Вопросы об отеле
Всего вопросов - 64
Добрый день. Едем в отель в июле. Вопросы:
1. Есть ли гладильная доска и утюг?
2. У нас включен завтрак и обед. Можно ли по запросу перенести обед на ужин, если, например, уезжаем на экскурсию?
3. Имеется ли медицинский кабинет для оказания экстренной помощи при необходимости?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для пляжа аквашузы нужны? Крупная галька на входе в море?
Здравствуйте !
Подскажите пожалуйста есть ли какие - либо комплименты от отеля молодоженам ?
Так же являемся Вашими гостями второй раз .
Я не работаю в отеле, я гость , поэтому не в курсе
Добрый день! Скажите, открыт ли пляж отеля в октябре?
Пляж открыт круглогодично и даже есть лежаки где можно вечером если тепло лёжа провожать закат .
Марианна, мне из отеля отписаои, что у них даже площалки для минифутбола и волейбола нет. Вас ввели в заблуждение! Очень жаль
Добрый день.
В том году были в полной копии вашего отеля Ялта-Интурист. В этом году хотели к вам приехать с 6 по 19 августа. Подскажите пожалуйста у вас также есть взрослые футбол, волейбол, водное поло, мафия, кальмар.... мы с сыном (18 лет) очень любим спортивную взрослую анимацию.
У вас также нет все включено? Так же полный пансион с вином, пивом и шампанским ;-)
Есть ли у вас спортивный бар с большими телевизорами, чтобы смотреть коллективнно.
С уважением,
Александр
Марианна, мне из отеля отписаои, что у них даже площалки для минифутбола и волейбола нет. Вас ввели в заблуждение!
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (сервисная cлужба отеля ГРАНД ОТЕЛЬ ЖЕМЧУЖИНА 4* ) ответил, что взрослая анимация начинается с мая месяца, с футболом, бильярдом и т.д. В отеле нет системы "все включено". Алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату. В лобби баре отеля имеется один телевизор, но гости ходят в соседнее заведение - Старгород, где имеются большие экраны и закуски.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, планируем приобрести тур в ваш отель, предлагают номер стандарт , нас 2 взрослых, ребенок 9 и 2 лет. Как там можно разместиться?
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (сервисная cлужба отеля ГРАНД ОТЕЛЬ ЖЕМЧУЖИНА 4*) ответил, что рекомендуется выбрать или 2 номера стандарт, т.к. размер номера 18 кв.м. Или повысить категорию до 36 кв.м. или 40 кв.м. где имеются раскладной диван и кровать.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток, а гладильная в отеле платная ?
Да, есть на этаже
Здравствуйте... Забронировали в ваш отель номер с 18 по 25 марта... 1 взрослый и 1 ребёнок... 25 февраля ребёнку исполнилось 14 лет.. Но паспорт ещё не получали... По закону даётся 90 дней... Заселят ребёнка по свидетельству о рождении... Очень переживаем по этому поводу...
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель (паспортный отдел отеля Гранд Отель Жемчужина 4*) ответил, что ребенка без проблем заселят по свидетельству о рождении.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, со скольки заселение в отель будет в мае 2023 года? Входит ли обед при полном пансионе в день заезда? Какая кофемашина установлена в номерах категории Делюкс?
Добрый вечер! Предусмотрен ли комплимент в день рождения отдыхающего?
Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гранд Отель Жемчужина: "Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам комплимент. Подробнее можно уточнить у консьержа по прибытии" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, в номерах Бизнес стандарт, на что выходит вид с балкона? Есть номера Бизнес с видом на море?
Живем в бизнес стандарте. Номер выходит на зимний театр,море тоже видно.
Здравствуйте. В начале июля заезжает семья в отель. И сейчас где-то вычитали, что на пляж отеля пускают туристов со стороны. Это правда?
Правда.
Добрый день! Можно запросить детскую кроватку и чайник в номер до приезда?? Спасибо большое!! Приезжаем 20 апреля, номер стандарт!
Добрый вечер! Приобрели путевку с питанием завтрак+ужин. Подскажите есть ли возможность при желании приобрести в отеле обед по системе шведский стол и сколько это стоит?
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гранд Отель Жемчужина- Светлана: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составит 1200 рублей с человека в сутки. Оплата производится ежедневно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Вопрос по бассейну. Открытый подогреваемый бассейн работает круглогодично?
Ответ предоставлен сотрудником отеля Гранд Отель Жемчужина- Светлана: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный бассейн работает круглогодично." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
да
Здравствуйте.
Сейчас проживаем в гостинице. Заселение было 14.05
Так как наш рейс задержали мы опоздали на обед. Выезд у нас 17 мая. Возможно нам получить наш оплаченый обед в день выезда? Наш номер 1065
Компания 8 человек.
1059
654
641
Здравствуйте. Едем в отель в сентябре, номер стандарт, питание хотим взять FB - пансион, 3-разовое питание. Подскажите пожалуйста обед и ужин -шведский стол? Есть ли напитки на обеде и ужине?
шведский стол, есть напитки
Шведский стол. Пища санаторная. Напитки кофе, чай, компот из сухофруктов.
все 3приема пищи-шведский стол. Всё вкусно, хороший выбор. Напитки входят в оплаченное питание, но только безалкогольные
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер, подарили тур в ваш отель (только проживание), билеты и питание за свой счет. Мне прислала тур фирма МЕМОРАНДУМ ПОНИМАНИЯ-там есть пункт-что мы должны оплатить Возвращаемый залог 500 евро берется за сохранность апартаментов, таким образом курорт страхуется в случае нанесения какого-либо ущерба. При отъезде из отеля и сдаче номера залог возвращается. Такой залог оплачивают все гости вашего отеля?
В концепции отеля прописан залог3000 рублей, который по факту не требуют.
Алла, в отелях России ( и не только в отелях, но и на территории всей России), не может быть залога, оплаты и т.д. в евро!!! Кто вас дурит?! С нас вообще в этом отеле залога не брали. Номер был стандарт. Отдыхали в октябре 2020г.
Доброго времени суток. Есть ли комплемент на день рождение в отеле.
Добрый день! Бассейн в июне месяце будет работать?
Добрый день. Едем в отель в июле. Вопросы:
1. Есть ли гладильная доска и утюг?
2. У ...
Добрый день, тепло ли в феврале в номерах? Есть ли отопление? Спасибо
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для пляжа аквашузы нужны? Крупная галька на вход ...
Здравствуйте !
Подскажите пожалуйста есть ли какие - либо комплименты от отеля моло ...
Добрый день! Скажите, открыт ли пляж отеля в октябре?
Добрый день, со скольки и до скольки проходит ужин? Спасибо
Марианна, мне из отеля отписаои, что у них даже площалки для минифутбола и волейбола ...
Добрый день.
В том году были в полной копии вашего отеля Ялта-Интурист. В этом год ...
Добрый день, планируем приобрести тур в ваш отель, предлагают номер стандарт , нас 2 ...
Доброго времени суток, а гладильная в отеле платная ?
Здравствуйте... Забронировали в ваш отель номер с 18 по 25 марта... 1 взрослый и 1 ре ...
Добрый день, со скольки заселение в отель будет в мае 2023 года? Входит ли обед при п ...
Добрый вечер! Предусмотрен ли комплимент в день рождения отдыхающего?
Добрый день! Подскажите, в номерах Бизнес стандарт, на что выходит вид с балкона? Ест ...
Здравствуйте. В начале июля заезжает семья в отель. И сейчас где-то вычитали, что на ...
Здравствуйте, в номерах стандарт есть чайник?
Добрый день! Можно запросить детскую кроватку и чайник в номер до приезда?? Спасибо б ...
Добрый вечер! Приобрели путевку с питанием завтрак+ужин. Подскажите есть ли возможнос ...
Добрый день. Вопрос по бассейну. Открытый подогреваемый бассейн работает круглогодичн ...
Здравствуйте.
Сейчас проживаем в гостинице. Заселение было 14.05
Так как наш рейс зад ...
Добрый день, на территории отеля я так понимаю есть бары, а они платные?
Здравствуйте. Едем в отель в сентябре, номер стандарт, питание хотим взять FB - панси ...
Добрый вечер, подарили тур в ваш отель (только проживание), билеты и питание за свой ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
Были в начале марта, было тепло.