All questions - 7
добрый день
будет ли работать бассейн в июне?
Добрый день! Подскажите пожалуйста нужна ли справка (ПЦР Ковид-19) для заезда в отель. Заезд 24.01.21.
Добрый день, подскажите, при бронировании номера в отель для троих человек (2 взрослых и ребенок 12 лет) предлагает двухместный номер с одной большой или двумя маленькими кроватями. Я не могу понять, где разместиться третий человек? Доп. спальное место есть в номере или доп. кровать при заезде нужно оплачивать отдельно?
Ответ предоставлен сотрудником Отдела Бронирования отеля Mercure by Rosa Khutor:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем вас о том, что ребенок 12 лет по правилам отеля Mercure Rosa Khutor считается как взрослый и сможет разместиться на раскладывающемся диване. При бронировании необходимо указывать троих взрослых и выбирать номер с одной двуспальной кроватью, поскольку в номерах с двумя раздельными кроватями нет дивана."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Условия проживания с домашними животными? нужен ли предварительный запрос на проживание?
Добрый день, есть ли услуга бесплатного трансфера на пляж в летнее время года?
Добрый день, а какова глубина бассейна?
Ответ предоставлен сотрудником Службы приема и размещения отеля Mercure by Rosa Khutor - Ладой: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что глубина бассейна составляет порядка 1,60 м".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
День добрый! А в хамам и бассейн дети допускаются?
да, наши плавали вовсю. Только халатов в номере нет, их надо заранее на ресепшен заказывать
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Приема и размещения отеля MERCURE BY ROSA KHUTOR - Алиса: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данная справка не требуется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"