Вопросы об отеле
Всего вопросов - 233
Здравствуйте мы любим отдыхать у вас. Мы очень переживаем что границу закрыли.Очень ждём,что всё наладится и мы скоро к вам прилетели.
Мы на следующей недели будем покупать путёвки и я вам сразу напишу когда мы к вам прилетим в гости. Спасибо за внимание.
Хорошо, ждём вашего сообщения.
Всегда к услугам,
whala!bocachica
Скажите пожалуйста мы были два раза у вас в отели в Пунта Кана сейчас собрались в Боко чика. Мы являемся постоянными гостями отеля?
Вы уже забронировали номер?
Если да, то пожалуйста отправьте данные гостей-имена/фамилии и номер брони.
Всегда к услугам,
whala!bocachica
Здравствуйте у вас есть какие нибудь бонусы к постоянный туристам? Которые у вас отдыхают.
Здравствуйте, Валентина
спасибо за обращение.
При имеющейся возможности отель повышает категорию номера и по желанию гостей отель отправляет бутылку шампанского в номер.
Всегда к услугам,
whala!bocachica
Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь комплименты от отеля на годовщину свадьбы?
Дело в том, что в ваш отель едут туристы 9 февраля и на период их отдыха попадает дата - 25 лет со дня свадьбы.
Здравствуйте, Ирина
спасибо за обращение.Укажите, пожалуйста, данные гостей- номер брони и фамилии/имена.
В их знаменательный день в номер отправим бутылку шампанского, именную открытку, а также им будет предложен ужин в ресторане на берегу моря без дополнительной платы.
Всегда к услугам,
whala!bocachica
Добрый день. Чем номер эконом отличается от стандарта? На сайте отеля из описания непонятно. Какая разница в площади?
Здравствуйте, спасибо за обращение.
Плошадь номера категории Economy составляет 18м2.
Всегда к услугам,
whala!bocachica
Динара, привет! не подскажу, попробуйте уточнить у тур.оператора
Приезжаю к Вам с сыном 09.04.22 на 11 ночей в бронировании указано номер с видом на сад 🌴 🌴 🌴 возможно ли заранее поменять номер с видом на море 🌊🌴🌞🌊 🌴🌞 🌊 🌞🌴?номер забронирован на Zavitova Iuliia
Здравствуйте,
спасибо за обращение.Повысить категорию до приезда в отель можно через своего туроператора.
Всегда к услугам,
whala!bocachica
Здравствуйте 🤝 подскажите пожалуйста 🙏 какой переходник нужен для ваших розеток?
Здравствуйте,
спасибо за обращение.Переходник с плоскими "ножками" можно приобрести на месте, по приезду.Стоимость 1-2 доллара.
Всегда к услугам,
whala!bocachica
Здравствуйте, приезжаем к Вам в отель 8февраля по 19 февраля, хотела бы уточнить, какой класс розеток у вас? интересует вилка, которая вставляется в розетку, подойдет ли вилка класса - EU, так называемая «Евро». Напряжение: 220 Вольт, частота: 50 Гц. И есть ли вас переходники, если не подойдет?
прошу ответить на эл.почту: vipwest27@mail.ru.
Здравствуйте, Светалан,
ответили на указанную эл.почту.
Всегда к услугам,
whala!bocachica
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы летим к вам в марте, с 12 по 22,но хотели бы поменять номер с видом на океан. Возможно ли это?).
Здравствуйте, спасибо за обращение.
По приезду можно сразу обратиться на ресепшен с этим вопросом, при имеющейся возможности вам с удовольствием его предоставят.
Всегда к услугам, whala!bocachica
Спасибо за ответ. Заезд с 05.02. по 16.02. Все приезжающие:
Bakhtina Irina, Bakhtin Sergei, Bakhtina Kseniia, Bakhtin Artem, Babkin Sergei, Babkina Irina, Babkin Mikhail, Babkina Anastasiia.
Туроператор Pegas.
Имена именинников и даты:
Bakhtina Kseniia 05.02. 2006
Babkina Anastasiia 05.02.2006
Bakhtina Irina 12.02.1980
И ещё небольшая просьба, забронированы два номера на две семьи, возможно ли расселение в одном корпусе, поблизости друг к другу. Заранее спасибо, очень ждём отдыха в вашем отеле.
Good day! We will be at your hotel from January 30 to February 13. You can ask for a quiet room, preferably with a sea view. Thank you in advance. Kulakova Olga, Abalmasov Igor.
Здравствуйте, спасибо за обращение.
В настоящее время отель полон,возможности повысить категорию номера в виде комплимента практически нет, в любом случае в системе бронирования отеля есть отметка о вашем пожелании.
Номер в тихом месте вам будет предоставлен.
Всегда к услугам, whala!bocachica
Здравствуйте, хотелось бы узнать, есть ли какие-нибудь комплименты от отеля в День Рождения клиентов, и как их получить.
Дело в том, что мы едем в ваш отель с 5 по 16 февраля и на этот период попадает 3 Дня Рождения на 2 семьи.
Спасибо за ответ. Все приезжающие:
Bakhtina Irina, Bakhtin Sergei, Bakhtina Kseniia, Bakhtin Artem, Babkin Sergei, Babkina Irina, Babkin Mikhail, Babkina Anastasiia.
Туроператор Pegas.
Имена именинников и даты:
Bakhtina Kseniia 05.02. 2006
Babkina Anastasiia 05.02.2006
Bakhtina Irina 12.02.1980
И ещё небольшая просьба, забронированы два номера на две семьи, возможно ли расселение в одном корпусе, поблизости друг к другу. Заранее спасибо, очень ждём отдыха в вашем отеле.
Здравствуйте, спасибо за обращение. В день рождения именинникам отель отправляет тортик номер.
Отправьте, пожалуйста больше информации о гостях, а именно:
-фамилии/имена приезжающих гостей,номер ваучера если есть,туроператор;
-фамилии/имена именинников.
Всегда к услугам, whala!bocachica
Здравствуйте! С нетерпением ждём с мужем поездки в Доминикану, именно в Ваш отель. Прилетаем 27 января из снежной Сибири, г. Красноярска.Мы уже взрослые ( нам за 6о лет). Очень хочется заселиться в светлый, тихий номер, желательно 2 этаж. Да, играет ли роль сопроводительное письмо в Ваш отель от TopHotels при заселении? Говорят ли служащие на ресепшине на английском языке?
Здравствуйте, спасибо за обращение, этого достаточно,чтобы
принять во внимание ваши пожелания по поводу размещения.
Сотрудники ресепшн говорят на английском языке в том числе.
Всегда к услугам, whala!bocachica
Здравствуйте! Прилетаем в отель 26 января на три недели. Если есть такая возможность, хотелось бы заселиться в большой тихий номер. По отзывам гостей, может быть в корпус кажется номер 2, который располагается буквой Г к основному. Нам с мужем за 50, по лестницам бегать уже не хочется)) так что первый или второй этаж было бы идеально. Заранее спасибо. Наши данные Shchukina Tatiana , Shchukin Sergei
Здравствуйте, Татьяна, спасибо за обращение.
В системе бронирования отеля есть отметка о вашем пожелании.
Всегда к услугам, whala!bocachica
Приезжаем в отель 24 января, комары в это время есть? Муж любитель пива, как на вкус? Терпимо или лучше в дудифри запастись? Спасибо.
Здравствуйте,
комаров в это время года значительно меньше, но они есть.
Пиво в отеле национальных марок, в случае если вам категорически не понравится его вкус-супермаркет в 10 минутах от отеля.
С уважением,whala!bocachica
Добрый день! Подскажите стоимость рождественского и новогоднего ужина?
Извините,это я не знаю,мы летали в ноябре,этот вопрос нужно задать в агенстве,где вы будете тур приобретать,я обычный турист
Подскажите, что с интернетом на территории отеля? Нужен будет для работы
Добрый день!Логин и пароль от интернета на рецепшене,регистрируетесь и пользуетесь в течение всего времениУ нас очень хорошо работал в комнате,хорошо работает в столовой-ресторане и сносно на пляже.Но мы не работали конечно ,но видео связь и соц сети нормально работали
Ловит не везде скорость маленькая
Сколько стоит сейф? Оплата картой или наличными(кэш)? Депозит можно внести в евро( отдадут ту же купюру?
Пожалуйста, подскажите сколько там стоит переходник розеточный и можно ли его где-то сразу по приезду купить рядом? Или здесь в России покупать.....
Переходник стоит 1$,на территории отеля магазинчик,там и купили ещё до заселения в номер.В России ни где не смогли купить,проблем нет,там спокойно возьмёте!
Рядом с отелем магазинчик, там переходник стоит 1$
стоимость переходника в магазине 2 доллара.
Переходник можно купить за 50 песо в магазинчике, который находится на выходе из территории отеля, т.е. прям на выезде из него.
На территории отеля есть магазинчик, там переходники продают по 2$
Может кто подскажет в отеле есть весы? очень хочется взвесить чемодан перед дорогой домой.
Нет,весов нет,взвешивали в магазине фрукты и вес записывали,и бутылки тоже взвешивали в магазине
Нет, весов нет. Мы тоже хотели взвесить)
весов в отеле нет, только в аэропорте
Говорят, что в аптеке за 5 песо можно будет взвесить свой чемодан. Берите пищевую пленку, в аэропорту не видела услуги по упаковке чемодана.
Мы ввлетали из аэропорта ЛА РОМАНА. Прямо перех входом в аэропорт мальчик стоял и отправлял всех взвесить свой чемодан. Пока стоите в очереди на регистрацию, если будет перевес, можно переложить в ручную кладь. Никто не проверяет
Весов нет. Мы брали с собой маленькие весы)
добрый день. приезжаем в 6 утра по Доминиканскому времени в отель, как заселение будет проходить сраз или в определенное время?
заселение в 15-00
Добрый день!
Собираемся компанией в Ваш отель хотелось бы развернутую карточку отеля (время работы баров и ресторанов), есть ли в номере сейф и холодильник, платно ли это, какие нюансы есть еще?
Заранее спасибо!
Баров несколько,раннее открытие в 10,закрытие последнего 24(говорят,но мы позже 22 не были),сейф есть платно(2-3 $ сутки),телевизор есть-1 рускоязычная программа,холодильник есть(но слышала не во всех номерах),в номере есть на потолке огромный вентилятор и есть кондиционер,мы не включали,хватало вентилятора!Вода горячая у нас была всегда,но читаю другие отзывы и были у кого то проблеммы
работа ресторана с 7-00 ужин заканчивается в 21-30, далее можно бургеры покушать в баре до 1-00. сейф 3 доллара депозит не брали, полотенце 20 долларов. на территории два бара.
Добрый вечер! вы когда едите? мы летим 11 ноября по 22 ноября. Мы из Липецка. можете позвонить, я скину инфу. Мы были в этом отеле в 2018 году. т. 89103530595 Анжелика. Пишите на вотсап
Добрый день. Рестораны с 7 до 21-30. Бары до часа ночи. Сейф платный 3 доллара день плюс депозит 50. Полотенца депозит 20 долларов. Холодильник маленький, но бесплатно
Здравствуйте мы любим отдыхать у вас. Мы очень переживаем что границу закрыли.Очень ж ...
Здравствуйте
Мы на следующей недели будем покупать путёвки и я вам сразу напишу когда мы к вам при ...
Скажите пожалуйста мы были два раза у вас в отели в Пунта Кана сейчас собрались в Бок ...
Здравствуйте у вас есть какие нибудь бонусы к постоянный туристам? Которые у вас отды ...
Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь комплименты от отеля на г ...
Добрый день. Чем номер эконом отличается от стандарта? На сайте отеля из описания неп ...
Приезжаю к Вам с сыном 09.04.22 на 11 ночей в бронировании указано номер с видом на ...
Здравствуйте 🤝 подскажите пожалуйста 🙏 какой переходник нужен для ваш ...
Здравствуйте, приезжаем к Вам в отель 8февраля по 19 февраля, хотела бы уточнить, как ...
Спасибо вам большое за оперативность ответа, в наше время скорость очень важна,
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, мы летим к вам в марте, с 12 по 22,но хотели бы ...
Спасибо за ответ. Заезд с 05.02. по 16.02. Все приезжающие:
Bakhtina Irina, Bakhtin S ...
Good day! We will be at your hotel from January 30 to February 13. You can ask for a ...
Здравствуйте, хотелось бы узнать, есть ли какие-нибудь комплименты от отеля в День Р ...
Здравствуйте! С нетерпением ждём с мужем поездки в Доминикану, именно в Ваш отель. Пр ...
Здравствуйте! Прилетаем в отель 26 января на три недели. Если есть такая возможность, ...
Приезжаем в отель 24 января, комары в это время есть? Муж любитель пива, как на вкус? ...
Добрый день! Подскажите стоимость рождественского и новогоднего ужина?
Подскажите, что с интернетом на территории отеля? Нужен будет для работы
Сколько стоит сейф? Оплата картой или наличными(кэш)? Депозит можно внести в евро( от ...
Пожалуйста, подскажите сколько там стоит переходник розеточный и можно ли его где-то ...
Может кто подскажет в отеле есть весы? очень хочется взвесить чемодан перед дорого ...
добрый день. приезжаем в 6 утра по Доминиканскому времени в отель, как заселение буд ...
Добрый день!
Собираемся компанией в Ваш отель хотелось бы развернутую карточку отеля ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Здравствуйте,
мы тоже этого будем ждать.
Всегда к услугам,whala!bocachica