18.07.25
12:59
Добрый день, Алсу!
Спасибо за Ваш вопрос! Для гостей на FB использование сап-бордов и каяков платно. С ценами Вы можете ознакомиться в прикрепленном файле.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия
15.07.2025
10:11
Расскажите о питании FB ( номер beach pavilion ) какие напитки включены ,вода в номере пополняется каждый день ?и сколько на 1 чел ?
Анастасия
Представитель отеля
17.07.25
14:38
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за Ваш вопрос! Прикрепляю файл, в котором вы сможете ознакомиться с пакетом FB. На завтрак предоставляются на выбор вода, чай, кофе. Вода в номере пополняется каждый день (по стандарту две бутылки). При необходимости вы можете запросить больше.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия
14.07.2025
04:20
День добрый! Скажите пожалуйста
1.до какого возраста дети могут проживать и питаться в отеле бесплатно, а так же пользоваться трансфером до/из аэропорта?
2.Есть ли сейчас прокат велосипедов в отеле?
3. могут ли дети пользоваться инфинити бассейном на основном острове?
Спасибо!
Анастасия
Представитель отеля
17.07.25
14:48
Добрый день, Оксана!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. С удовольствием отвечаем на ваши вопросы:
1. Проживание, питание и трансфер до/из аэропорта предоставляются бесплатно для детей до 14,99 лет.
2. Прокат велосипедов не предоставляется.
3. Дети, к сожалению, не могут пользоваться инфинити-бассейном на основном острове он предназначен исключительно для взрослых гостей. Но они могут пользоваться инфинити-бассейном на острове Dream.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать мы всегда рады помочь!
С уважением,
Анастасия
12.07.2025
17:02
Нужно ли брать переходники для розеток?
Daria
Представитель отеля
14.07.25
15:27
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Все розетки в номерах подходят под любые вилки. Если же возникнут сложности, то переходники есть в отеле, их можно попросить на ресепшене.
Мы будем рады видеть Вас!
С уважением,
Дарья
12.07.2025
05:58
День добрый! Скажите пожалуйста в сансет бич павильонах указана софа, поясните каких она размеров и может ли являться полноценным доп.местом? Спасибо!
Анастасия
Представитель отеля
12.07.25
08:18
Добрый день, Алсу!
Спасибо за вопрос! Размеры вы можете увидеть на прикреплённом фото. Диван не считается полноценным спальным местом, но по желанию гостей и при необходимости мы можем его застелить.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия
08.07.2025
15:46
Здравствуйте! Можете пожалуйста отправить файл с описанием концепции FB, какое питание напитки/инфраструктура и тд входит. Спасибо!
Анастасия
Представитель отеля
09.07.25
08:15
Добрый день, Алсу!
Спасибо за Ваш вопрос! Прикрепляю ссылку на файл с описанием концепции FB.
https://www.dropbox.com/scl/fo/ywcl4hd7ad03a41pp6azq/AFVez9METEysRoF2GCLSlrI/SUN%20SIYAM%20OLHUVELI/Documents/Meal%20Plan/01NOV24-31%20OCT25?dl=0&preview=Olhuveli+FB+-+Nov+2024_25.pdf&rlkey=l6xiwdibofwwkswzgslqviwa7&subfolder_nav_tracking=1
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Анастасия
06.07.2025
20:31
Здравствуйте! Как написать в отель саои предпочтения по расположению виллы для отдыха? У нас куплен тут в отель
Daria
Представитель отеля
06.07.25
23:21
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
Вы можете написать Ваши предпочтения сюда.
Пожалуйста напишите детали Вашей брони, фамилию, номер брони и тур оператора
С уважением,
Дарья
17.01.2026
01:37
Здравствуйте. Есть ли места для курения сигарет?
ответ
15.01.2026
22:11
Здравствуйте.рассматриваем ваш отель для первой поездки на мальдивы в августе.2 взрос ...
ответов
14.01.2026
20:29
Доброго времени суток! Хотим посетить ваш отель в ближайшее время . Возник вопросы :1 ...
ответов
08.01.2026
14:07
Здравствуйте, остановились для отдыха 2026 г. На этом замечательном острове, выбрали ...
ответ
08.01.2026
10:34
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель , завтрак-обед-ужин
Можно ли прайс на ал ...
ответ
05.01.2026
16:35
Здравствуйте. Мы едим в ваш отель с 18.05.2026 по 01.06.2026. Проживание на следующей ...
ответ
02.01.2026
18:17
Добрый день! Подскажите сколько будет стоить свадебная церемония?
ответ
30.11.2025
20:34
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца? И закрепле ...
ответа
12.11.2025
20:37
И еще подскажите, пожалуйста:
1. Принимает ли отель евро?
2. Есть ли экскурсия в ...
ответа
12.11.2025
15:20
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, принимают ли в отеле доллары старого образца?
ответ
20.09.2025
08:29
Добрый день,прилетаем 25.09,скажите есть какие-то приоритеры для гостей,прилетающих к ...
ответ
22.08.2025
08:40
Добрый день. Есть ли возможность сделать апгрейд с типа питания с FB на IU на месте п ...
ответа
04.08.2025
10:29
Добрый день. Подскажите, хотим забронировать виллу в Вашем отеле с выходом к лагуне. ...
ответ
18.07.2025
12:54
Добрый день, подскажите пожалуйста по сап-бордам и каякам, бесплатно ли пользование д ...
ответ
15.07.2025
10:11
Расскажите о питании FB ( номер beach pavilion ) какие напитки включены ,вода в номер ...
ответ
14.07.2025
04:20
День добрый! Скажите пожалуйста
1.до какого возраста дети могут проживать и питатьс ...
ответ
12.07.2025
17:02
Нужно ли брать переходники для розеток?
ответ
12.07.2025
05:58
День добрый! Скажите пожалуйста в сансет бич павильонах указана софа, поясните каких ...
ответ
08.07.2025
15:46
Здравствуйте! Можете пожалуйста отправить файл с описанием концепции FB, какое питани ...
ответ
06.07.2025
20:31
Здравствуйте! Как написать в отель саои предпочтения по расположению виллы для отдыха ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Яна, добрый день!
Благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli!
В ресторанах и на территории отеля везде есть места для курения, которые оборудованы пепельницами.
В номерах и виллах курить можно на всех террасах.
Будем рады видеть Вас.
С уважением,
Дарья