Вопросы об отеле
Всего вопросов - 25
Добрый вечер!
Прилетаем в ваш отель на Новый год и Рождество, уточните, пожалуйста, есть ли праздничные ужины за дополнительную плату или они уже входят в концепцию все включено?
Что означает блок А - это основной корпус, где ресторан, или нет?
По какому адресу электронной почты или номеру в мессенджере можно связаться с отелем?
Здравствуйте! Бронируем отель с 10 по 24 сентября, двое взрослых и один ребенок 8 лет. Показывает цену за 14 ночей с питанием 54 тысячи рублей. Это на одного или за троих? Не могу понять
Добрый день, прилетаем к вам 18 мая, есть ли вай фай вообще в отеле? И возможно ли чтоб номер дали не на автовокзал сторону. Анимации я так понимаю сейчас нет?и еще вопрос , есть ли мыло , шампунь в номере?Заранее спасибо.
Добрый день! Два раза уже были у вас. В чем отличие номера Стандарт ,неделя проживания в октябре 16500 рублей от номера Стандарт с балконом и двухместной кроватью за 25800? На сайте Островок.ру он ещё идёт ,,С отоплением" Можно ли забронировать через Островок.ру, отель работает с ними? Какие условия в номере за 16500 7 ночей?
Здравствуйте. Подскажите по поводу интернета в отеле. Какая его стоимость? И есть ли бесплатный в лобби на ресепшн?
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ИНТЕРНЕТ В КОМНАТЕ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА- БЕСПЛАТНО! ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА - ЗА ДЕНЬГИ И СТОИЛО ЭТО НА НЕДЕЛЮ 500Р ! В ЭТОМ ГОДУ,ВОЗМОЖНО БОЛЬШЕ ...ЦЕНА СКОРЕЕ ВСЕГО ВЫРОСЛА!!!
Здравствуйте. интернет есть, у меня номер был над рецепшен и тоже вайфай доставал, а так платно персональное подключение в номер, цену не помню))
Подскажите, в отеле и правда клопы?
У МЕНЯ НЕ БЫЛО ))) ПЕРВЫЙ РАЗ СЛЫШУ
отдыхали в июне 2022 г, но мы заселились в Атак отель это рядом, номера намного лучше чем в Kleopatra Sun Light Hotel 3. Кушали в своем отеле Kleopatra Sun Light Hotel 3, клопов не было в отелях. Можете попросить что б Вам показали номер в Атак. Мы в этом году опять взяли этот же отель, по цене качеству нас Все устроило.
Здравствуйте, я не видела ни одного, может в других номерах и есть. Я в этот отель больше никогда не заселюсь, еда ужасная невкусная, если повара сменят и продукты нормальные будут закупать то возможно.
Доброго времени суток! Уважаемые туристы,ответьте,пожалуйста, на вопрос. Действительно ли в отеле клопы? Взяла тур на лето с детьми, и теперь вот не знаю,как быть. Кто отдыхал в конце 2022 или уже 2023 году? Отпишитесь, пожалуйста.
Отдыхали в июне 2022 12. дн. номер был на 3 этаже вид на автостанцию, клопов не было.
Добрый день! Есть ли у отеля своя часть на пляже (номер пляжа), сколько стоят лежаки и зонтик в сутки?
Здравствуйте, номер пляжа не имеет значение, я ходила по разным, выбирала хорошее место захода в море.
Здравствуйте, возник ещё один вопрос - в отеле раздача пищи осуществляется через стекло сотрудниками или туристы берут пищу сами?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kleopatra Sun Light Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости самостоятельно накладывают пищу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, туристы берут пищу сами.
Здравствуйте, скажите, какой алкоголь имеется в свободном доступе в отеле зимой (подробно наименования)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kleopatra Sun Light Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию зимой входят пиво, вино, водка, раки, ром, джин Турецкого производства." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, мы собираемся прилететь в октябре в ваш отель, хотим узнать по поводу трансфера из аэропорта Антальи?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KLEOPATRA SUN LIGHT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает трансфер с аэропорта, Вам стоит обратиться к специализированной транспортной компании либо к Вашему туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте 🌞Меня зовут Светлана Магид ! Прилетаю к вам из Санкт Петербурга 14 июня ! Пожалуйста 🙏 заселите меня в чистом , тихом номере вашего отеля . Спасибо 🙏 🙏🙏 и до скорой встречи 🌷
Добрый день. Селят ли в ваш отель одиноких мужчин?
Да,я жил один в трёхместном
Да, встречали таких в отеле.
Добрый день! При заселении 2 + 2 какие спальные места предоставляются?
Здравствуйте, у нас в номере была двуспальная кровать и две полуторные.
Здравствуйте. Скажите, а рядом с отелем есть аптеки?
Здравствуйте! Аптеки конечно есть. Когда выходишь на набережную, т е на море, налево и прямо. А так вообще и на соседних улицах есть, но к сожалению не знаю названия их и как вам объяснить.
Андрей, на расстоянии 500 метров видел одну аптеку. А так по городу их много.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли анимация в июле. Интересует акваэробика, зарядка и т.п. Заранее благодарна
Анимации там нет увы
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KLEOPATRA SUN LIGHT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В июле будет проводится анимация."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Есть ли подогреваемый бассейн?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле крытый бассейн (с подогреваемой водой)?
Wi-fi -бесплатный/платный (в номере/лобби)? Спасибо.
Как проверить бронь?
Вторая бронь Sidorovskaia,Ivanov,Saburova,Kolesnikova. приезжаем 16/09 по 26/09 номер брони 394934.спасибо за ответ
Спасибо.проверьте пожалуйста Abramov Vladimir,Abramova Aleksandra,Abramova Nikol номер заказа S-394608 приезжают 11/09 по 26/09
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.Как можно узнать нас заселят в ваш отель? Тур уже купили.спасибо
Спасибо.проверьте пожалуйста Abramov Vladimir,Abramova Aleksandra,Abramova Nikol номер заказа S-394608 приезжают 11/09 по 26/09
ЛЮБОВЬ СИДОРОВСКАЯ
Москва, Профи
13:07 10.09.20
Вторая бронь Sidorovskaia,Ivanov,Saburova,Kolesnikova. приезжаем 16/09 по 26/09 номер брони 394934.спасибо за ответ
Смотреть все вопросы
Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
C уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! уточните пожалуйста, работаете ли Вы с туроператором Туи Украина? хотим бронировать , но боимся, что туи не поселит....ещё Анекс интересует. Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KLEOPATRA SUN LIGHT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с туроператором TUI."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, только прилетели, летали в этот отель с Tui.ua
Здравствуйте! Сколько стоит вай фай в номер?
Доброе утро! 1. Вай фай у них не дается на Ваш номер. То есть если у Вас 2 или 3 телефона, работать будет только один.
2. Стоимость на 1 телефон ( или гаджет) 5 $ в неделю.
В моем отзыве все это расписала :) https://tophotel.ee/viewrate/?id=1964122#viewrate
Здравствуйте, уважаемая Марина! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Не знаю. Мы не узнавали.. пользовались вай фаем только на первом этаже
Добрый вечер!
Прилетаем в ваш отель на Новый год и Рождество, уточните, пожалуйста, ...
Здравствуйте! Бронируем отель с 10 по 24 сентября, двое взрослых и один ребенок 8 лет ...
Добрый день, прилетаем к вам 18 мая, есть ли вай фай вообще в отеле? И возможно ли чт ...
Добрый день! Два раза уже были у вас. В чем отличие номера Стандарт ,неделя проживани ...
Здравствуйте. Подскажите по поводу интернета в отеле. Какая его стоимость? И есть ли ...
Подскажите, в отеле и правда клопы?
Доброго времени суток! Уважаемые туристы,ответьте,пожалуйста, на вопрос. Действитель ...
Добрый день! Есть ли у отеля своя часть на пляже (номер пляжа), сколько стоят лежаки ...
Здравствуйте, возник ещё один вопрос - в отеле раздача пищи осуществляется через стек ...
Здравствуйте, скажите, какой алкоголь имеется в свободном доступе в отеле зимой (подр ...
Здравствуйте! Возможно ли размещение в отеле с маленькой собачкой 6кг?
08.09.2022-13.09.2022 кто есть?
08.09.2022 есть кто???
Добрый день, мы собираемся прилететь в октябре в ваш отель, хотим узнать по поводу тр ...
Здравствуйте 🌞Меня зовут Светлана Магид ! Прилетаю к вам из Санкт Петербурга ...
Добрый день. Селят ли в ваш отель одиноких мужчин?
Добрый день! При заселении 2 + 2 какие спальные места предоставляются?
Здравствуйте. Скажите, а рядом с отелем есть аптеки?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли анимация в июле. Интересует акваэробик ...
Есть ли подогреваемый бассейн?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле крытый бассейн (с подогреваемой ...
Как проверить бронь?
Добрый день.Как можно узнать нас заселят в ваш отель? Тур уже купили.спасибо
Добрый день! уточните пожалуйста, работаете ли Вы с туроператором Туи Украина? хотим ...
Здравствуйте! Сколько стоит вай фай в номер?
Какое п тание на 12 ночей