Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 521
Сергей Бутенко
Карина, добрый день! Посетили Ваш отель в феврале. Очень всё понравилось. Есть ли какие-то привелегии при повторном посещении? Прошу пожалуйста ответить в личку. Эл. почта sergeybutenko71@mail.ru
Елена
Добрый день! Забронировали отдых в Вашем замечательном отеле с 10 июня. Номер с концепцией Posh Club. Прошу выслать концепцию отеля на 2026 год и отдельно концепцию Posh Club на адрес hell84@inbox.ru. Еще подскажите, пожалуйста, возможно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей Sunrise Mamlouk и Sunrise Gardens?
Василий
Добрый вечер.Гостям по системе Пош выдаются детские халаты и детские тапочки.Спасибо.
Василий
Добрый вечер,подскажите какие браслеты по концепции пош клаб,есть отличие от обычных номеров?
Сергей Бутенко
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг и гладильная доска, а так же халаты? Потому что везде присутствует противоречивая информация.
Сергей Бутенко
Добрый день! Какая стоимость ресторана с морепродуктами FELUCCA? И есть ли, какие то привелегии или что то со стороны отеля для именинников в ДР?
Ekaterina
добрый день прошу выслать концепцию Posh Club на 2026год на почту Mazitovaev@mail.ru будем у вас с 22 мая спасибо
Елена Фролова
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать при заселении на месте апгрейд номера, какая примерно стоимость?
Сергей Бутенко
Добрый день! Какая температура в подогреваемом бассейне?
Anton Nikolaev
Здравствуйте! Летим к Вам в отель с семьей 2 взрослых и 2 детей (6 лет и 3 года) с 06 февраля 2026 по 23 февраля 2026. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту nikolaev2009@yandex.ru
Юлия
Добрый день. Отдыхаем в отеле sunrise garden . Хотим записаться в ваш рыбный ресторан. Интересует меню ? И вообще хотелось посмотреть на отель для будущего отдыха?
Юлия
Добрый день. Отдыхаем в отеле sunrise garden . Хотим записаться в ваш рыбный ресторан. Интересует меню ? И вообще хотелось посмотреть на отель для будущего отдыха?
Валерий
Добрый день! Можно ли пользоваться пляжем и барами соседнего отеля Sunrise Royal Garden? Спасибо Валерий.
Y-M-V-E
Здравствуйте, а солёную красную рыбку дают на завтрак в основном ресторане?
Марина
Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляете ли вы трансфер с детским креслом?
Анастасия
Добрый день! Скажите пожалуйста до какого числа будут подогреваться бассейны? Планируем приехать в конце февраля - марте.
Елена
Ранний заезд 3 апреля можно оплатить на месте или заказывать через туроператора?
Елена
Добрый день. Планируем заезд 3 апреля 2025 года на 8 ночей. Вопрос: 1. есть ли подогреваемый бассей? 2. Рядом с унитазом есть гигиенический душ?
Наталья
Добрый день. Планируем отдых в декабре 2024. Можно зимнюю концепцию на почту natasa7109@mail.ru? ?
Анна Чумичева
Здравствуйте! Прилетаем в отель 18 сентября в Presidential Suite by Posh Club. Наш рейс SU 422 (прибытие 14.45) Аэрофлот (из Москвы, Россия) Anna Chumicheva, Artem Spiridonov. Нас необходимо встретить ( что включено в концепцию Posh Club). Пожалуйста, пришлите на почту anechka2480@mail.ru все необходимые данные по трансферу. С уважением, Анна
Анна Чумичева
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту anechka2480@mail.ru концепцию Posh Club на сентябрь для размещения в Presidential Suit. Особенно интересуют трансфер, раннее и позднее выселение, кабана и глажка одежды горничной по прилету (включены липо эти пункты в программу). Еще интересует расположение этих Suits по отношению к морю. Спасибо! С уважением, Анна
Оля
Здравствуйте! Планируем свой отдых провести в отеле SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT -GRAND SELECT 5* (Я, моя мама и мой ребёнок). Скажите, в номерах категории DELUXE GARDEN VIEW/POOL VIEW есть возможность поставить 1 двухспальную и 1 односпальную кровать?
Татьяна Середа
Здравствуйте, можно ли заказать трансфер из аэропорта 2 взрослых и 1 ребенок 11 лет и какая была бы цена? Спасибо
Лилия ЯНАО
Здравствуйте, подскажите, платное или бесплатное пользование гостями отеля Sunrise Crystal Bay Resort - Grand Select 5* аквапарком, который находится в соседнем отеле SUNRISE Garden Beach Resort. Заранее спасибо.
Елена Фролова
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера, заявленные туроператором, Junior Suite See View от Junior Suite Beach Front?
Эл. почта sergeybutenko71@mail.ru
Забронировали отдых в Вашем замечательном отеле с 10 июня.
Номер с концепцией Posh Club.
Прошу выслать концепцию отеля на 2026 год и отдельно концепцию Posh Club на адрес hell84@inbox.ru.
Еще подскажите, пожалуйста, возможно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей Sunrise Mamlouk и Sunrise Gardens?
Да, есть отличие:
у гостей Posh Club — чёрные браслеты с надписью Posh Club,
а у гостей стандартных категорий — синие браслеты с названием отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и контролю качества
Халаты предоставляются в номере. Гладильная доска и утюг также доступны и предоставляются по запросу пожалуйста, свяжитесь с Guest Relations или с ресепшен, и мы с радостью организуем доставку в номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и контроля качества отеля
И есть ли, какие то привелегии или что то со стороны отеля для именинников в ДР?
Стоимость посещения ресторана морепродуктов Felucca зависит от выбранных Вами блюд и напитков, так как каждое блюдо и напиток имеют индивидуальную стоимость согласно меню.
Что касается Дня рождения со стороны отеля мы с радостью организуем комплимент в виде торта (в ресторан или в номер по Вашему пожеланию), а также украшаем номер праздничными декорациями. При желании мы можем дополнительно украсить стол в ресторане для более торжественной атмосферы.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и контроля качества
прошу выслать концепцию Posh Club на 2026год на почту Mazitovaev@mail.ru
будем у вас с 22 мая
спасибо
Отправили вам на почту концепцию Posh Club.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и контроля качества
Апгрейд номера возможен на месте при наличии свободных номеров. Стоимость апгрейда зависит от забронированной Вами категории номера, а также от категории номера, на которую Вы хотели бы сделать апгрейд.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и контроля качества
Сообщаем Вам, что все бассейны в отеле подогреваются в период с ноября по апрель. Температура воды поддерживается в пределах 2730 градусов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями и контроля качества
Отправили информацию вам на почту концепцию отеля.
C уважением,
Отдел по работе с гостями и качеству обслуживания
Меню рыбного ресторана Felucca доступно в приложении BLUE App. Также коллег- Guest Relations с радостью смогут показать Вам меню лично.
Что касается ориентации по отелю для возможного будущего отдыха с удовольствием организуем её для Вас. Пожалуйста, сообщите, в какой день и в какое время Вам будет удобно.
C уважением,
Отдел по работе с гостями и качества отеля
Спасибо
Валерий.
В связи с вашим запросом, пожалуйста, обратите внимание на следующее:
Посещение аквапарка в SUNRISE Garden Beach бесплатно для наших гостей.
Рестораны и бары в SENTIDO Mamlouk Palace и SUNRISE Garden Beach платные для наших гостей.
Нашим гостям не разрешается пользоваться пляжем и бассейнами SENTIDO Mamlouk Palace и SUNRISE Garden Beach.
С уважением,
Guest Experience& Quality Department
Солёный лосось в главном ресторане подаётся один раз в неделю на завтрак, а стейки лосося на ужин несколько раз в неделю.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Да, отель предоставляет трансфер с детским креслом.
Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с информацией о бронировании, чтобы предоставить полную информацию gsc.cbh@sunrise-resorts.com
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Скажите пожалуйста до какого числа будут подогреваться бассейны? Планируем приехать в конце февраля - марте.
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Бассейны будут подогреваться до 1 апреля
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Ранний заезд зависит от наличия свободных мест, если наличие есть, можно оплатить на месте
Guest Experience & Quality Department
Вопрос:
1. есть ли подогреваемый бассей?
2. Рядом с унитазом есть гигиенический душ?
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
После первого апреля бассейны не подогреваются. Во всех категориях комнат есть гигиенический душ
Guest Experience & Quality Department
?
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Приносим наши извинения за опоздание с ответом, надеюсь ваш отпуск прошел отлично
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Прилетаем в отель 18 сентября в Presidential Suite by Posh Club. Наш рейс SU 422 (прибытие 14.45) Аэрофлот (из Москвы, Россия) Anna Chumicheva, Artem Spiridonov. Нас необходимо встретить ( что включено в концепцию Posh Club). Пожалуйста, пришлите на почту anechka2480@mail.ru все необходимые данные по трансферу.
С уважением, Анна
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Приносим наши извинения за опоздание с ответом, надеюсь ваш отпуск в нашем отеле прошел отлично
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Спасибо!
С уважением,
Анна
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Приносим наши извинения за опоздание с ответом, надеюсь ваш отпуск в нашем отеле прошел отлично
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Планируем свой отдых провести в отеле SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT -GRAND SELECT 5* (Я, моя мама и мой ребёнок).
Скажите, в номерах категории DELUXE GARDEN VIEW/POOL VIEW есть возможность поставить 1 двухспальную и 1 односпальную кровать?
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Приносим наши извинения за опоздание с ответом, надеюсь ваш отпуск в нашем отеле прошел отлично
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Приносим наши извинения за опоздание с ответом. Да, цена трансфера на троих составит 35 евро
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Солнечные приветствия из отеля Crystal Bay.
Приносим наши извинения за опоздание с ответом, пользование аквапарком бесплатное
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Номера Junior Suite Beach front расположены на первом этаже с одной стороны нашего отеля и имеют небольшой частный садик, в то время как номера Junior Suite Sea view имеют балкон и расположенны на 2 и 3 этажах.